蘇琦/文 社會信任是寶貴的財富，是一個社會和諧穩(wěn)定生機勃勃有序運行的基礎。一個具有良好生態(tài)的社會，必然是人們彼此間相互信任，并對公權力保持較高程度信任的社會。

這樣的社會運行效率較高，運行成本較低。彼此互信，則合作成本低，不用動輒對簿公堂。公權力被擁戴，則所推行政策有強大的民意基礎，阻力會比較少。

這樣的社會容易達成共識，容易凝心聚力。經(jīng)濟社會發(fā)展順風順水時，則紅利分配更為公平。遇到經(jīng)濟下行周期壓力時，則更容易攜手共度時艱。

當然，這更多只是理想中的一種狀態(tài)，很少有社會能長時期保持高度的社會信任和社會共識，這也更凸顯了其彌足珍貴之處。

西方社會近年來社會分裂，亂象紛呈，擾攘不休，根源之一就是社會信任流失，社會凝聚力低下，社會共識不易達成。而社會信任流失的最根本原因，則是利益過度分化，貧富差距過大，福利體系難以為繼，導致社會主流人群獲得感缺失，被剝奪和被損害的感覺日益增強，主流人群與精英階層間的觀念鴻溝日益擴大。

這既有經(jīng)濟結構轉型導致利益重組和福利體系再造的問題，也有全球化紅利分配的問題，更有監(jiān)管放松導致精英階層不當獲利的問題。2008年全球金融危機后的救助措施更偏向于太大不能倒的金融集團，而任由眾多中產(chǎn)階層吞下房貸斷供的苦果，更是起到了火上澆油的效果。

因此，防止利益過度分化是維系社會信任的根本之策。從這個意義上講，建設共同富裕社會乃是維系社會信任和共識的關鍵一招，當然前提是不能殺富濟貧涸澤而漁，要靠做大蛋糕和更公平地分配蛋糕，而不是將重點放到均貧富上。

低信任度社會的一個突出表征是輿論極化，陰謀論橫行，讓社會充滿撕裂之感。輿論極化與利益分化有關，反過來又會因社會共識難以達成，難以共度時艱，導致利益進一步分化。

此外，輿論極化也與新媒體技術的發(fā)展導致傳播渠道高度多元化碎片化有關。一個社會缺乏被人們高度信任的權威媒體和權威聲音，必然導致如果利益分化階段疊加新媒體技術勃興階段，則輿論極化和社會分化會加劇出現(xiàn)。當然，這并不意味著眾聲歸一就是解藥。很多時候如果權威媒體出現(xiàn)報道失誤，對社會信任的殺傷力會倍增。

過度競爭的媒體市場會導致抓眼球蹭流量的現(xiàn)象增多，而過于統(tǒng)一的媒體市場，則會導致小道消息滿天飛和陰謀論盛行。如果所謂的權威媒體不能真正及時提供全面真實有效的信息，導致諸多謠言總是成為遙遙領先的語言，則必然會為所謂陰謀論添薪助柴。

陰謀論盛行的成因很多。利益分化導致的低社會信任度是原因之一。公權力和精英階層冠冕堂皇的說辭之下總是普羅大眾利益受損，陰謀論必然會發(fā)現(xiàn)眾多愿意傾聽的耳朵。如果現(xiàn)實中的政策執(zhí)行及其實際效果，總是與來自公權力的政策宣示背道而馳，這種言行不一必然也會給陰謀論添磚加瓦。

此外，遏制陰謀論盛行還需提升社會運作的透明、公開和公正，杜絕潛規(guī)則橫行局面的出現(xiàn)。比如一些醫(yī)患沖突的爆發(fā)，就是因為個別患者不相信沒有潛規(guī)則，深陷陰謀論思維模式，總覺得自己或家屬因為沒有過硬的關系或沒有奉上足夠的紅包而沒有得到及時和應有的治療。

當然，如何杜絕潛規(guī)則橫行又是一個復雜的話題，既涉及社會運作的透明、公開和公正，也涉及社會公共產(chǎn)品供給的充分豐富，否則目標的高蹈和現(xiàn)實的稀缺之間的反差，只能導致更多潛規(guī)則事件發(fā)生。

考慮到共同富裕社會與和諧社會建設的任重道遠，又面臨百年未有之大變局，人們應該以更多的平常心來看待利益格局的分化，以更具包容性和建設性的心態(tài)來求同存異，而非強求一致。面對利益分化的局面，適度競爭的輿論格局更有助于反映和表達不同利益群體的訴求，更有利于人們建設性地求同存異，達成必要的共識，重建社會信任和社會共識。

（作者系資深媒體人）