跑步、游泳、足球、蹦極、登山,這是00后體育生黃萬鋒的A面;設(shè)計(jì)、裝修、當(dāng)客服、搞衛(wèi)生、交五湖四海的朋友,這是他的B面,一個(gè)經(jīng)營民宿3年的“超贊房東”。
去年6月從廣西民族大學(xué)畢業(yè)的他,目前管理著10套民宿,在美團(tuán)上收獲近萬收藏量和5.0滿分評價(jià),月收入過萬,走出了一條別樣的青年創(chuàng)業(yè)路。
就業(yè)要穩(wěn)存量,也要擴(kuò)增量,像民宿管家這樣的新業(yè)態(tài)新職業(yè)的出現(xiàn),為大學(xué)生就業(yè)帶來了新選擇。美團(tuán)民宿數(shù)據(jù)顯示,今年上半年,平臺上的民宿從業(yè)者同比增加了47%,其中00后從業(yè)者增加了140%,為所有年齡段中增速最快。
19歲體育系畢業(yè)生創(chuàng)業(yè)開民宿
233米的高空,一躍而下,瞬間而來的失重感讓人條件反射地尖叫,而急速劃破的氣旋讓聲音隨風(fēng)飛逝。19歲那年,“初生牛犢不怕虎”的黃萬鋒跑去澳門,挑戰(zhàn)了有著“亞洲第一高蹦極臺”的澳門塔。
“跳下來那一瞬間是懵的。”他笑著說,“其實(shí)等待的時(shí)候最害怕,真跳下去后,是一種自由的暢快感。”體育教育專業(yè)的他,喜歡挑戰(zhàn)自己,19歲那年,除了澳門塔蹦極,他還做了一個(gè)關(guān)乎人生的決定——開民宿。
2019年10月,正在廣西民族大學(xué)念大二的黃萬鋒,偶然接觸到了民宿行業(yè),洞察到“民宿有商機(jī)”的他,立馬投入到這場創(chuàng)業(yè)實(shí)驗(yàn)中。“我們學(xué)校在一個(gè)大學(xué)城里,周邊有5所大學(xué),學(xué)生們的租住需求很大。而同樣一套房,開民宿比直接出租,收入可以翻上幾倍。”
于是,租下一套房后,他做起了民宿創(chuàng)業(yè)的小實(shí)驗(yàn)。“我家里人都是做生意的,從小耳濡目染一直很向往創(chuàng)業(yè),感覺特別酷。當(dāng)時(shí)學(xué)校里也有很多同學(xué)在嘗試創(chuàng)業(yè),所以我就大膽踏出了這一步。”
他給這套民宿取名“千尋民宿”,并上線了在線民宿平臺,而后一邊經(jīng)營一邊學(xué)習(xí)民宿運(yùn)營。“美團(tuán)民宿在年輕學(xué)生群體的認(rèn)知度比較高,便宜、靠譜、有特色,和我的民宿定位接近,上面還有很多給新手房東的培訓(xùn)課程。”
第一個(gè)月,他就賺下了錢,拿著這筆錢,他又租下另一套房。到了第一學(xué)期期末,兩間民宿每月已經(jīng)能穩(wěn)定帶來5000元左右的收入。
“我要做一個(gè)滿分民宿”
“但想要形成好的口碑標(biāo)識,必須要有獨(dú)特的設(shè)計(jì)與風(fēng)格。”于是,精益求精的他做了一個(gè)大膽的決定——親自設(shè)計(jì)裝修。
簡約輕奢風(fēng)、視頻入住指南、哈曼卡頓音響、智能窗簾、乳膠床墊、鵝毛枕……在千尋民宿里,從設(shè)計(jì)、服務(wù)到家居,處處透露出主理人的巧思。“強(qiáng)烈懷疑老板是酒店專業(yè)畢業(yè)的,太專業(yè)了!”一位房客留言道。
“雖然我是體育專業(yè)的‘糙漢子’,但做民宿這幾年,我越來越細(xì)心。剛開始做民宿時(shí),我為了克服賴床及時(shí)回復(fù)房客消息,每天都會定一個(gè)7點(diǎn)多的起床鬧鐘。”黃萬鋒打趣道,他要做個(gè)“滿分客服”,讓所有住進(jìn)千尋民宿的房客,都擁有一個(gè)美好的居住體驗(yàn),“對我來說,開民宿就是DIY一個(gè)理想之家。”
定風(fēng)格、畫設(shè)計(jì)、買材料、找工人、跟裝修……2020年暑假,他用了3個(gè)月時(shí)間,按著星級酒店的標(biāo)準(zhǔn),打造出了千尋民宿的樣板間“千尋民宿一號房”。
“累,但很有成就感。”他告訴記者,那三個(gè)月,幾乎每天他都要7點(diǎn)前起床,“每天一大早都要和師傅校對細(xì)節(jié),生怕一句沒說清,就變了樣子,“當(dāng)時(shí)為了做個(gè)裝飾,我還上手用起了電焊機(jī)。”
開業(yè)后,這家被他用心裝修和設(shè)計(jì)的房子,得到了房客的一致好評:“第一次來南寧住民宿,民宿裝修風(fēng)格很漂亮,哈曼卡頓音響的低音令我震撼。”“房東很nice,房子很干凈,每一寸地方都有被好好利用到!”“氛圍燈也很好看,還備有三腳架,方便拍照!”
好的品質(zhì),加上用心經(jīng)營,讓民宿生意越做越好。目前,千尋民宿已經(jīng)擴(kuò)展到10套房源,在美團(tuán)上收獲了近萬收藏量和5.0的滿分好評。
“我堅(jiān)持做民宿,一方面是因?yàn)橄矚g,民宿是個(gè)有情懷的事情,這三年多我認(rèn)識了五湖四海的有趣房客;另一方面,當(dāng)然是因?yàn)槭杖肟捎^。”黃萬鋒介紹道,目前的10套房源,平均每月可帶來2-3萬元的收入。
民宿正在成為越來越多年輕人創(chuàng)業(yè)就業(yè)新選擇
民宿,通過搭建新的社交場景,喚醒人們對質(zhì)樸美好的社交關(guān)系的向往,正在成為探尋美好的重要方式,也成為了年輕人創(chuàng)業(yè)就業(yè)的選擇之一。
2022年,人力資源和社會保障部向社會公示了18個(gè)新職業(yè),其中就包括民宿管家、研學(xué)旅行指導(dǎo)師、機(jī)器人工程技術(shù)人員等。民宿行業(yè)的蓬勃發(fā)展,短短幾年便使民宿管家從業(yè)者實(shí)現(xiàn)由“0”到“百萬”級規(guī)模跨越。美團(tuán)民宿數(shù)據(jù)顯示,今年上半年,平臺上的民宿從業(yè)者同比增加了47%,其中00后從業(yè)者增加了140%,為所有年齡段中增速最快。
中國社會科學(xué)院旅游研究中心特約研究員、新時(shí)代文旅研究院院長吳若山表示,以95后、00后為代表的民宿從業(yè)者,更加注重體驗(yàn)、個(gè)性化表達(dá),民宿業(yè)態(tài)能夠很好地滿足新時(shí)期個(gè)性化、多元化的休閑度假需求,也使得民宿不斷升級產(chǎn)品、場景和服務(wù),增強(qiáng)了新型生活方式的體驗(yàn)。而民宿管家作為一項(xiàng)職業(yè)走向規(guī)范發(fā)展時(shí),也對從業(yè)者提出了更高的要求。從業(yè)者可以通過運(yùn)營管理、體驗(yàn)式服務(wù)、衛(wèi)生安全等方面提高專業(yè)素養(yǎng),借助互聯(lián)網(wǎng)平臺上各種數(shù)字工具和平臺來提高營銷水平和管理能力。
為幫助年輕創(chuàng)業(yè)者快速補(bǔ)齊經(jīng)營和營銷方面的短板,美團(tuán)民宿專門在線上開設(shè)了超260節(jié)免費(fèi)課程,已引導(dǎo)超3萬名民宿從業(yè)者從運(yùn)營和服務(wù)兩方面不斷成長,并最終獲得“超贊房東”流量激勵(lì)。
“民宿,即民和宿的結(jié)合,具有弘揚(yáng)特色文化、傳遞人文關(guān)懷、打造城市更新、促進(jìn)當(dāng)?shù)鼐蜆I(yè)、助力鄉(xiāng)村振興等社會價(jià)值。當(dāng)前,有近20萬房東活躍在美團(tuán)平臺上,提供多種服務(wù)業(yè)態(tài)。”美團(tuán)民宿負(fù)責(zé)人楊威表示,接下來,平臺將繼續(xù)通過數(shù)字化技術(shù),幫助民宿從業(yè)者實(shí)現(xiàn)服務(wù)線上化、標(biāo)準(zhǔn)化,助力本異地“雙場景”消費(fèi)回暖的同時(shí),也讓不同地域的社會和諧之美被更多人關(guān)注和了解。