經(jīng)濟(jì)觀察網(wǎng) 記者 萬(wàn)敏  7月12日，招商銀行（下稱(chēng)“招行”）在北京舉辦“新時(shí)代·新財(cái)富·新價(jià)值——2023財(cái)富合作伙伴論壇”。招行黨委書(shū)記、行長(zhǎng)王良在致辭中表示，把握好大財(cái)富管理時(shí)代的歷史機(jī)遇，需要聚焦提升四大能力。

一是價(jià)值創(chuàng)造能力。王良提到，實(shí)現(xiàn)財(cái)富的保值增值，是客戶的核心訴求；為客戶創(chuàng)造價(jià)值，是財(cái)富管理的生存之本。提升價(jià)值創(chuàng)造能力，招行需要在財(cái)富管理模式上不斷創(chuàng)新，加速向“以客戶為中心”的資產(chǎn)配置模式轉(zhuǎn)型。近年來(lái)，招行建立并推廣TREE資產(chǎn)配置服務(wù)體系，為客戶提供與風(fēng)險(xiǎn)收益偏好相匹配的資產(chǎn)配置規(guī)劃。招行希望能夠與合作伙伴一起，促進(jìn)資產(chǎn)配置從理念轉(zhuǎn)變?yōu)榉?wù)客戶的實(shí)踐，通過(guò)對(duì)客戶需求的深度體察、對(duì)市場(chǎng)趨勢(shì)的專(zhuān)業(yè)研判和對(duì)多元產(chǎn)品的豐富供給，為客戶創(chuàng)造更大的價(jià)值。

二是“人+數(shù)字化”服務(wù)能力。王良表示，當(dāng)前，數(shù)字化浪潮已經(jīng)滲透到經(jīng)濟(jì)和社會(huì)的方方面面，大數(shù)據(jù)、人工智能等前沿技術(shù)得到更加廣泛的運(yùn)用，這些都將深刻影響招行服務(wù)客戶、投研決策、風(fēng)險(xiǎn)管理的方式、方法與效率。招行順應(yīng)數(shù)字化發(fā)展趨勢(shì)，打造“人+數(shù)字化”服務(wù)模式，把握科技革命帶來(lái)的機(jī)遇：一方面，發(fā)揮數(shù)字化的優(yōu)勢(shì)，通過(guò)線上化、數(shù)據(jù)化、智能化、平臺(tái)化、生態(tài)化服務(wù)，擴(kuò)大服務(wù)的半徑，深化服務(wù)的內(nèi)涵，為客戶提供敏捷、高效、及時(shí)、極致的服務(wù)；另一方面，也發(fā)揮人的優(yōu)勢(shì)，通過(guò)線下客戶經(jīng)理對(duì)客戶的深度洞察、專(zhuān)業(yè)賦能和有溫度的陪伴，為客戶提供有深度、有溫度、差異化的服務(wù)。把這兩種優(yōu)勢(shì)緊密結(jié)合起來(lái)，打破線上線下的界限，實(shí)現(xiàn)有機(jī)融合，不斷提升“人+數(shù)字化”的能力，更精準(zhǔn)地滿足客戶需求。

王良表示，“當(dāng)前，招行正在加快大語(yǔ)言模型、AIGC、機(jī)器學(xué)習(xí)等AI技術(shù)的研究和應(yīng)用，讓‘人＋數(shù)字化’服務(wù)再上新臺(tái)階。”

三是風(fēng)險(xiǎn)管理能力，王良稱(chēng)，這是為客戶創(chuàng)造價(jià)值的基礎(chǔ)，需要全市場(chǎng)共同努力。近年來(lái)，招行堅(jiān)持“穩(wěn)健、審慎、合規(guī)”的理念，將財(cái)富管理納入“全風(fēng)險(xiǎn)、全機(jī)構(gòu)、全客戶、全資產(chǎn)、全流程、全要素”風(fēng)險(xiǎn)管理體系。招行擁有雄厚的個(gè)人和公司客戶基礎(chǔ)，對(duì)客戶和底層資產(chǎn)主體更加了解，招行將堅(jiān)持把好產(chǎn)品準(zhǔn)入關(guān)、產(chǎn)品銷(xiāo)售關(guān)、底層資產(chǎn)。

四是生態(tài)圈的共榮共生能力。王良表示，共同培育市場(chǎng)、共同為客戶創(chuàng)造價(jià)值、共同做大做強(qiáng)財(cái)富生態(tài)圈，才能使財(cái)富管理市場(chǎng)得到健康發(fā)展。他提到，未來(lái)，招行希望繼續(xù)以財(cái)富開(kāi)放平臺(tái)為依托，擴(kuò)大財(cái)富管理朋友圈、生態(tài)圈，探索合作模式從“渠道共享、產(chǎn)品代銷(xiāo)”“信息共享、共同陪伴”向更深層次的“運(yùn)營(yíng)共享、共同服務(wù)”“投研共享、共同研發(fā)”升級(jí)、躍遷，更好地發(fā)揮價(jià)值創(chuàng)造的乘數(shù)效應(yīng)。

此外，王良表示，今年一季度招行雖然營(yíng)收負(fù)增長(zhǎng)了1.47%，但是凈利潤(rùn)仍然保持7.8%的增長(zhǎng)。ROA、ROE繼續(xù)保持高位，ROA的水平現(xiàn)在還是在1.4以上，ROE去年底達(dá)到17.06%。在資產(chǎn)質(zhì)量方面，招行現(xiàn)在整體的資產(chǎn)不良率0.96%水平，在國(guó)內(nèi)同業(yè)中保持在較低的水平，不良資產(chǎn)的撥備覆蓋率也是保持高位，達(dá)到450%多，在國(guó)內(nèi)的銀行中也是排名前列。在資本充足率方面，在去年底招行核心一級(jí)資本充足率達(dá)到13.68%，總的資本充足率是達(dá)到17.77%。

“關(guān)鍵是我們這些資本的充足都是靠?jī)?nèi)生的積累形成的，所以招行已經(jīng)十多年沒(méi)有經(jīng)過(guò)資本市場(chǎng)的再融資，都是靠我們利潤(rùn)的積累，既支持了業(yè)務(wù)的發(fā)展，又保持了雄厚的資本，以應(yīng)對(duì)不確定性給我們帶來(lái)的影響。在盈利的結(jié)構(gòu)中，營(yíng)收55%是零售貢獻(xiàn)，非息占比達(dá)到了36%多，正是因?yàn)榱闶壅急缺容^高，非息收入占比比較高，支撐了我們的內(nèi)生資本的增長(zhǎng)。”王良表示，按照價(jià)值銀行的戰(zhàn)略目標(biāo)，引導(dǎo)招行未來(lái)的發(fā)展，招行一定能夠?yàn)橥顿Y者創(chuàng)造長(zhǎng)期的回報(bào)，能夠使招行穿越周期，實(shí)現(xiàn)基業(yè)長(zhǎng)青，價(jià)值銀行戰(zhàn)略將支撐招行走得會(huì)更遠(yuǎn)。

當(dāng)天，招行正式宣布，其公募基金保有規(guī)模已突破10000億元大關(guān)。