8月31日，美團推出系列直播活動，直播間交易額連續(xù)破億，為本地服務(wù)零售市場注入全新活力。

首屆“線上美博會”直播間，30多家品牌推出150多個爆款單品，直播交易額和觀看人數(shù)雙雙創(chuàng)歷史新高；在全國54城，大健康優(yōu)質(zhì)商家聯(lián)動美團打造12小時不間斷直播，上海、北京、深圳、廣州、成都五城的健康養(yǎng)生消費火爆。在全國57城，美業(yè)商家們在美團直播間邊播邊賣、邊播邊體驗，讓潮流變美服務(wù)所見即所得。

創(chuàng)新直播形式 線上“美博會”開進美團直播間 

將“美博會”開進直播間是種什么體驗？8月31日，30多家品牌齊聚美團直播間，共同打造首屆“線上美博會”，釋放服務(wù)零售消費新潛能。

為更好滿足消費者的多樣化消費需求，本次“線上美博會”聯(lián)動30多家品牌推出150多個爆款單品，覆蓋美容美發(fā)美甲、口腔體檢、光子嫩膚等全方位的服務(wù)消費。據(jù)了解，“線上美博會”的創(chuàng)新形式，為服務(wù)零售的發(fā)展提供了新模式、新思路。在12小時不間斷直播中，不僅有密集干貨分享，更有品牌負責(zé)人坐鎮(zhèn)直播間，提供免單、歷史低價等優(yōu)惠福利，充分點燃了消費熱情。

美團數(shù)據(jù)顯示，本次“線上美博會”期間，直播交易額和觀看人數(shù)雙雙創(chuàng)下歷史新高，不少實體商家迎來高光時刻，帶動門店當(dāng)日整體交易額創(chuàng)下年度新高。在“美博會”直播間，深圳消費者貢獻訂單量領(lǐng)先，抗衰老服務(wù)“超聲炮”多次賣空庫存，“技術(shù)督導(dǎo)美發(fā)裁剪套餐”成為銷量王。

▲美團首場“美博會”直播交易額破億元。

據(jù)了解，本次“美博會”直播間由Yestar藝星醫(yī)療美容機構(gòu)冠名。藝星集團總裁高級助理兼華中片區(qū)總經(jīng)理朱錫春攜手美團麗人及醫(yī)美醫(yī)療負責(zé)人李曉輝亮相直播間。朱錫春表示，藝星會將最好的產(chǎn)品及服務(wù)提供給求美者，希望借助美團直播間鏈接更多求美者，讓求美者享受到標準化服務(wù)的變美新體驗。

▲藝星集團總裁高級助理兼華中片區(qū)總經(jīng)理朱錫春與美團麗人及醫(yī)美醫(yī)療業(yè)務(wù)負責(zé)人參與“美博會”直播。

年輕人帶動暑期健康消費熱 多個商家直播間交易額達平日5-10倍

開學(xué)迎“新”，健康服務(wù)成為別樣“開學(xué)禮”。全國各地商家紛紛創(chuàng)新玩法，將健康福利搬到了美團直播間，洗牙、配鏡、體檢、驗光等多種健康產(chǎn)品，通過團購的方式賣爆直播間。

▲各地“愛健康”直播間同時不間斷直播。

不同于傳統(tǒng)的直播賣貨，美團健康直播主打“一城一特色”，依托城市特色和本地消費習(xí)慣，在直播間推出本地消費者收藏率高、復(fù)購率高的特色健康服務(wù)，助力本地商家提升交易轉(zhuǎn)化效率。

在廣州，中醫(yī)推拿等硬核養(yǎng)生服務(wù)備受Z世代年輕人青睞；在北京和上海，HPV9價現(xiàn)貨進口疫苗特惠套餐，2小時內(nèi)全部搶完；全國54城中，近4成消費者購買3單以上健康服務(wù)，上千副時尚眼鏡熱銷直播間。

年輕人的“養(yǎng)生剛需”，帶動健康服務(wù)熱度持續(xù)高企。8月31日，美團“愛健康”直播間交易額破億元，多個商家當(dāng)天的交易額達到平日的5-10倍。

直播當(dāng)天，維樂口腔在美團上的交易額突破500萬元，洗牙、正畸、牙齒美白服務(wù)銷量排名靠前。美團醫(yī)療相關(guān)負責(zé)人表示，結(jié)合服務(wù)線上化、標準化，平臺為牙齒矯正、種植牙套餐這類重決策服務(wù)提供了更多確定性的體驗保障，也因此，有越來越多消費者愿意在直播間下單囤貨。

服務(wù)零售釋放消費新潛能 美團多個直播交易額破億元

今年以來，服務(wù)市場供給快速恢復(fù)，服務(wù)消費需求較快釋放。8月，國家統(tǒng)計局首次增加發(fā)布零售額數(shù)據(jù)，1-7月，我國服務(wù)零售額同比增長20.3%。自七夕以來，美團多個直播間交易額接連破億。

業(yè)內(nèi)人士分析，以美團為代表的本地生活直播，打通了商家直播間貨架和原有團購貨架，流量互通且可沉淀，交易、評價鏈路完整，能有效提升消費者和商家的體驗。從獲客效率、流量精準度及運營成本等維度看，將會給整個本地生活領(lǐng)域帶來新變化。以愛康體檢為例，當(dāng)天美團直播間賣出的“關(guān)愛父母”套餐和“女性體檢”套餐，占到品牌當(dāng)天美團銷售額的3成以上，其中“女性體檢”套餐銷量全部來自美團直播間。

綜合直播爆款與線上門店日常貨架的雙輪驅(qū)動，服務(wù)零售商家在美團迎來確定性的增長。“得益于服務(wù)零售的繁榮、商家數(shù)字化服務(wù)水平的提升和廣大消費者消費意愿的增強，美團直播交易額持續(xù)創(chuàng)新高。”美團直播相關(guān)負責(zé)人表示，未來，平臺將聯(lián)合本地商家創(chuàng)新玩法，不斷激發(fā)服務(wù)零售新潛能，為消費者帶來更多“又好又省”的產(chǎn)品和體驗。