險(xiǎn)企2024年度春季招聘如約而至。近日，中國(guó)平安、中國(guó)人保、中國(guó)太保、新華保險(xiǎn)、泰康保險(xiǎn)等多家險(xiǎn)企啟動(dòng)2024年春季校招計(jì)劃。整體來(lái)看，今年春招季，保險(xiǎn)業(yè)務(wù)、銷(xiāo)售營(yíng)銷(xiāo)類、金融科技類、健康管理類崗位需求旺盛，特別是“科技人才熱”依然延續(xù)。

招兵買(mǎi)馬

截至目前，中國(guó)人保、中國(guó)平安、中國(guó)太保、新華保險(xiǎn)、泰康保險(xiǎn)等頭部險(xiǎn)企均已開(kāi)啟春招大幕，爭(zhēng)相“招兵買(mǎi)馬”中。

從招聘人數(shù)來(lái)看，多家險(xiǎn)企2024年春招崗位超千個(gè)。比如，中國(guó)人保釋放崗位超2800個(gè)；泰康保險(xiǎn)共有122個(gè)工種釋放、崗位數(shù)量超2000個(gè)。

從發(fā)布的招聘崗位來(lái)看，主要分為內(nèi)勤管理崗位和外勤銷(xiāo)售崗位，包括前中后臺(tái)，主要分為保險(xiǎn)類、投資類、醫(yī)療健康類、金融科技類、職能類等，涉及的專業(yè)領(lǐng)域有保險(xiǎn)、精算、金融、經(jīng)濟(jì)、數(shù)學(xué)、統(tǒng)計(jì)、財(cái)務(wù)、法律、醫(yī)學(xué)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、計(jì)算機(jī)等。

除保險(xiǎn)大類業(yè)務(wù)、銷(xiāo)售營(yíng)銷(xiāo)類崗位需求旺盛外，各大險(xiǎn)企紛紛側(cè)重金融科技類、健康管理類人才的招募，特別是“科技人才熱”依然延續(xù)，部分險(xiǎn)企甚至專門(mén)開(kāi)辟科技類崗位招聘快速通道或?qū)?chǎng)。

如中國(guó)平安互聯(lián)網(wǎng)科技類崗位覆蓋人工智能、大數(shù)據(jù)、信息安全、前端后臺(tái)、運(yùn)維測(cè)試、產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)等；泰康保險(xiǎn)信息科技類崗位覆蓋研發(fā)工程師、算法工程師、技術(shù)開(kāi)發(fā)工程師、數(shù)據(jù)開(kāi)發(fā)分析、信息安全、網(wǎng)絡(luò)管理等。

中國(guó)證券報(bào)記者觀察發(fā)現(xiàn)，近幾年來(lái)科技類人才所占的比重在逐年增加，保險(xiǎn)公司往往也傾向于招聘具有技術(shù)背景的人才。

推進(jìn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型

業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，招聘中的“科技人才熱”背后，是保險(xiǎn)業(yè)探索數(shù)字化轉(zhuǎn)型不斷推進(jìn)。

中國(guó)保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)“十四五”期間保險(xiǎn)科技發(fā)展規(guī)劃方案顯示，“十四五”期間，在科技投入方面，推動(dòng)行業(yè)實(shí)現(xiàn)信息技術(shù)投入占比超過(guò)1%、信息科技人員占比超過(guò)5%的目標(biāo)；在創(chuàng)新應(yīng)用方面，提出推動(dòng)行業(yè)專利申請(qǐng)數(shù)量累計(jì)超過(guò)2萬(wàn)個(gè)的目標(biāo)。同時(shí)，規(guī)劃鼓勵(lì)不同規(guī)模的險(xiǎn)企制定差異化的發(fā)展目標(biāo)。

業(yè)內(nèi)人士介紹，從大數(shù)據(jù)的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、人工智能的客戶服務(wù)到AIGC、隱私計(jì)算等數(shù)智技術(shù)已廣泛應(yīng)用于前端銷(xiāo)售、定損理賠、風(fēng)控減損等領(lǐng)域，涉及到險(xiǎn)企IT架構(gòu)、開(kāi)發(fā)框架、技術(shù)規(guī)范、系統(tǒng)應(yīng)用、數(shù)據(jù)治理等方面的升級(jí)重塑。

“近年來(lái)，保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)科技投入力度在加大，紛紛規(guī)劃并推出數(shù)字化創(chuàng)新項(xiàng)目。”一位大型險(xiǎn)企人士說(shuō)，在政策推動(dòng)下，不斷推陳出新的動(dòng)力更足。去年金融“五篇大文章”的提出，更是勾勒出日后很長(zhǎng)一段時(shí)間險(xiǎn)企發(fā)力的重點(diǎn)領(lǐng)域，數(shù)字金融、保險(xiǎn)科技發(fā)展會(huì)進(jìn)一步提速，而科技型人才是重要支撐，通過(guò)技術(shù)人才的創(chuàng)新推動(dòng)公司業(yè)務(wù)拓展和升級(jí)。

中國(guó)人壽集團(tuán)董事長(zhǎng)白濤此前建議，加快建設(shè)數(shù)字金融人才隊(duì)伍。緊盯人工智能、云計(jì)算等前沿?cái)?shù)字技術(shù)發(fā)展趨勢(shì)，完善數(shù)字金融人才培養(yǎng)體系。

新技術(shù)助推

2023年，人工智能（AI）和大模型火出圈，進(jìn)一步掀起保險(xiǎn)科技發(fā)展浪潮。中國(guó)證券報(bào)記者不完全統(tǒng)計(jì)發(fā)現(xiàn)，截至目前，中國(guó)人保、中國(guó)平安、中國(guó)太保、泰康保險(xiǎn)、陽(yáng)光保險(xiǎn)、眾安保險(xiǎn)等眾多險(xiǎn)企已圍繞AIGC領(lǐng)域，在大模型、數(shù)字人產(chǎn)品等的研發(fā)及應(yīng)用進(jìn)行布局。

《大模型技術(shù)深度賦能保險(xiǎn)行業(yè)白皮書(shū)（2023）》認(rèn)為，大模型與保險(xiǎn)的底層邏輯不謀而合，共同依賴于數(shù)據(jù)和模型這一基石。大模型的底層架構(gòu)以數(shù)據(jù)和模型為核心，而保險(xiǎn)業(yè)秉承大數(shù)法則，同樣以數(shù)據(jù)和模型為基礎(chǔ)。保險(xiǎn)與大模型之間存在著天然的契合點(diǎn)，使得大模型在保險(xiǎn)行業(yè)的應(yīng)用前景愈發(fā)廣闊。

但對(duì)于AIGC在保險(xiǎn)業(yè)務(wù)場(chǎng)景下的具體應(yīng)用落地，也有切實(shí)問(wèn)題需要考慮，如AIGC能否帶來(lái)業(yè)務(wù)增量?jī)r(jià)值，AIGC帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)是否可控，AIGC如何與現(xiàn)有業(yè)務(wù)流程結(jié)合？對(duì)此，眾安保險(xiǎn)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，現(xiàn)階段要系統(tǒng)思考如何改造現(xiàn)有業(yè)務(wù)系統(tǒng)流程，并充分發(fā)揮AIGC能力，通過(guò)人機(jī)交互和內(nèi)容生產(chǎn)的變化給業(yè)務(wù)帶來(lái)增量?jī)r(jià)值。

來(lái)源：中國(guó)證券報(bào) 作者：黃一靈 薛瑾