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    年輕人手機APP“四小龍”:興趣社區(qū)閑魚,賽博義烏1688,AI助理釘釘,數(shù)字外腦夸克

    2024-04-17 13:39

    在1688上找兼職、在閑魚上“出售學(xué)校”、在釘釘用事業(yè)心談戀愛、在夸克分享資料找備考搭子……

     在“你不了解的年輕人”和“被誤解的你”之間,橫亙著這些腦洞大開的APP使用行為。腦洞背后,是新一代年輕人個性化的消費觀、追求社交屬性的消費趨勢、叛逆并反向開發(fā)APP的創(chuàng)造性。年輕,在每個時代,都代表無限可能。

     近日,中國人民大學(xué)新聞學(xué)院董晨宇團隊發(fā)布了《“APP世代”中國年輕人移動應(yīng)用行為報告》(以下簡稱“報告”)。報告選取了閑魚、1688、夸克、釘釘四個覆蓋年輕人不同生活場景的APP為窗口,研究當前年輕人生活狀態(tài)、價值取向與消費傾向。

     在年輕人眼中,1688是賽博義烏、閑魚是存錢罐、夸克是百寶箱、釘釘就像“喜歡的音樂被設(shè)成鬧鐘“……年輕人的生活方式,有時在曠野,有時是狂野。《報告》顯示,年輕人正在賽博空間復(fù)刻家庭、公司、公共空間三種現(xiàn)實生活場所。隨著生活走向深度APP化,新一代年輕人(18-27歲)已成為“APP世代”。

    APP世代在賽博空間復(fù)刻三種生活場所

    消費觀:可以買貴的,不能買貴了

    近年來,“消費降級”一度成為一種社會共識,并與“躺平”呼應(yīng),被部分人視為當下年輕人的標簽。但在APP世代看來,手撕標簽,才能根治招黑體質(zhì)。

    《報告》顯示,多數(shù)APP世代否認“消費降級”,伴隨著從象牙塔走進社會的角色變化,多數(shù)人甚至經(jīng)歷了“消費升級”階段,后轉(zhuǎn)向更為務(wù)實的消費理性,“不是A買不起,而是C更有性價比”。

    在消費選擇上,多數(shù)年輕人側(cè)重性價高的消費行為,該省省該花花。

    APP世代的消費觀

    “我的消費觀是可以買貴的,但不能買貴了”,一位年輕的女生說,“我覺得大件要買最好的。比如大衣、毛衣、鞋、電器,要買有牌子的,買貴的。夏天穿的吊帶、襪子、棉簽之類的生活消耗品,一般會上1688。”

    《報告》顯示,“高恩格爾系數(shù)消費”悅己消費和興趣消費反映出APP世代對于個性與社交的追求。

     在閑魚買賣游戲產(chǎn)品、寵物植物、模玩動漫,組團去1688定做宿舍服……年輕人認為消費的過程,正在跳出其原本意義,創(chuàng)造一種新型人際關(guān)系,社交消費趨勢正在崛起。

    所有無話可說,都只是無人可說。在閑魚,興趣行業(yè)每筆訂單,買家與賣家平均要聊40句,其中有40%的聊天發(fā)生在成交之后,共同的興趣愛好不僅拉近了買賣關(guān)系,也讓交易變成交情。

    社交觀:所有內(nèi)向都是聊錯對象

    18-27歲的年輕人,正值快速成長與角色轉(zhuǎn)變,流動性高的生活狀態(tài),脫離了傳統(tǒng)的同學(xué)、家庭關(guān)系后,一致的興趣能慰藉內(nèi)心的孤獨與無聊。

     在閑魚,年輕人找搭子、玩攝影、搞收集、講笑話、寫發(fā)瘋文案,小眾圈子讓他們精準找到臭味相投的人,一起碰撞出非凡的創(chuàng)造力。即便是傳統(tǒng)年俗,春聯(lián)也要寫“脫貧脫單不脫發(fā),暴富暴瘦暴美麗”。有些圈子誕生了只有自己人才能聽懂的“黑話”——年輕人將動漫游戲相關(guān)商品稱之為“谷子”,形成了“谷圈”,以及“色紙”、“谷美”、“排跑”等大量行話。

    APP世代的社交觀

    世間所有好玩的事,如果沒法分享給別人,那就毫無意義。于是,年輕人各種創(chuàng)造性地開發(fā)APP的分享功能,有些甚至違背了APP使用初衷。

     一位剛?cè)肼殘龅男“装l(fā)現(xiàn),“釘釘是有游戲功能的。比如視頻加投票功能,可以用來玩狼人殺或者劇本殺。”

     還有年輕人使用釘釘會議的共享屏幕功能,與異地戀人以開會的方式一起追劇,用事業(yè)心談戀愛,最大程度榨取辦公工具的剩余價值。

    搞事業(yè):主要靠后天努力

    如果選錯了工作,每天都是星期一,而現(xiàn)實世界里的年輕人,并不會像爽劇里那般抬手就整頓職場,而是花更多心思搞副業(yè)。

    閑魚去年發(fā)布的大學(xué)生暑期兼職好賺榜,一對一輔導(dǎo)、兼職遛狗、線上客服位列前三。面對激烈競爭,年輕人會另辟蹊徑,有大學(xué)生在1688找掌柜聊天,反向?qū)ふ易黾媛毧头臋C會。

    善于使用工具也是年輕人搞事業(yè)的主要特征。在釘釘,有學(xué)生利用AI助理設(shè)計“校園版游戲王”,做起了游戲策劃師。即根據(jù)自己的喜好創(chuàng)造新角色與技能,撰寫解釋典故并上傳至AI助理,AI助理不僅可向其他玩家解釋新角色,還能幫助平衡武將在游戲的適用度。由此,三國殺傳統(tǒng)武將、西游記、日漫等多個IP角色,與校園等真實生活人物一起出現(xiàn)在一個游戲里,來一場“全民大亂斗”。

    APP世代的創(chuàng)造力

    “老板和對象一樣,不能閑下來,一閑下來就會挑你毛病”。于是,有年輕人用釘釘定時消息功能,半夜給老板發(fā)消息,反向“PUA”老板。

     

    生活學(xué)習:年輕人與APP開發(fā)雙向奔赴

    創(chuàng)造性使用APP的年輕人,已成為APP真正的主人,并且不經(jīng)意間主導(dǎo)了APP的二次開發(fā),形成了用戶與平臺的雙向奔赴。

     閑魚明星小卡的交易中,為確保賣家真實不虛,買家會要求賣家比一個復(fù)雜的手勢,并連同商品一起拍照。這種解決信任的戰(zhàn)術(shù),不僅“費手”,還“費腦”。為此,閑魚不斷進行產(chǎn)品更新迭代,已先后推出閑魚小法庭、驗貨寶、魚力值等產(chǎn)品。

     《報告》還觀察到更多雙向奔赴的例子。年輕人涌入1688,在賽博義烏尋找有個性的性價比,1688就推出了嚴選店鋪和小單定制服務(wù)。在夸克,年輕家長搜題判題需求旺盛,平臺推出智能消除工具,清理掉試卷上的做題痕跡,從而節(jié)省購買資料的費用…… 

    APP世代涌入,“阿里四小龍”騰起

    《報告》指出,年輕人的APP使用行為映射出APP世代更為務(wù)實的生活態(tài)度、更為個性化的消費方式、更為精準性的個體需求。

     APP與年輕人之間的關(guān)系已走出了“設(shè)定”與“被設(shè)定”、“迎合”與“被迎合”,演變?yōu)橄嗷ニ茉臁⒐餐l(fā)展。

     因為能夠廣受年輕人歡迎,市場空間和發(fā)展?jié)摿薮螅⒗锇桶虲EO吳泳銘2023年底宣布1688、閑魚、釘釘、夸克為阿里第一批戰(zhàn)略級創(chuàng)新業(yè)務(wù),并表示阿里將會以3-5年為周期持續(xù)投入,培育面向未來、面向年輕一代需求的新動能。

     有數(shù)據(jù)顯示,夸克、1688、閑魚、釘釘時常登頂蘋果商店免費總榜、工具榜首位,阿里巴巴旗下這四款A(yù)pp也被深度用戶們統(tǒng)一戲稱為“四小龍”。

     最新數(shù)據(jù)顯示,閑魚日均交易額已突破10億,過去一年超1億人在閑魚掛出閑置寶貝,其中95后用戶最活躍,人均年賺2700元,成就“第一桶金”。目前閑魚上活躍興趣用戶數(shù)已達8300萬,45%的交易與潮玩、動漫、寵植等興趣相關(guān)。

     1688面向買家的會員產(chǎn)品1688 PLUS的會員數(shù)已突破100萬,成為B2B電商行業(yè)首個會員數(shù)過百萬的買家付費產(chǎn)品。

     截至2023年底,釘釘用戶數(shù)達7億人,付費DAU 2800萬。Quest Mobile數(shù)據(jù)顯示,釘釘平均月活、日活等數(shù)據(jù)穩(wěn)居協(xié)同辦公軟件行業(yè)中的第一。Quest Mobile發(fā)布《2023年輕人群智能效率應(yīng)用研究》顯示,夸克在年輕用戶使用TOP10 App中,人均使用時長行業(yè)第一。

     

     

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