經(jīng)濟(jì)觀察網(wǎng) 記者 阿茹汗 葉心冉 7月18日，網(wǎng)絡(luò)上流傳著一份宗馥莉辭任杭州娃哈哈集團(tuán)有限公司（下稱“娃哈哈集團(tuán)”）副董事長(zhǎng)、總經(jīng)理職務(wù)的全員信。該文件顯示，宗馥莉認(rèn)為娃哈哈集團(tuán)部分股東對(duì)其經(jīng)營(yíng)管理的合理性提出質(zhì)疑，致使其無(wú)法履行相關(guān)管理職責(zé)，故而提出辭職。

對(duì)于該員工內(nèi)部信，娃哈哈位于杭州總部的一位基層員工告訴經(jīng)濟(jì)觀察網(wǎng)，在公司內(nèi)部未看到網(wǎng)上流傳的相關(guān)文件，其同時(shí)表示，相較于宗慶后，宗馥莉較少到一線與中基層員工接觸。另一位安徽地區(qū)工廠人員對(duì)此消息不予回應(yīng)，只表示招工正常。

截至發(fā)稿，娃哈哈品牌公關(guān)部員工對(duì)該事件不予回應(yīng)。記者致電娃哈哈集團(tuán)大股東上城區(qū)杭州上城區(qū)文商旅投資控股集團(tuán)，對(duì)方電話始終處于占線狀態(tài)。另?yè)?jù)《界面》消息，大股東稱，要向領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)一步反饋該信息。娃哈哈位于西南地區(qū)的經(jīng)銷商也對(duì)該消息不予回應(yīng)。

自今年2月娃哈哈創(chuàng)始人宗慶后病逝后，娃哈哈的命運(yùn)走向頗受關(guān)注，接棒人宗馥莉也被推至聚光燈下。此外，在今年的飲料銷售旺季，怡寶遞交上市申請(qǐng)、農(nóng)夫山泉力推純凈水，包裝飲用水市場(chǎng)在同品類之間展開了低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)，這都對(duì)娃哈哈的產(chǎn)品、渠道、營(yíng)銷等各方面能力提出了新要求。

經(jīng)濟(jì)觀察網(wǎng)記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，在終端市場(chǎng)娃哈哈的產(chǎn)品出現(xiàn)缺貨現(xiàn)象，6月后得到緩解。娃哈哈也相比去年投入了更多的市場(chǎng)費(fèi)用用于渠道建設(shè)、補(bǔ)貼經(jīng)銷商。宗馥莉在2024年全國(guó)經(jīng)銷商大會(huì)上曾強(qiáng)調(diào)，2024年要真正打開銷售新通路。

辭職

在網(wǎng)絡(luò)流傳的這份“致娃哈哈集團(tuán)全體員工的函”中，宗馥莉稱：“近期，杭州市上城區(qū)人民政府及杭州娃哈哈集團(tuán)有限公司(“娃哈哈集團(tuán)”)部分股東就本人自宗慶后董事長(zhǎng)離世后對(duì)娃哈哈集團(tuán)經(jīng)營(yíng)管理的合理性提出質(zhì)疑，致使本人無(wú)法繼續(xù)履行對(duì)娃哈哈集團(tuán)及其持股公司的管理職責(zé)。因此，本人決定自即日起辭去娃哈哈集團(tuán)副董事長(zhǎng)、總經(jīng)理職務(wù)，不再參與其經(jīng)營(yíng)管理。”

宗馥莉進(jìn)而表示：“本人已將上述相關(guān)辭職信送達(dá)杭州娃哈哈集團(tuán)有限公司及其全體股東，亦督促相關(guān)方采取負(fù)責(zé)任的態(tài)度，及時(shí)按照章程規(guī)定的程序重新選聘總經(jīng)理并由其履行管理職責(zé)，確保娃哈哈集團(tuán)的正常經(jīng)營(yíng)，依法維護(hù)娃哈哈集團(tuán)、客戶和全體員工的共同利益。”

宗馥莉于2021年12月起出任娃哈哈集團(tuán)的副董事長(zhǎng)兼總經(jīng)理。根據(jù)當(dāng)時(shí)娃哈哈集團(tuán)官網(wǎng)發(fā)布的消息，宗馥莉負(fù)責(zé)娃哈哈集團(tuán)的日常工作。在此之前的2018年4月，宗馥莉進(jìn)入娃哈哈集團(tuán)擔(dān)任品牌公關(guān)部部長(zhǎng)，自2020年3月起兼任娃哈哈集團(tuán)銷售公司副總經(jīng)理。

天眼查顯示，杭州娃哈哈集團(tuán)有限公司的大股東為杭州上城區(qū)文商旅投資控股集團(tuán)有限公司，占股46%；宗慶后持股29.4%，杭州娃哈哈集團(tuán)有限公司基層工會(huì)聯(lián)合委員會(huì)（職工持股會(huì)）持股24.6%。

今年2月娃哈哈創(chuàng)始人、董事長(zhǎng)宗慶后病逝。天眼查信息顯示，近年來(lái)宗馥莉已陸續(xù)擔(dān)任娃哈哈集團(tuán)多家下屬企業(yè)高管。

變化

宗慶后去世后，“國(guó)民品牌”娃哈哈的各品類產(chǎn)品迎來(lái)銷售高峰。

據(jù)經(jīng)濟(jì)觀察網(wǎng)記者此前了解到的消息，今年3月至6月中旬，娃哈哈一直在應(yīng)對(duì)缺貨。尤其是5月中旬至6月中旬的這段時(shí)間，缺貨達(dá)到頂峰，有經(jīng)銷商一周都沒(méi)能等來(lái)補(bǔ)貨。

除了應(yīng)對(duì)暴漲的市場(chǎng)需求、加緊生產(chǎn)之外，娃哈哈還加大了對(duì)終端渠道的支持力度。華東地區(qū)經(jīng)銷商告訴經(jīng)濟(jì)觀察網(wǎng)記者，今年娃哈哈在渠道建設(shè)上的支持力度非常大，跟進(jìn)了地推費(fèi)、水費(fèi)、貨架費(fèi)以及特價(jià)臺(tái)陳列費(fèi)等，娃哈哈總部也在積極收集經(jīng)銷商手中的客戶資料。該經(jīng)銷商稱，這種支持力度是罕見的。

此外，也有超市老板表示，今年收到了娃哈哈給予的渠道補(bǔ)貼，以“貨抵”的形式給付，每個(gè)月他能免費(fèi)獲得娃哈哈5件24瓶裝的水。在這之前，他沒(méi)有收到過(guò)渠道費(fèi)用。

經(jīng)濟(jì)觀察網(wǎng)記者也在終端看到，以宗馥莉英文名字命名的飲料品牌KellyOne也出現(xiàn)在部分超市、便利店貨架上。

盡管終端已經(jīng)明顯感受到娃哈哈在渠道支持方面增強(qiáng)力度，然而仍有部分經(jīng)銷商和終端店主表達(dá)了對(duì)娃哈哈渠道模式效率低下的憂慮。據(jù)了解，娃哈哈在地方建立的分公司或辦事處，其工作重心在于開發(fā)更多的經(jīng)銷商，而非直接鋪市場(chǎng)。有超市店主表示，這樣的模式導(dǎo)致娃哈哈無(wú)法第一時(shí)間采集到終端銷售市場(chǎng)的反饋。

在去年底舉辦的娃哈哈集團(tuán)2024年全國(guó)銷售工作會(huì)議上，宗馥莉說(shuō)2024年要真正打開銷售新通路。在抓牢娃哈哈縣鎮(zhèn)鄉(xiāng)村等強(qiáng)勢(shì)市場(chǎng)的同時(shí)，瞄準(zhǔn)特通渠道，積極開拓新市場(chǎng)。

在今年3月的中國(guó)飲料工業(yè)協(xié)會(huì)年會(huì)上，宗馥莉做了以《扣準(zhǔn)時(shí)代和弦，踐行新質(zhì)生產(chǎn)，共建行業(yè)新圖景》為題的演講，并提及“希望在娃哈哈搭建全新的、各端之間超級(jí)鏈接的數(shù)字化生態(tài)樣本，從采購(gòu)、生產(chǎn)制造、倉(cāng)儲(chǔ)物流等業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)到零售終端、銷售商務(wù)和合作伙伴等B端（企業(yè)客戶）對(duì)象，再到購(gòu)買產(chǎn)品的消費(fèi)者，形成端到端的數(shù)字化生態(tài)制造業(yè)鏈路，聯(lián)通人、物、場(chǎng)，讓‘制造’更善解人意”。