見習(xí)記者 楊笑寒
近日,新疆前海聯(lián)合財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司(以下簡(jiǎn)稱“前海財(cái)險(xiǎn)”)發(fā)布公告稱,已暫停開展互聯(lián)網(wǎng)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)新業(yè)務(wù),對(duì)于已經(jīng)承保的客戶,將繼續(xù)按照合同約定履行保險(xiǎn)責(zé)任,保障客戶權(quán)益。這也是國家金融監(jiān)督管理總局發(fā)布《關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)監(jiān)管有關(guān)事項(xiàng)的通知》(以下簡(jiǎn)稱《通知》)后,第5家宣布暫停開展互聯(lián)網(wǎng)財(cái)險(xiǎn)新業(yè)務(wù)的財(cái)險(xiǎn)公司。
受訪專家表示,短期來看,暫停互聯(lián)網(wǎng)財(cái)險(xiǎn)業(yè)務(wù)的險(xiǎn)企的經(jīng)營將受到影響,但長(zhǎng)遠(yuǎn)來看,這也促使險(xiǎn)企重新審視業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu),優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和服務(wù)能力。展望未來,互聯(lián)網(wǎng)財(cái)險(xiǎn)業(yè)務(wù)將呈現(xiàn)線上化水平提高、智能化水平提升、持續(xù)跨界融合的趨勢(shì)。
生效合同正常履責(zé)
近期,多家財(cái)險(xiǎn)公司接連發(fā)布公告,宣布暫停開展互聯(lián)網(wǎng)財(cái)險(xiǎn)新業(yè)務(wù)。
8月26日,前海財(cái)險(xiǎn)發(fā)布公告稱,已暫停開展互聯(lián)網(wǎng)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)新業(yè)務(wù)。8月22日,都邦財(cái)險(xiǎn)發(fā)布的公告顯示,根據(jù)互聯(lián)網(wǎng)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)相關(guān)監(jiān)管規(guī)定,結(jié)合實(shí)際情況,自即日起公司暫停開展互聯(lián)網(wǎng)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)業(yè)務(wù),恢復(fù)時(shí)間另行通知。8月21日,安華農(nóng)險(xiǎn)公告稱,自2024年9月1日起全面暫停互聯(lián)網(wǎng)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)業(yè)務(wù),涉及互聯(lián)網(wǎng)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的相關(guān)產(chǎn)品在公司自營平臺(tái)、代銷中介機(jī)構(gòu)自營平臺(tái)等渠道下架,暫停銷售,恢復(fù)時(shí)間另行通知。
此外,渤海財(cái)險(xiǎn)和華安財(cái)險(xiǎn)也相繼宣布暫停開展互聯(lián)網(wǎng)財(cái)險(xiǎn)業(yè)務(wù)。
從暫停互聯(lián)網(wǎng)財(cái)險(xiǎn)業(yè)務(wù)的原因看,上述財(cái)險(xiǎn)公司多提到是為響應(yīng)監(jiān)管發(fā)布的互聯(lián)網(wǎng)財(cái)險(xiǎn)業(yè)務(wù)新規(guī),即國家金融監(jiān)督管理總局發(fā)布的《通知》。
該《通知》明確了互聯(lián)網(wǎng)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的經(jīng)營條件,提出財(cái)險(xiǎn)公司開展互聯(lián)網(wǎng)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)業(yè)務(wù),應(yīng)符合以下條件:一是,最近連續(xù)四個(gè)季度綜合償付能力充足率不低于120%,核心償付能力充足率不低于75%;二是,最近連續(xù)四個(gè)季度風(fēng)險(xiǎn)綜合評(píng)級(jí)為B類及以上;三是,金融監(jiān)管總局規(guī)定的其他條件。此外,互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)公司開展互聯(lián)網(wǎng)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)還應(yīng)符合《互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)監(jiān)管辦法》有關(guān)條件。
上述提及的5家財(cái)險(xiǎn)公司,均未滿足風(fēng)險(xiǎn)綜合評(píng)級(jí)要求。而根據(jù)上述條件,還有富德產(chǎn)險(xiǎn)、珠峰財(cái)險(xiǎn)、安心財(cái)險(xiǎn)等險(xiǎn)企不滿足相應(yīng)要求。
對(duì)于消費(fèi)者而言,盡管部分險(xiǎn)企將暫停互聯(lián)網(wǎng)財(cái)險(xiǎn)業(yè)務(wù),但已經(jīng)投保的消費(fèi)者權(quán)益不會(huì)受到影響。上述5家險(xiǎn)企均表示,對(duì)于已生效的保險(xiǎn)合同,將正常履行合同約定的保險(xiǎn)責(zé)任,并做好理賠等后續(xù)服務(wù)。
對(duì)于暫停互聯(lián)網(wǎng)財(cái)險(xiǎn)業(yè)務(wù)對(duì)險(xiǎn)企的影響,對(duì)外經(jīng)貿(mào)大學(xué)創(chuàng)新與風(fēng)險(xiǎn)管理研究中心副主任龍格對(duì)《證券日?qǐng)?bào)》記者表示,短期來看,這些險(xiǎn)企可能會(huì)面臨業(yè)務(wù)規(guī)模縮減、收入下降的挑戰(zhàn),尤其是對(duì)于那些互聯(lián)網(wǎng)財(cái)險(xiǎn)業(yè)務(wù)占比較高的公司而言,影響更為顯著。此外,由于互聯(lián)網(wǎng)渠道具有成本低、效率高、覆蓋面廣的特點(diǎn),暫停該業(yè)務(wù)可能增加傳統(tǒng)渠道的成本壓力,并對(duì)客戶獲取和服務(wù)效率造成一定沖擊。但是,長(zhǎng)遠(yuǎn)來看,這也促使險(xiǎn)企重新審視其業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu),加強(qiáng)線下服務(wù)體系建設(shè),優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu),提升風(fēng)險(xiǎn)管理和服務(wù)能力。
規(guī)范市場(chǎng)發(fā)展
近年來,互聯(lián)網(wǎng)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展迅速,經(jīng)營主體持續(xù)增加,但發(fā)展過程中也暴露出風(fēng)險(xiǎn)管控不到位、線下服務(wù)能力不足等問題。經(jīng)營能力條件不足的財(cái)險(xiǎn)公司暫停互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)業(yè)務(wù),也體現(xiàn)出監(jiān)管規(guī)范互聯(lián)網(wǎng)財(cái)險(xiǎn)市場(chǎng)發(fā)展的決心。
談及《通知》的影響,信達(dá)證券非銀金融行業(yè)首席分析師王舫朝對(duì)《證券日?qǐng)?bào)》記者表示,互聯(lián)網(wǎng)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)監(jiān)管要求的提出或有助于進(jìn)一步規(guī)范互聯(lián)網(wǎng)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)經(jīng)營、拓展和監(jiān)管,推動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)小額普惠財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)開發(fā),提高互聯(lián)網(wǎng)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)綜合質(zhì)量,增強(qiáng)償付能力,強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)防控以及對(duì)政策性、屬地性強(qiáng)險(xiǎn)種的落地服務(wù)要求。
龍格認(rèn)為,《通知》的發(fā)布標(biāo)志著互聯(lián)網(wǎng)財(cái)險(xiǎn)市場(chǎng)進(jìn)入了一個(gè)更加規(guī)范、嚴(yán)格的發(fā)展階段。短期內(nèi),市場(chǎng)可能會(huì)經(jīng)歷一段調(diào)整期,部分不滿足監(jiān)管要求的險(xiǎn)企將退出市場(chǎng),市場(chǎng)整體規(guī)模可能會(huì)有所縮減。但長(zhǎng)期來看,這將有利于市場(chǎng)的健康有序發(fā)展。一方面,嚴(yán)格的監(jiān)管有助于防范和化解金融風(fēng)險(xiǎn),保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益;另一方面,優(yōu)勝劣汰的市場(chǎng)機(jī)制將推動(dòng)行業(yè)向更加專業(yè)化、精細(xì)化的方向發(fā)展。
展望未來,龍格認(rèn)為,互聯(lián)網(wǎng)財(cái)險(xiǎn)業(yè)務(wù)未來將呈現(xiàn)以下幾個(gè)發(fā)展趨勢(shì):一是線上化程度將持續(xù)提高,客戶通過互聯(lián)網(wǎng)獲取保險(xiǎn)產(chǎn)品和服務(wù)的習(xí)慣將進(jìn)一步鞏固;二是智能化水平將不斷提升,人工智能、大數(shù)據(jù)等技術(shù)將在保險(xiǎn)業(yè)務(wù)中發(fā)揮越來越重要的作用;三是跨界融合將成為常態(tài),互聯(lián)網(wǎng)財(cái)險(xiǎn)將與電商、健康管理等眾多領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)深度融合。