鄒衛(wèi)國(guó)
嬰幼兒奶粉領(lǐng)域,跨國(guó)品牌的市場(chǎng)份額隨著價(jià)格一起在上漲。在過(guò)去的12個(gè)月中,幾乎是每?jī)蓚€(gè)月左右,這些品牌的嬰幼兒奶粉就會(huì)出現(xiàn)一波比較顯著的漲價(jià)。但是,漲價(jià)并不妨礙他們市場(chǎng)份額的提升,這些奶粉甚至在某些區(qū)域出現(xiàn)短暫的供求失衡。在今年春節(jié)前后,內(nèi)地對(duì)這些奶粉的需求,甚至造成了香港的奶荒,一時(shí)奶粉一罐難求。
現(xiàn)在,作為這種供求關(guān)系的某種體現(xiàn),又一波漲價(jià)潮來(lái)臨,跨國(guó)品牌的毛利進(jìn)一步上升。內(nèi)地的廠商也在試圖利用這種現(xiàn)象。他們將國(guó)外奶粉重新包裝,然后在國(guó)內(nèi)以外資形象推廣,成為這個(gè)行業(yè)的一種商業(yè)模式。
可以說(shuō),嬰幼兒奶粉正出現(xiàn)一個(gè)超額利潤(rùn)區(qū)間,即使是同樣的奶粉,產(chǎn)自國(guó)外的產(chǎn)品能夠賣(mài)出更好的價(jià)格。我們姑且將這種現(xiàn)象,叫做奶粉的“洋溢價(jià)”。“洋溢價(jià)”的形成,固然與本土主流品牌的丑聞相關(guān)。2008年的乳業(yè)三聚氰胺事件成為一個(gè)拐點(diǎn),本土品牌已經(jīng)沒(méi)有辦法得到公眾的多數(shù)信任。
任何品牌都難以避免丑聞,但一個(gè)行業(yè)在丑聞發(fā)生了三年之后,仍然無(wú)法獲得諒解,那就值得深思了。
從本質(zhì)上說(shuō),跨國(guó)品牌并沒(méi)有更高的道德水準(zhǔn)。在諸種價(jià)值的排序中,將股東的需求置于公眾健康的考慮之上,乃是普遍現(xiàn)象。
譬如,母乳是孩子最好的食物,但很多準(zhǔn)媽媽、新媽媽和她們的家人往往就會(huì)遭遇配方奶粉廠家的強(qiáng)力推銷(xiāo)。你甚至?xí)苫螅遣皇撬麄兊哪谭郾饶溉榈臓I(yíng)養(yǎng)還要好。包括跨國(guó)品牌廠家在內(nèi),這些推銷(xiāo)甚至?xí)`規(guī)發(fā)生在醫(yī)院里面。
這個(gè)顯而易見(jiàn)的事實(shí)說(shuō)明,所有的公司,都是將利潤(rùn)置于嬰兒健康的考慮之上的。不過(guò),國(guó)內(nèi)的公司更甚,將廉價(jià)的有毒奶粉添加進(jìn)入配方食品,在2008年的時(shí)候,曾經(jīng)普遍發(fā)生。
既然都只是類(lèi)似的道德水平,為何會(huì)遭遇不同的對(duì)待?如果要說(shuō)他們之間的差別的話(huà),那關(guān)鍵的只能是產(chǎn)地以及與產(chǎn)地相關(guān)的食品安全體系。
可以說(shuō),對(duì)本土奶粉的不信任,本質(zhì)是對(duì)奶粉是否符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的不信任。一個(gè)產(chǎn)品能夠出廠,就說(shuō)明食品安全體系是認(rèn)可其符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的。符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的奶粉,一定是合格奶粉,但一個(gè)被認(rèn)證合格的奶粉是否安全?問(wèn)題就出在這里:為數(shù)不少的人認(rèn)為,國(guó)家認(rèn)可的“合格”,并非一定“合格”抑或安全。“洋奶粉”溢價(jià)現(xiàn)象,本質(zhì)是中國(guó)的媽媽們?cè)谟媚_對(duì)中國(guó)的食品安全體系投反對(duì)票。
對(duì)于本土奶粉,中國(guó)媽媽們信心的喪失,并非一個(gè)突然發(fā)生的事件。在我們看來(lái),這與中國(guó)處理相關(guān)事件的手法密切相關(guān)。
重大安全事件發(fā)生之后,政府主導(dǎo)的行業(yè)整頓行動(dòng)往往會(huì)展開(kāi)。此過(guò)程中,經(jīng)常可以發(fā)現(xiàn)公眾健康的考量并未被置于首要位置;有些時(shí)候,所謂的“就業(yè)、稅收”成為壓倒一切的主題詞;在處理結(jié)果上,可以看到部門(mén)利益擴(kuò)張的濃重痕跡:安全事件每發(fā)生一次,政府對(duì)相關(guān)領(lǐng)域的干預(yù)就更深一步,但問(wèn)題并未解決。
事實(shí)上,發(fā)生安全事件的企業(yè),嚴(yán)重違背的是法律。一般而言,相關(guān)事件的核心就是利益受損的消費(fèi)者與廠商之間的官司。但我們?cè)谔幚磉@些問(wèn)題的過(guò)程中,予以主導(dǎo)的卻是行政體系。此過(guò)程中,可以說(shuō)司法系統(tǒng)不作為或作為不充分,亦可以認(rèn)為,行政過(guò)于強(qiáng)勢(shì):在乳業(yè)三聚氰胺事件上,我們看到了很多通過(guò)法律途徑尋求解決方案的訴求被壓制的案例。
違背法律,但行政化處理。行政主導(dǎo)的處理方式下,弱化了社會(huì)對(duì)法律的尊重。此過(guò)程中,各種利益相互穿連、纏繞,加重了法律追究與行政處理的不平衡,最終理想的解決方案難以獲得。在奶粉安全問(wèn)題上,這成為本土奶粉的社會(huì)信任瓦解的重要原因。而一旦社會(huì)信任瓦解,公眾只能從外部獲得解決方案:地球是平的,“洋溢價(jià)”由此不可避免的出現(xiàn)。