大衛(wèi)·科勒,全球知名廚衛(wèi)品牌科勒的總裁兼首席執(zhí)行官,同時(shí)也是這個(gè)龐大的美國(guó)家族企業(yè)的第四代掌門人。在他的領(lǐng)導(dǎo)下,科勒始終保持著行業(yè)領(lǐng)先地位。本期《BOSS說(shuō)》在中國(guó)大陸首家科勒體驗(yàn)中心獨(dú)家專訪了大衛(wèi)·科勒先生,他是如何看待“體驗(yàn)”的概念,對(duì)于“沉浸式體驗(yàn)”他又有著怎樣獨(dú)特的見解?
私享一:對(duì)于廚衛(wèi)產(chǎn)業(yè)而言線下渠道不會(huì)消失
我們一直深信全渠道戰(zhàn)略,也完全不認(rèn)為線下實(shí)體店會(huì)被取代。
電子商務(wù)確實(shí)正在迅速興起,但我們這個(gè)行業(yè)的顧客需要的是真正看到、觸摸并且親身感受到我們的產(chǎn)品,這也正是科勒體驗(yàn)中心的重要性所在。
我們建造的不僅僅是一座普通的零售店,更是一個(gè)能夠?yàn)轭櫩蛶?lái)有趣的、沉浸式體驗(yàn)的場(chǎng)所,把產(chǎn)品的功能性展示給顧客,并且為顧客提供專業(yè)團(tuán)隊(duì)的意見及建議,這是我們未來(lái)發(fā)展的重要理念。
私享二:設(shè)計(jì)師、建筑師需要提供靈感的場(chǎng)所
這一切都和“體驗(yàn)”息息相關(guān)。目的在于為來(lái)此的消費(fèi)者、設(shè)計(jì)師與建筑師,創(chuàng)造獨(dú)特的沉浸式體驗(yàn),讓他們?cè)谶@個(gè)世界上獨(dú)一無(wú)二的地方購(gòu)買科勒產(chǎn)品,探索科勒的設(shè)計(jì)理念并獲取靈感。
科勒上海體驗(yàn)中心面積達(dá)到4,400平米,你可以在這里看到很多設(shè)計(jì)的細(xì)節(jié),并且獲得充分的設(shè)計(jì)想法,它真的是一座非常棒的體驗(yàn)中心。
私享三:上海是科勒體驗(yàn)中心的重要據(jù)點(diǎn)
科勒體驗(yàn)中心是我們?cè)谌虬l(fā)展的重要戰(zhàn)略,因?yàn)榭评帐鞘澜绫姸喔叨隧?xiàng)目的供應(yīng)商,包括很多四星級(jí)、五星級(jí)的酒店以及高檔豪宅,因此我們需要為正在進(jìn)行當(dāng)?shù)鼗蚩鐕?guó)項(xiàng)目的建筑師與設(shè)計(jì)師,打造這樣的場(chǎng)所。
這個(gè)場(chǎng)所必須遍布全球的主要區(qū)域樞紐,之前我們已經(jīng)在倫敦、洛杉磯以及印度開設(shè)了科勒體驗(yàn)中心,而上海無(wú)庸置疑也是一座重要的樞紐城市。
在上海,就有著許多設(shè)計(jì)師和建筑師在世界各地包括亞洲、東南亞甚至西方國(guó)家,開展自己的項(xiàng)目。所以這里會(huì)是科勒體驗(yàn)中心的重要據(jù)點(diǎn)。
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