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    京東阿里美團(tuán)紛紛入局 京東負(fù)責(zé)人預(yù)判未來(lái)同城零售競(jìng)爭(zhēng)將異常“慘烈”

    鄭淯心2020-08-16 16:47

    經(jīng)濟(jì)觀察網(wǎng) 記者 鄭淯心 “送水這種業(yè)務(wù),重物運(yùn)費(fèi)貴、客單價(jià)低、毛利低的快消品類(lèi),在原來(lái)的大倉(cāng)B2C業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)商成本太高了。“8月15日,京東即時(shí)零售項(xiàng)目“物競(jìng)天擇”事業(yè)部總經(jīng)理李昌明表示,物競(jìng)天擇是京東零售在全渠道上探索的創(chuàng)新項(xiàng)目,會(huì)逐漸成為京東的戰(zhàn)略項(xiàng)目。

    今年4月,京東、阿里、美團(tuán)幾乎同時(shí)先后調(diào)整組織架構(gòu),將業(yè)務(wù)重點(diǎn)指向了本地生活服務(wù)。京東新成立大商超全渠道事業(yè)群,整合原有的消費(fèi)品事業(yè)部、新通路事業(yè)部、7FRESH和1號(hào)店。美團(tuán)突破餐飲外賣(mài)業(yè)務(wù),組建30分鐘萬(wàn)物到家的電商平臺(tái),阿里內(nèi)部將天貓超市事業(yè)群升級(jí)為同城零售事業(yè)群。

    互聯(lián)網(wǎng)巨頭紛紛入場(chǎng),這一賽道的魅力在哪?

    業(yè)內(nèi)人士稱,電商們鏖戰(zhàn)多年的線上消費(fèi)天花板已觸頂,真正的零售和戰(zhàn)場(chǎng)還要回歸于線下。即時(shí)零售是目前效率最高,也是離消費(fèi)者最近的戰(zhàn)場(chǎng),在大數(shù)據(jù)和智能協(xié)同供應(yīng)鏈驅(qū)動(dòng)下,有很多潛力和可能。

    即時(shí)零售具體如何實(shí)現(xiàn)?

    在供應(yīng)鏈端,即時(shí)零售是通過(guò)渠道的融合鋪設(shè)廣域網(wǎng)點(diǎn),網(wǎng)點(diǎn)范圍中的消費(fèi)者在線上下單后,訂單智能下傳至網(wǎng)點(diǎn),貨品由網(wǎng)點(diǎn)配送出,此鏈路不僅將倉(cāng)儲(chǔ)配送成本進(jìn)行優(yōu)化,同時(shí)也加快了線下產(chǎn)品的周轉(zhuǎn)。

    李昌明稱,看似簡(jiǎn)單的鏈路,想要實(shí)現(xiàn)這個(gè)過(guò)程的前提是京東與品牌商進(jìn)行深度綁定。例如京東把整個(gè)的訂單流轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)的節(jié)點(diǎn)進(jìn)行重構(gòu),甚至每一個(gè)節(jié)點(diǎn)都有可能對(duì)外開(kāi)放,通過(guò)這種重構(gòu)的方式,與各種業(yè)態(tài)各種類(lèi)型的商家進(jìn)行合作,“這點(diǎn)對(duì)內(nèi)的挑戰(zhàn)其實(shí)是非常大的。”

    通過(guò)品牌商經(jīng)銷(xiāo)商網(wǎng)點(diǎn),可以極大的降低配送成本。在這個(gè)模式下,品牌商通過(guò)京東的大數(shù)據(jù)預(yù)測(cè)把貨提前送到末端網(wǎng)點(diǎn),這樣品牌商的網(wǎng)點(diǎn)就成為了京東的“前置倉(cāng)”。

    對(duì)于線下商家來(lái)說(shuō),這一模式下可以增加其銷(xiāo)售量。

    物競(jìng)天擇是京東去年新推出的實(shí)驗(yàn)性項(xiàng)目,今年已進(jìn)入內(nèi)部的起步期,起步期更多是做基礎(chǔ)能力搭建。比如對(duì)消費(fèi)者相對(duì)友好的訂單購(gòu)買(mǎi)鏈路,以及更順暢的履約體系;品牌商端,則需要打造一套基于線上線下整體的消費(fèi)鏈路,實(shí)現(xiàn)線下用戶的線上化;物競(jìng)天擇還針對(duì)線下店打造了一套端管網(wǎng)的履約體系,包括訂單流轉(zhuǎn)、網(wǎng)絡(luò)建設(shè),以及末端店鋪的接單、派單等。

    李昌明判斷,未來(lái)兩三年內(nèi)基于本地生活服務(wù)的同城零售競(jìng)爭(zhēng)將異常“慘烈”。

    同城零售最大的特點(diǎn),屬地的差異化,這也是中國(guó)電商的分水嶺。“在此之前的電商更多是基于全國(guó)的,諸如千人千面以及本地差異化尚且沒(méi)有做到那么完善,如今同城零售的業(yè)務(wù)離消費(fèi)者更近一些,離消費(fèi)者多元化、屬地化的訴求更加強(qiáng)烈,多方的競(jìng)爭(zhēng)客觀上也會(huì)推動(dòng)著整個(gè)電商占比的進(jìn)一步提升。”

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    大消費(fèi)新聞部記者
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