經(jīng)濟(jì)觀察網(wǎng)  記者 錢玉娟 3月11日，京東集團(tuán)（納斯達(dá)克股票代碼：JD；港交所股票代號：9618）交出了2020年第四季度財(cái)報(bào)。數(shù)據(jù)顯示，該季度公司凈收入達(dá)2,243億元人民幣（約344億美元），同比增長31.4%；非美國通用會計(jì)準(zhǔn)則下歸屬于普通股股東的凈利潤為24億元人民幣（約4億美元），較2019年同期的8億元人民幣增長194%。

京東集團(tuán)首席財(cái)務(wù)官許冉認(rèn)為這份財(cái)報(bào)為2020年“完美收官”。與季度財(cái)報(bào)同時(shí)發(fā)布的還有2020年的全年報(bào)，數(shù)據(jù)顯示，京東過去一年的經(jīng)營現(xiàn)金流增長至425億元人民幣（約65億美元），這個數(shù)字較之前一年直增近200億元。

眾所周知，過去的2020年市場環(huán)境深受黑天鵝及灰犀牛事件影響，在這樣的市場大背景下，收獲上述經(jīng)營數(shù)據(jù)，讓京東集團(tuán)董事會主席兼首席執(zhí)行官劉強(qiáng)東重點(diǎn)提及的，除了收入指標(biāo)的增長，還有一個便是京東在第四季度實(shí)現(xiàn)了超3000萬活躍用戶的凈增，這一數(shù)據(jù)也創(chuàng)下了京東上市以來最高單季用戶增幅。

據(jù)悉，2020年里，京東零售實(shí)行的是精細(xì)化用戶體驗(yàn)指數(shù)的績效考核機(jī)制，在此基礎(chǔ)上，通過其特有的全渠道業(yè)務(wù)布局，不但覆蓋了商超、便利店，甚至業(yè)務(wù)拓展至專賣店、鮮花、汽修以及藥店等線下業(yè)態(tài)，財(cái)報(bào)中對此也有一個具化體現(xiàn)：京東零售業(yè)務(wù)目前已經(jīng)鏈接了367萬線下門店。

當(dāng)然，單季用戶新增破記錄，也取決于京東在過去一年里對城鄉(xiāng)消費(fèi)市場等下沉市場用戶群體的商品和服務(wù)的觸達(dá)。這也是基于京東特有的供應(yīng)鏈優(yōu)勢，使其在物流基礎(chǔ)設(shè)施上投入及收獲均成正比。

各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo)的增勢背后，京東集團(tuán)在2020年第四季度的庫存周轉(zhuǎn)天數(shù)進(jìn)一步降低至33.3天，“公司的運(yùn)營效率進(jìn)一步得到提升。”在許冉看來，京東取得的成績離不開技術(shù)和創(chuàng)新的雙輪驅(qū)動。具體在技術(shù)研發(fā)投入方面，過去四年間京東共計(jì)投入了近600億元，提升基礎(chǔ)核心技術(shù)能力的同時(shí)也在持續(xù)吸納人才，以創(chuàng)新開發(fā)應(yīng)用場景。2020年11月，京東成立了一個探索研究院，聚焦數(shù)智化社會供應(yīng)鏈，圍繞泛人工智能領(lǐng)域展開技術(shù)開發(fā)和探路。

不只是新業(yè)態(tài)的探索，在圍繞智能制造進(jìn)行的產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級實(shí)踐進(jìn)程中，京東零售、京東物流等業(yè)務(wù)均利用技術(shù)和know-how的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，在幫扶更多的合作伙伴實(shí)現(xiàn)數(shù)字化、一體化升級。

許冉還提及了京東重點(diǎn)孵化的幾個新業(yè)務(wù)板塊，像在香港聯(lián)交所主板上市的京東健康，除了牽手醫(yī)藥領(lǐng)域商家品牌，服務(wù)覆蓋了全渠道的供應(yīng)鏈體系，還通過信息化解決方案助力大健康醫(yī)療體系的數(shù)字化升級。

盡管近期架構(gòu)再次調(diào)整的京東科技的IPO進(jìn)程受到影響，但在京東這架馬車之下，還有向香港聯(lián)交所提交上市申請的京東物流引人關(guān)注。另外，據(jù)許冉透露，京東旗下的又一個新業(yè)務(wù)京東產(chǎn)發(fā)的A輪融資也正在推進(jìn)過程中。