捷信集團獨立董事 陳秀梅女士

捷信集團獨立董事陳秀梅女士近期表示，捷信集團（以下簡稱：集團或公司）旗下各國公司的團隊是在集團管理層指導下實行本地化管理的，集團的業(yè)務是繼續(xù)平穩(wěn)推進的。在“2023戰(zhàn)略”的指引下，捷信消費金融有限公司（以下簡稱：捷信）業(yè)務有望很快恢復到疫情前水平，甚至更好。

對業(yè)務恢復到疫前水平充滿信心

作為一家外資持牌消費金融公司，捷信母公司捷信集團旗下各國公司的團隊是在集團管理層指導下實行本地化管理的，集團組織架構的設定已經(jīng)有了很長的歷史。本地的管理團隊不僅能夠實現(xiàn)公司的戰(zhàn)略，發(fā)揮金融科技方面的特長，還能夠很好地進行風險控制管理，保障集團業(yè)務繼續(xù)平穩(wěn)推進。捷信集團在全球的業(yè)務體量巨大，疫情后業(yè)績回升的趨勢也一直持續(xù)至今。

任何一個經(jīng)濟體發(fā)展的過程中，消費金融都起著非常重要的作用，它是促進整個經(jīng)濟增長的催化劑，同時還可以覆蓋傳統(tǒng)銀行機構服務無法覆蓋的金融消費者，普通大眾通過消費可以促進經(jīng)濟社會的均衡發(fā)展。捷信集團在全球很多市場都有業(yè)務，隨著中國逐漸成為世界上第二大經(jīng)濟體，中國也成為捷信集團在亞洲國家中非常重要的市場，中國的業(yè)務是捷信集團最重要的業(yè)務。疫情之后，中國是第一個實現(xiàn)經(jīng)濟復蘇的國家，2021年一季度中國GDP同比增長18.3%，這是一個很強勁的增長信號。捷信已經(jīng)做好了非常充分的準備，希望能夠為中國在2021年強勁的經(jīng)濟復蘇和發(fā)展助力。

對于消費金融所面臨的挑戰(zhàn)，捷信集團是有一定優(yōu)勢的。捷信集團不僅在很多市場上有著非常豐富的經(jīng)驗，還擁有金融科技方面的專長，使得公司能夠在市場上持續(xù)發(fā)展。消費金融行業(yè)的準入門檻較高，必須要搭建非常完善的消費金融業(yè)務架構，才能夠很好地運營管理。

2020年年初捷信發(fā)布了“2023戰(zhàn)略”，在數(shù)字化和以客戶為中心策略下進行業(yè)務轉型。“2023戰(zhàn)略”需要更多地利用金融科技，為客戶提供高質效的消費金融產(chǎn)品和服務，同時還要以更敏捷的方式推出不同產(chǎn)品和服務以滿足不同的客戶需求。客戶的需求在不斷變化，“2023戰(zhàn)略”也會隨之不斷進行改進。“2023戰(zhàn)略”是捷信為應對不斷變化的新環(huán)境所做出的策略調整，以實現(xiàn)捷信在中國市場上的目標和長期承諾。

根據(jù)“2023戰(zhàn)略”的指引，現(xiàn)在已經(jīng)有4400萬用戶注冊了捷信金融APP，這就很顯然地表明了捷信明確知道客戶的需求，加之越來越多的用戶開始使用捷信的首款循環(huán)額度貸款產(chǎn)品，我們有理由相信捷信的業(yè)務很快就能恢復到疫情前水平，甚至會更好。

疫情加快捷信數(shù)字化轉型步伐

從2010年成為中國首批四家試點消費金融公司之一，到2020年受疫情影響宏觀環(huán)境發(fā)生非常大的變化，再到中國經(jīng)濟從疫情后強勢復蘇，捷信經(jīng)歷了很多市場上的變化。沒有任何人能夠預見到2020年世界會經(jīng)歷疫情的爆發(fā)和經(jīng)濟下滑，這對捷信而言反而是一個非常好的時機，公司能夠借此加快發(fā)展自身的金融科技水平以及和客戶進行更好交流的能力，2020年因為疫情的爆發(fā)使得捷信能夠以更快的步伐進行金融科技方面的發(fā)展。雖然捷信在中國已經(jīng)展業(yè)十余年，但是其本身并沒有過于繁冗的老舊系統(tǒng)，這使得公司可以輕裝上陣，快速轉型數(shù)字化，迅速和客戶建立彼此信賴的關系，建立一個可持續(xù)的業(yè)務模式，一個長期的、能夠切實履行捷信戰(zhàn)略的平臺。

在客戶關系方面，捷信在中國運營的十多年時間里，積累了很多的客戶資源。捷信能夠更好地利用現(xiàn)代科學技術，例如人工智能或者是智能數(shù)據(jù)分析工具，應對競爭激烈的市場環(huán)境，非常從容地與客戶進行互動。這些金融科技手段同時還能夠為捷信的風險控制決策提供強有力的支持。

除了和客戶已經(jīng)建立的長期關系之外，捷信另外的一個法寶就是品牌聲譽。公司做出相關承諾的同時就一定會兌現(xiàn)，捷信對客戶來說一直都是非常值得信賴的金融服務伙伴。對捷信而言，即使是在2020這樣艱難的年度，公司仍然保持盈利水平，使得公司可以進一步投資先進的技術和人才。同時，捷信還是一個非常優(yōu)質的融資對象，整個行業(yè)的合作伙伴對此均十分認可。因為捷信的競爭優(yōu)勢在于它是一家審慎且長期保持盈利的公司。

消費金融屬于一個細分領域，捷信非常榮幸能夠成為2021年中國經(jīng)濟持續(xù)復蘇的助力者。捷信堅信，中國經(jīng)濟今后一定能夠在世界舞臺上扮演更重要的角色，我們今天所做的一切都是非常值得和有意義的。