經(jīng)濟(jì)觀察網(wǎng) 記者 程璐洋 在物業(yè)行業(yè)強(qiáng)者恒強(qiáng)的大趨勢下，中小型物業(yè)服務(wù)企業(yè)如何生存下去，才能在市場上有一定的競爭力？

6月22日，由經(jīng)濟(jì)觀察報(bào)主辦的2021藍(lán)籌物業(yè)百強(qiáng)峰會(huì)上，中奧到家集團(tuán)執(zhí)行董事兼副總裁梁兵分享了《資本化趨勢下中小物企的運(yùn)營突破》主題演講。

梁兵說，目前大型的物業(yè)服務(wù)企業(yè)，接觸到的社會(huì)資源比中小企業(yè)多得多。很多大型的物業(yè)企業(yè)品牌來自原有的開發(fā)商，比小型物企要早形成品牌十年以上。這樣看來，中小物企的落后程度應(yīng)該不只十年。

這樣的前提下，中小型的物業(yè)服務(wù)企業(yè)，也就是20億以下年度營業(yè)額的物業(yè)服務(wù)企業(yè)怎么辦？梁兵表示，一方面，要撐下去，要和頭部企業(yè)比命長，穩(wěn)定性、服務(wù)力都是競爭力。另一方面，想活得好，可能還要換些路子，不一定按照傳統(tǒng)的模式和方式做經(jīng)營管理。既要砌好圍墻，傳統(tǒng)的物業(yè)服務(wù)企業(yè)和中小物業(yè)服務(wù)企業(yè)需要加強(qiáng)服務(wù)力，找到系統(tǒng)植入和對(duì)業(yè)務(wù)的心智習(xí)慣養(yǎng)成在哪里。也要埋炸藥，提供差異化服務(wù)。

梁兵舉例，中奧到家和綠城的資源整合案例，在業(yè)內(nèi)也是一段佳話。綠城將原來外包的專業(yè)服務(wù)提供給了中奧，上市物企強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合。除了整合原有行業(yè)鏈條，還有搶賽道的新方式，政府引導(dǎo)的十部委文件，已經(jīng)為物業(yè)行業(yè)的賽道準(zhǔn)備了新的起點(diǎn)。

通過近幾年的轉(zhuǎn)型升級(jí)，借鑒中小型物企的運(yùn)營突破之法三——換路子，中奧到家已經(jīng)把自己打造成不動(dòng)產(chǎn)全產(chǎn)業(yè)鏈綜合服務(wù)商，通過對(duì)傳統(tǒng)服務(wù)業(yè)的整合，包括兼并購、國企改制，通過與政府、開發(fā)商之間的協(xié)作，在傳統(tǒng)的物業(yè)服務(wù)后端做專業(yè)分包的配套企業(yè)，包括了環(huán)境公司、工程公司、維保公司和安全保衛(wèi)公司、電梯公司、科技公司等業(yè)務(wù)版塊，逐步形成以物業(yè)為核心，全產(chǎn)業(yè)鏈綜合拓展的服務(wù)集團(tuán)。