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    周其仁:艱難時(shí)刻,企業(yè)家更需要轉(zhuǎn)變的觀念和戰(zhàn)略

    2022-05-24 09:46

    今日推薦周其仁老師的最新文章。5月19日在佛山商道講堂第三期活動(dòng)上的發(fā)言。

    周老師在文章講了四點(diǎn),企業(yè)家,尤其是民營企業(yè)家和管理者讀完會(huì)很受啟發(fā)。我作為傳播和品牌的工作者,也是受益匪淺。因?yàn)橹芾蠋熯@篇文章里講的好幾點(diǎn)都是對(duì)那些看似常識(shí)、實(shí)為謬誤的理念進(jìn)行的關(guān)鍵修正,推薦閱讀。

    占領(lǐng)消費(fèi)者心智,品牌影響力比產(chǎn)地更重要

    現(xiàn)在大家都關(guān)心的大話題是中國世界工廠何去何從,前景在哪里?這是不管國際國內(nèi)都關(guān)心的話題。我們?cè)侔杨}目縮小一點(diǎn),佛山制造何去何從?佛山的民營企業(yè)何去何從?這是跟在座企業(yè)家有關(guān)系的。

    改革開放以后,佛山制造的成就是非常顯著的。但是把時(shí)間尺度往前拉,把歷史看得遠(yuǎn)一點(diǎn)。其實(shí)中國制造早在古代就很厲害,雖說中國是以農(nóng)立國,但是從今天全球市場競爭的角度來看,中國的農(nóng)產(chǎn)品在世界上并不怎么有名。中國古時(shí)候在世界上有名的就是制造。China就是瓷器的意思,還有海上、陸上絲綢之路,絲綢是非常具有獨(dú)到性的工業(yè)制造產(chǎn)品,瓷器也是工業(yè)制造產(chǎn)品。

    古代佛山就是中國天下四大聚之一、四大名鎮(zhèn)之一,其他的還有蘇州、漢口、景德鎮(zhèn)等,蘇州有絲綢業(yè),漢口有冶鐵業(yè),景德鎮(zhèn)做瓷器,佛山有廣鍋也有陶瓷,都是制造業(yè)。我曾經(jīng)參觀過南海一號(hào)沉船,一船全是made in China的工業(yè)制造品。

    但是我們作為后人來看整個(gè)中國制造的歷史,我們是有遺憾的。它不僅僅是在近代落伍。在近代沒有落伍之前,回過頭去看,我們留下什么了?我們都知道佛山很厲害,這個(gè)地名很厲害,蘇州很厲害,漢口很厲害,都是地名很厲害。但是有一家知名的商號(hào)嗎?有一家知名的企業(yè)嗎?有一家知名的品牌嗎?

    今天的消費(fèi)者買一個(gè)蘋果手機(jī),會(huì)關(guān)心蘋果手機(jī)在哪生產(chǎn)嗎?會(huì)關(guān)心蘋果公司在哪里注冊(cè)的嗎?有些人知道,但很多人不知道,不關(guān)心。我們買一件衣服,會(huì)關(guān)心它是哪個(gè)牌子,但是并不關(guān)心它到底是在哪里造的。

    這件事情要引起關(guān)注,它會(huì)影響我們今天對(duì)制造業(yè)何去何從的理解。這不是我們供給方愿意這樣,是消費(fèi)者愿意這樣,是市場買家愿意這樣,客戶愿意這樣,這個(gè)潮流我們只有適應(yīng)。

    今天我們問中國瓷器哪個(gè)公司最厲害,可能很多人回答是景德鎮(zhèn),但是具體景德鎮(zhèn)哪個(gè)公司,很難說得上來。我曾經(jīng)和佛山企業(yè)家一起參觀過荷蘭代爾夫特皇家藍(lán)瓷公司。這家公司一年就600萬歐元的收入,我們?nèi)サ钠髽I(yè)家做的生意都比這大。但是參觀完還是很有感觸,雖然規(guī)模不大,但是傳承了300多年,把產(chǎn)品銷往全球各地,供給英國皇家、俄國克里姆林宮等重要場所,被用于許多國際外交重要場合。

    我們整個(gè)中國制造歷史,它到底缺在什么地方?也有很好的制造,當(dāng)年也有工程師,也有設(shè)計(jì)師,也有工匠。我們今天所有的努力,我們祖先都努力過,但是為什么沒能留下一個(gè)好牌子,沒能留下在消費(fèi)者心智中會(huì)長久起作用的影響力。這個(gè)事情要去分析。

    民營企業(yè)轉(zhuǎn)型,要從親緣維系走向契約約束

    回過頭看,我們更多是用傳統(tǒng)的人際關(guān)系在做工業(yè)產(chǎn)品。家族關(guān)系、親屬關(guān)系,這是人類最早的組織方式。所謂打虎親兄弟,上陣父子兵,我們古代整個(gè)國家組織都是按親緣組織起來的,它內(nèi)生就是不穩(wěn)定的。

    科達(dá)公司董事長邊程前面講到的一點(diǎn)我很受觸動(dòng),不要以為親情關(guān)系能做事,親情關(guān)系就是親情關(guān)系,休息的時(shí)候親情不可或缺,但是用親情去做事是不合適的。靠親情關(guān)系維系,一旦親情關(guān)系出問題,誰也救不了。在香港、澳門很多家族打遺產(chǎn)官司,所以我們看到有些公司是怎么起來最后就怎么倒塌。整個(gè)過程不斷有生有死,最后成就以地名為主的產(chǎn)業(yè)園區(qū)或者叫產(chǎn)業(yè)帶、產(chǎn)業(yè)圈,但是留不下一個(gè)好牌子。

    所以不光是技術(shù)要改進(jìn),產(chǎn)品要改進(jìn),關(guān)鍵是文化、組織也要改進(jìn)。所謂轉(zhuǎn)型就是轉(zhuǎn)這個(gè)型。

    我們民營企業(yè)怎么起家的?就是靠兄弟、親戚、朋友、老鄉(xiāng)、同學(xué),用最現(xiàn)成的人際關(guān)系來做事,出發(fā)點(diǎn)都是這樣。如果當(dāng)年沒做成,那“死”了就“死”了,但是成了反而是問題。財(cái)富大了怎么駕馭?怎么用更厲害的人,怎么去打更大的市場?

    邊程董事長講到的科達(dá)經(jīng)驗(yàn),應(yīng)該引起高度重視。不靠親情靠什么?他剛才有一個(gè)詞很關(guān)鍵,要用共同的志向,不一定有親屬關(guān)系。不是親屬關(guān)系怎么能結(jié)成一個(gè)組織,靠契約關(guān)系,志同道合,契約約束。

    這個(gè)是最重要的轉(zhuǎn)變,不管你怎么起家的,一定要完成這個(gè)轉(zhuǎn)變。要從親屬關(guān)系的信任,轉(zhuǎn)成沒有親屬關(guān)系的信任。其實(shí)沒有親屬關(guān)系的信任,可以比親屬關(guān)系還可靠,要靠奮斗目標(biāo)、戰(zhàn)略、紀(jì)律、契約來約束。這是今天我認(rèn)為一個(gè)非常重要的事情。

    其次,我們用親情來連接我們的眼界,容易自我設(shè)限。我們?cè)诜鹕秸{(diào)研從優(yōu)秀的企業(yè)家那里學(xué)到一句話,拿著世界地圖做事情,不要自我設(shè)限。企業(yè)創(chuàng)辦在佛山,不意味著產(chǎn)品只能賣在佛山,不意味著產(chǎn)品只能賣在中國,沒有這個(gè)道理。

    科達(dá)制造能夠殺出重圍,第一就是不要局限在一個(gè)狹小的市場里頭,要不斷地?cái)U(kuò)展市場。邊程董事長分享說,科達(dá)之所以能夠從低潮走出來,就是遠(yuǎn)在低潮之前布局了非洲,而非洲戰(zhàn)略比意想中還要成功得早。

    產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移不會(huì)停,企業(yè)要走出去尋找更大的機(jī)會(huì)

    我經(jīng)常說,最現(xiàn)代的產(chǎn)業(yè)就跟最古代的游牧業(yè)一樣,是走來走去的。工業(yè)革命,從英國發(fā)起,很快就是蔓延到德國,德國是后起的,美國是后起的。美國起來以后,要素價(jià)格都貴了,然后產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移到日本,再到韓國,再到中國臺(tái)灣,亞洲四小龍就起來了。接著中國改革開放,珠三角、長三角就起來了。

    重要的是,這個(gè)邏輯沒有停下來,它還會(huì)走。越南、印度、老撾也是一樣的。其實(shí)工業(yè)革命以后,就是通過產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移,造福全人類。

    這里面有一條要引起大家高度關(guān)注,產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移的時(shí)候,它是一些要素跟一些要素在另外一個(gè)地方結(jié)合。產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移是怎么轉(zhuǎn)移的呢,回想我們當(dāng)年,是先有一批中國香港、中國臺(tái)灣的老板過來,先有一批日本、韓國的企業(yè)過來。

    今天中國的企業(yè)家先殺出重圍的,就有責(zé)任把我們的工業(yè)制造的能力、管理的能力帶到新的地方去,讓原來不能享受的人口享受這種產(chǎn)品,這是使命。如果沒有企業(yè)家,光有便宜的勞動(dòng)力,光有便宜的土地,不能成就產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移的。

    這兩年我一再呼吁,不要讓疫情把我們的視野和活動(dòng)范圍都擋在了狹小的空間里,越是這種時(shí)候越要出去,觸角要伸出去,你不出去怎么知道會(huì)不會(huì)有機(jī)會(huì)。

    上個(gè)月我訪問了申洲國際,寧波的一家企業(yè),也是針織行業(yè),跟我在佛山張槎看的針織行業(yè)是一個(gè)行當(dāng)?shù)摹I曛迖H的老板也是農(nóng)民企業(yè)家,家族企業(yè)起步,現(xiàn)在做到什么程度呢?它最令人羨慕的地方是,不需要銷售部門,全是大客戶、全球知名品牌派人駐扎在廠里盯貨,這個(gè)月這條線給我,下個(gè)月那條線給我,不盯著就搶不到。生意做到這個(gè)程度,那是一種境界,也是努力的結(jié)果。

    申洲國際董事長馬建榮有一個(gè)經(jīng)驗(yàn)之談,他很早就在越南布局,一開始去的時(shí)候發(fā)現(xiàn)就不行,這個(gè)地方?jīng)]法發(fā)展。在國內(nèi)發(fā)展這么順,到了一個(gè)新地方處處不順,所以他們第一波去的全部回來了,但是后來不甘心再去就留下來了。

    事實(shí)證明,這一步是很重要的,他們?cè)谠侥系漠a(chǎn)能已經(jīng)超過寧波產(chǎn)區(qū)的產(chǎn)能。在去年1月受疫情影響,寧波產(chǎn)區(qū)無法按期完成訂單時(shí),全靠越南的工廠完成了供應(yīng)。所以馬建榮說要隔離也還要出去,并且還要到老撾去布局。

    我覺得這個(gè)事情要引起佛山企業(yè)家的高度關(guān)注。我們的觸角、眼光和信息不要被疫情限制住,如果我們整個(gè)產(chǎn)業(yè)都是眼睛看不遠(yuǎn),耳朵聽不清,未來發(fā)展的很多機(jī)會(huì)可能就沒了。

    邊程董事長講到了非洲建廠,當(dāng)年投當(dāng)年建當(dāng)年盈利,為什么?因?yàn)楸镜厝保覀冞@里明顯過剩的。這兩天我們?cè)趶堥墩{(diào)研發(fā)現(xiàn),其實(shí)在沒有疫情的時(shí)候,原來也過剩20%,也是開工不足的。行業(yè)都“殺”成這樣了,還有什么毛利,沒有毛利怎么投入,怎么做研發(fā),哪里還有明天。那只能靠熬,中國人熬的本事大概是世界一流,這也是可敬的,也是要肯定的。

    但是光靠熬你出不了頭,一定要“殺”出一些好公司。用戶變了,消費(fèi)者買東西的時(shí)候不在乎是哪里造的,在乎這個(gè)東西好不好,靠不靠得住,新鮮不新鮮,亮麗不亮麗,這個(gè)是不可改變。因?yàn)橄M(fèi)者對(duì)品牌的關(guān)注,所以產(chǎn)業(yè)界要出好公司要出好品牌,而不能靠地域、靠親屬、靠親緣、靠老鄉(xiāng)、靠行政區(qū)劃來做產(chǎn)業(yè)。

    企業(yè)要練“平常功夫”,“關(guān)鍵少數(shù)”的決策者要練“非常功夫”

    邊程董事長講了科達(dá)發(fā)展的三個(gè)法寶。

    第一是戰(zhàn)略,戰(zhàn)略不可能都對(duì),但是至少要做到對(duì)的多一點(diǎn)。每家公司都做過各種各樣的投資,要總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。犯錯(cuò)誤不奇怪,但是不能重復(fù)犯致命性的錯(cuò)誤。

    第二是要有文化支撐戰(zhàn)略。戰(zhàn)略如果沒有隊(duì)伍,沒有文化可以支撐,那就只是寫在墻上,遇到調(diào)整的時(shí)候隊(duì)伍跟不上,信任跟不上。

    第三是企業(yè)中做決策的“關(guān)鍵少數(shù)”非常重要。現(xiàn)在這種局面,企業(yè)中誰當(dāng)家長,怎么當(dāng)家,高低就出來了。形勢好的時(shí)候領(lǐng)導(dǎo)者的水平高低不太重要。現(xiàn)在是誰也不知道接下來的問題,領(lǐng)導(dǎo)者就很重要。

    接下來怎么辦,要設(shè)想幾種情況。假如目前的局面還有6個(gè)月,你能不能撐下去?1年呢?3年呢?各種情況下,你準(zhǔn)備怎么應(yīng)對(duì),有沒有預(yù)案?你不能聽天由命、走哪算哪,人腦決策就是這個(gè)時(shí)候見分曉的。

    現(xiàn)在預(yù)測沒有用了,很多事情預(yù)測不到。所以決策順序要倒過來,第一要有準(zhǔn)備,為壞事做準(zhǔn)備,好事情不要做太大準(zhǔn)備,意想不到的壞事來了,你能不能對(duì)付?第二是應(yīng)變,不管你準(zhǔn)備得怎么樣,實(shí)際發(fā)生的順序,前后輕重都可能不一樣。第三才是預(yù)測和計(jì)劃。剛才邊程董事長提到?jīng)Q策的“關(guān)鍵少數(shù)”,在座的董事長、總經(jīng)理在這個(gè)時(shí)候是最重要的。

    前不久,佛山市工商聯(lián)組織一個(gè)小分隊(duì)去了一趟公牛,我們發(fā)現(xiàn)公牛在向一家叫丹納赫的美國工業(yè)咨詢公司學(xué)習(xí)精益。丹納赫重新定義了豐田創(chuàng)造的精益生產(chǎn),練就了一套工具,它前后投資了大概700家制造業(yè)企業(yè),用精益化辦法改造以后,股價(jià)的增值比巴菲特的投資成績還好。

    中國有很多留學(xué)生曾在丹納赫就業(yè),后來有部分出來了,組建了一家面向中國市場的工業(yè)咨詢公司,幫助中國企業(yè)做精益化,其中第一個(gè)客戶就是美的集團(tuán),現(xiàn)在美的已經(jīng)培養(yǎng)出許多精益化工程師。

    現(xiàn)在產(chǎn)品降價(jià),要素漲價(jià),怎么辦?你對(duì)誰喊話都不能讓價(jià)格不漲,把你管的事情解決就能幫你渡過難關(guān)。我們?nèi)タ戳斯<瘓F(tuán)很受觸動(dòng),后來就把公牛和美的的精益專家,還有幫助他們做精益化的工業(yè)咨詢公司的專家請(qǐng)來向佛山的企業(yè)家介紹精益化。

    今天借這個(gè)機(jī)會(huì)再重復(fù)一下這個(gè)話題,企業(yè)遇到困難的時(shí)候怎么辦?通過精益化從“干毛巾”里擠點(diǎn)水出來,增加工人的向心力,減少企業(yè)的不當(dāng)投資,這一招非常好。

    還是一句話:向死而生、練平常功夫。只要企業(yè)活著就天天練,越是恐慌、越是不確定的時(shí)候,就越要讓工人有事情干。如果你天天說明天會(huì)怎樣(糟糕),工人們的精神會(huì)垮掉。

    當(dāng)然老總光有平常功夫還不夠,決策者,也就是邊程董事長說的“關(guān)鍵少數(shù)”,還要練一練“非常功夫”,要拓展市場、把觸角伸出去。未來世界的變化誰也不知道,出了問題就會(huì)有新的機(jī)會(huì)。你不進(jìn)入市場,你就不知道這個(gè)東西行不行。但凡有可能,企業(yè)就要“打”出去、把觸角伸出去。

    國內(nèi)已經(jīng)明顯產(chǎn)能過剩,我去年訪問佛山一家鋁材企業(yè),了解到95%的鋁原材料是進(jìn)口的,我們加工出來再賣到全世界。別人掙的是原材料的錢,能買你多少產(chǎn)品?這種模式能持久嗎?制造業(yè)為什么在全世界會(huì)走來走去?因?yàn)榫蜆I(yè)、稅收、附加價(jià)值,哪個(gè)國家都想要,光你要是不可能持久的,所以制造業(yè)一定要走出去。

    就像當(dāng)年其他地方轉(zhuǎn)移到我們這里來一樣,現(xiàn)在輪到中國的企業(yè)家把資源、組織能力帶向廣闊地帶。國家提出“一帶一路”倡議,沿著一帶一路走出去不會(huì)吃虧的,走出去投資的收益也有一部分會(huì)回來。就像科達(dá)在非洲的投資收益回來了,最后還是對(duì)國民經(jīng)濟(jì)有幫助的,我們千萬不能狹隘。(由南方日?qǐng)?bào)記者林東云、王謙整理,首發(fā)于南方日?qǐng)?bào)、南方+客戶端)


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