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    新氧董事長金星:要從醫(yī)美電商轉(zhuǎn)向產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)

    瞿依賢2023-02-21 21:54

    經(jīng)濟觀察網(wǎng) 記者 瞿依賢 2月18日,新氧集團董事長兼CEO金星正式對外發(fā)布新氧科技發(fā)展戰(zhàn)略:從醫(yī)美電商平臺向產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺轉(zhuǎn)型,并正式推出新氧優(yōu)享、新氧快享、新氧專享三大業(yè)務(wù)。

    金星說,2022年中國醫(yī)美市場不僅出現(xiàn)了部分萎縮,還出現(xiàn)了20年來的首次負增長,嚴(yán)格意義上說2022年是真正的寒冬,行業(yè)粗放式增長的時代也隨著疫情結(jié)束。

    金星表示,今年是新氧成立的第十年,以前新氧主要做消費者和醫(yī)美機構(gòu)、醫(yī)生之間連接的平臺,更多的是信息的整合。

    過去幾年占中國醫(yī)美市場70%-80%的輕醫(yī)美的價格持續(xù)在下降,但如果橫向?qū)Ρ鹊脑挘袊鴥?nèi)地的價格普遍比臺灣地區(qū)和韓國市場貴,這主要是因為輕醫(yī)美的設(shè)備、儀器、藥品的價格高。

    未來,金星想把新氧帶向產(chǎn)業(yè)上游和下游。

    從上游來看,新氧科技已經(jīng)獨家代理和運營的玻尿酸獨角獸愛拉絲提,填補了國內(nèi)中高端市場空白。此外,新氧還在跟專家聯(lián)合研發(fā)各種各樣的醫(yī)美研發(fā)術(shù)式、聯(lián)合治療方案。

    從下游來看,新氧在線下履約方面也做了大量工作,比如在線下機構(gòu)配備管家。

    新氧數(shù)據(jù)顏究院與搜揚美商研究院聯(lián)合發(fā)布的《2022中國醫(yī)美行業(yè)白皮書》數(shù)據(jù)顯示,近三年來,在多個宏觀因素的螺旋作用下,中國醫(yī)美市場發(fā)生了翻天覆地的變化。除了遭受疫情的強烈沖擊之外,消費者從年輕到熟齡、消費從感性到理性、價格從輕奢到普惠、行業(yè)從過度營銷到合規(guī),醫(yī)美市場的變化比比皆是。

    同時,輕醫(yī)美市場逆勢增長,新氧平臺線上訂單量占比已達84%,對比手術(shù)類醫(yī)美已然形成壓倒性優(yōu)勢,輕醫(yī)美領(lǐng)域中的抗衰品類GMV3年增長56.2%、注射塑形品類GMV3年增長113%、再生品類GMV 3年暴漲28倍,隨著求美者需求越來越多元化,衍生出多個行業(yè)新增長點,輕醫(yī)美增長的空間與潛力巨大。

    但是,在醫(yī)美滲透率持續(xù)提升的同時,求美者對品質(zhì)醫(yī)美的預(yù)期也在不斷攀升,而與之對應(yīng)的是醫(yī)美產(chǎn)業(yè)鏈路各個環(huán)節(jié)的鏈接不強、效能低下,嚴(yán)重阻礙輕醫(yī)美市場的放量增長。

    這也倒逼新氧再次從行業(yè)的底層邏輯進行了深度的思考:原有的醫(yī)美電商本質(zhì)是團購模式,相對粗放,通過價格引流,只能吸引到價格敏感型用戶,而且極易引發(fā)價格戰(zhàn),對用戶的體驗和服務(wù)履約,都會造成一定程度的影響。

    而如果要吸引到中高端用戶,就必須在術(shù)式研發(fā)、聯(lián)合治療、服務(wù)履約等方面進行大幅度的提升,同時在這個過程中幫助機構(gòu)和廠商降本增效、提升商機,才能推動醫(yī)美行業(yè)持續(xù)向好,找到市場新的增長曲線。

    “以前大家的看到新氧可能是一個信息對稱平臺,現(xiàn)在我們也進入服務(wù)履約和整個供應(yīng)鏈環(huán)節(jié),希望真正解決醫(yī)美行業(yè)的很多根本性問題。這對新氧來說是二次創(chuàng)業(yè)。”金星表示,疫情過去后,醫(yī)美行業(yè)也在整裝待發(fā)。

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