經(jīng)濟(jì)觀察網(wǎng) 記者 葉心冉 5月16日，大潤(rùn)發(fā)母公司高鑫零售（HK：06808）發(fā)布截至3月31日的2023財(cái)年業(yè)績(jī)報(bào)告。2023財(cái)年，高鑫零售實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入836.62 億元，同比下滑5.1%，營(yíng)業(yè)利潤(rùn)11.77億元，同比增長(zhǎng)6438.9%。相較上一財(cái)年，高鑫零售扭虧為盈，實(shí)現(xiàn)凈利潤(rùn)7800萬(wàn)元。

今年4月，高鑫零售旗下的M會(huì)員商店全國(guó)首店開業(yè)，落地?fù)P州，主打倉(cāng)儲(chǔ)式付費(fèi)會(huì)員制。高鑫零售在財(cái)報(bào)中表示，集團(tuán)將持續(xù)投資M會(huì)員店。

除此之外，高鑫零售還在繼續(xù)拓展中潤(rùn)發(fā)、小潤(rùn)發(fā)店型。截至報(bào)告期末，中潤(rùn)發(fā)已經(jīng)開出12家，小潤(rùn)發(fā)開出84家，主要集中在華東、華中區(qū)域。據(jù)介紹，中潤(rùn)發(fā)定位大潤(rùn)發(fā)的低門檻延伸，小潤(rùn)發(fā)主要覆蓋大潤(rùn)發(fā)周邊社區(qū)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)渠道。

除了新店型的探索，高鑫零售還在進(jìn)行原有門店的重構(gòu)。上個(gè)財(cái)年，大潤(rùn)發(fā)重構(gòu)2.0首店在無錫開業(yè)。高鑫零售表示，在本財(cái)年，大潤(rùn)發(fā)在全國(guó)一共完成超80家門店2.0重構(gòu)。2.0模式驗(yàn)證了大潤(rùn)發(fā)“逛”的價(jià)值，圍繞“線下體驗(yàn)中心”戰(zhàn)略，將推進(jìn)門店重構(gòu)2.0模式復(fù)制，啟動(dòng)門店3.0的數(shù)字化探索。

從高鑫零售目前主要的步伐來看，作為一家實(shí)體零售集團(tuán)，其轉(zhuǎn)型主要聚焦于四大方面。

首先是商品的差異化打造，一是自有品牌的建設(shè)，二是商品去同質(zhì)化。高鑫零售方面介紹，小青檸汁上市首周銷售量達(dá)10萬(wàn)瓶，今年還上市了椰子水、醇椰乳、全麥蘇打餅干和雞蛋卷等休閑零食，推出“寶藏商品”RT100系列，涵蓋生鮮、水果、熟食、烘焙、快消和紡織等品類，升級(jí)自有品牌“潤(rùn)發(fā)工坊”。

其次是線下服務(wù)人群的更加聚焦和服務(wù)體驗(yàn)。高鑫零售在財(cái)報(bào)中表示，2024財(cái)年將聚焦線下剛需人群，比如三代同堂人群。

再者是線上履約能力提升。高鑫零售在財(cái)報(bào)中表示，本財(cái)年同店銷售有所下滑，主要受到客流下降的影響，線上渠道的B2C業(yè)務(wù)以及社區(qū)團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù)的雙位數(shù)增長(zhǎng)，緩解了線下銷售的下滑。

接著是多業(yè)態(tài)全渠道式的發(fā)展。高鑫零售表示，會(huì)繼續(xù)投資多業(yè)態(tài)店型，包括M會(huì)員店的打磨，中潤(rùn)發(fā)的拓展，小潤(rùn)發(fā)的探索，創(chuàng)造第二增長(zhǎng)曲線。

過去一年，家樂福、沃爾瑪、大潤(rùn)發(fā)持續(xù)關(guān)店的聲音不絕于耳，在疫情影響之下，疊加直播電商、社區(qū)團(tuán)購(gòu)等新型業(yè)態(tài)的崛起，超市大賣場(chǎng)的業(yè)績(jī)持續(xù)承壓。背后的原因機(jī)制復(fù)雜多樣，既有時(shí)代性的特點(diǎn)，又有行業(yè)性的因素。伴隨消費(fèi)人群、消費(fèi)場(chǎng)景的愈加切分，近場(chǎng)的便利店業(yè)態(tài)以及更加細(xì)分品類的生鮮水果店、零食量販店等不斷崛起，均在蠶食商超大賣場(chǎng)的市場(chǎng)份額。

因此，不管是沃爾瑪、大潤(rùn)發(fā)都在進(jìn)行新店型的探索，嘗試更貼近年輕消費(fèi)者的社區(qū)零售門店，試圖用大商超精品化、離消費(fèi)者更近的線下業(yè)態(tài)，來找到新的增長(zhǎng)曲線。

目前市場(chǎng)關(guān)注度較高的會(huì)員商超和“大賣場(chǎng)”相比，勝在品質(zhì)更優(yōu)，人群定位更加精準(zhǔn)，但也有業(yè)內(nèi)觀點(diǎn)指出，能否在更小的用戶群里中，保持營(yíng)收增長(zhǎng)、找到盈利空間，依舊是會(huì)員商超未來所需要解決的問題。

高鑫零售CEO林小海表示，“在2024財(cái)年競(jìng)爭(zhēng)更加激烈，大賣場(chǎng)商業(yè)模式受到更大挑戰(zhàn)，高鑫零售將更加聚焦有線下剛需的目標(biāo)顧客，在質(zhì)價(jià)比基礎(chǔ)上，創(chuàng)造健康快樂的用戶價(jià)值，成為線下體驗(yàn)中心，讓目標(biāo)顧客愛生活逛大潤(rùn)發(fā)。”

有零售行業(yè)觀察人士指出，零售的核心競(jìng)爭(zhēng)力無外乎商品與服務(wù)。無論是大賣場(chǎng)還是便利店，只有提供更符合客戶需求的商品和更優(yōu)質(zhì)、高效、精準(zhǔn)的服務(wù)，才能在當(dāng)下的消費(fèi)環(huán)境中突出重圍。