遠(yuǎn)山/文 或許是某種必然,繼京東換帥后,阿里也迎來管理層重大人事變動。6月20日,經(jīng)阿里巴巴控股集團(tuán)董事會同意,張勇將于今年9月10日卸任阿里巴巴控股集團(tuán)董事會主席兼CEO職務(wù)。張勇此后將專職擔(dān)任阿里云智能集團(tuán)董事長兼CEO,集團(tuán)執(zhí)行副主席蔡崇信將出任阿里巴巴控股集團(tuán)董事會主席;吳泳銘出任阿里巴巴控股集團(tuán)CEO,同時繼續(xù)兼任淘天集團(tuán)董事長。
如果細(xì)究兩大電商巨頭的人事變動,都是發(fā)生在公司創(chuàng)始人回歸后不久,并且同時釋放企業(yè)改革信號。劉強(qiáng)東痛批團(tuán)隊(duì)迷失了方向,“高管們談花里胡哨的故事太多,但談成本、效率、體驗(yàn)太少”,并用一句話指明了京東未來的戰(zhàn)略,“低價是我們過去成功最重要的武器,以后也是唯一基礎(chǔ)性武器。”馬云則在內(nèi)部座談會上,為淘天集團(tuán)指出了三個方向:回歸淘寶、回歸用戶、回歸互聯(lián)網(wǎng)。
顯然,兩大電商巨頭創(chuàng)始人針對當(dāng)下電商行業(yè)競爭、以及外部宏觀環(huán)境變化,不約而同給出了同一個解決方案:必須重拾價格“武器化”。
近年來,阿里京東兩極所構(gòu)建的電商秩序,被新勢力(拼多多、抖音、快手、小紅書等)所打破。后起之秀的競爭利器是價格戰(zhàn),無論是拼多多的“砍一刀”、“百億補(bǔ)貼”,還是抖音、快手通過電商直播帶來的“全網(wǎng)最低價”,都取得了亮眼的成績。不爭的事實(shí)是,當(dāng)下仍有數(shù)量龐大的價格敏感型消費(fèi)者,在誘人的商品價格面前全盤買單。
也因此,阿里張勇和京東徐雷所追求的利潤型增長模式,面臨巨大的市場壓力。2022年全年財報顯示,京東全年GMV約3.47萬億元,同比增加僅5.6%,大幅落后于2021年的26.2%,另一個重要數(shù)據(jù)年活躍用戶罕見地沒有公開。馬云也認(rèn)為淘天集團(tuán)當(dāng)前面臨的競爭局勢十分嚴(yán)峻,接下來是淘寶而不是天貓的機(jī)會。
京東和阿里不約而同提出要回歸“平價”,也再次證明,價格依然是電商或者零售行業(yè)最為直接的武器,也就是所謂的價格“武器化”。價格“武器化”一方面可以讓阿里京東以價換量,帶來更多活躍用戶和人均消費(fèi)量。另一方面,在網(wǎng)購用戶總量已經(jīng)趨于天花板的情況下,如果能通過價格策略獲得更大的市場份額和用戶規(guī)模,就將對競爭對手形成擠壓。在資金、市場份額相對占優(yōu)的情況下,行業(yè)老大和老二不僅能通過規(guī)模化采購,在價格戰(zhàn)中居于成本控制優(yōu)勢,還能持續(xù)消耗競爭對手的相關(guān)資源,讓對手“血盡而亡”,最終形成新一輪市場洗牌。
也因此,當(dāng)價格對于大多數(shù)消費(fèi)者的吸引力遠(yuǎn)勝于其他商品要素,與其說重塑阿里和京東,不如說是讓兩家電商巨頭回歸當(dāng)初。但現(xiàn)有管理層往往會有強(qiáng)大的思維和行為慣性,張勇和徐雷的退出,就是兩家電商巨頭通過管理層人事變動,釋放重歸價格主導(dǎo)模式的信號,背后是兩位創(chuàng)始人所主導(dǎo)的又一次內(nèi)部變革。
可以預(yù)見的是,在未來相當(dāng)長一段時期,電商行業(yè)的主流趨勢是價格戰(zhàn)、成本戰(zhàn),尤其是作為行業(yè)老大、老二的阿里和京東,與其總是被動應(yīng)戰(zhàn),不如主動發(fā)起價格戰(zhàn),與行業(yè)老三、老四們在同一個價格賽道,比拼下各自的抗“價”能力。
經(jīng)濟(jì)學(xué)概念中,價格指單位貨物或服務(wù)的價值,其水平由市場供需關(guān)系決定。在一個產(chǎn)能相對過剩而大眾購買力減弱的時代,要最大限度刺激消費(fèi),電商平臺總能找到價格沒有“最低”、只有“更低”的供應(yīng)商,為消費(fèi)者帶來更多“九塊九包郵”的商品。電商平臺必須讓大家覺得,買同樣的商品,花的鋼镚更少了,才會帶來持續(xù)復(fù)購,雖然客單價降低了,但平臺總GMV仍能做大。電商平臺也能借此讓資本市場看到,自身仍具有足夠的成長性,而不是淪為腳步緩慢的大象。
(作者系財經(jīng)評論人)
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