陳春花/文

當(dāng)下，企業(yè)所處環(huán)境已經(jīng)發(fā)生了巨大變化。這一方面源于新技術(shù)特別是數(shù)字技術(shù)帶來(lái)的深遠(yuǎn)影響，另一方面源于人類(lèi)社會(huì)對(duì)未知世界的探索。這些巨大的變化帶來(lái)一個(gè)根本性的影響，那就是企業(yè)依靠核心競(jìng)爭(zhēng)力為自己打造可靠壁壘的時(shí)代已經(jīng)一去不復(fù)返，取而代之的是依靠企業(yè)生生不息的生長(zhǎng)力。

通過(guò)研究，我們發(fā)現(xiàn)組織生長(zhǎng)力是組織在不確定環(huán)境下的核心關(guān)鍵能力。繼而，我們從組織發(fā)展的初始狀態(tài)開(kāi)始，把企業(yè)放入真實(shí)場(chǎng)景，基于企業(yè)家與管理者視角，更基于顧客、顧客價(jià)值與時(shí)代視角，全面梳理組織成長(zhǎng)的過(guò)程，并根據(jù)企業(yè)生命周期以及所處環(huán)境條件，提出組織成長(zhǎng)全景圖。

按照企業(yè)生命周期理論，我們把企業(yè)的組織類(lèi)型分為四種，分別是：創(chuàng)業(yè)型企業(yè)、成長(zhǎng)型企業(yè)、行業(yè)先鋒型企業(yè)和領(lǐng)袖型企業(yè)。

創(chuàng)業(yè)型企業(yè)以“活下去”為最高綱領(lǐng)，聚焦經(jīng)營(yíng)和養(yǎng)成管理習(xí)慣。

成長(zhǎng)型企業(yè)以“規(guī)模增長(zhǎng)”為關(guān)鍵，通過(guò)緊密聯(lián)系顧客形成有效增長(zhǎng)，協(xié)同內(nèi)外部資源，并具有高效協(xié)同及績(jī)效導(dǎo)向的文化；

行業(yè)先鋒型企業(yè)具有領(lǐng)先于行業(yè)的能力，包括為顧客創(chuàng)造附加價(jià)值，拓展行業(yè)空間，構(gòu)建產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈或價(jià)值網(wǎng)，打造事業(yè)發(fā)展平臺(tái)以及職業(yè)經(jīng)理人團(tuán)隊(duì)等。

• 領(lǐng)袖型企業(yè)具有絕對(duì)領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)，推進(jìn)創(chuàng)新和社會(huì)進(jìn)步，有構(gòu)建更廣泛的利益相關(guān)者共生價(jià)值網(wǎng)的能力，引領(lǐng)商業(yè)和社會(huì)面向未來(lái)。

企業(yè)成長(zhǎng)四個(gè)不同階段的組織成長(zhǎng)關(guān)鍵因素總結(jié)如圖1所示，方便企業(yè)管理者從整體上理解。

基于以上思路，組織成長(zhǎng)全景圖具有幾個(gè)明確要求：

第一，以企業(yè)生命周期的自然進(jìn)化狀態(tài)呈現(xiàn)生長(zhǎng)過(guò)程；

第二，以企業(yè)經(jīng)營(yíng)與管理場(chǎng)景呈現(xiàn)真實(shí)性；

第三，按照企業(yè)管理者承擔(dān)的責(zé)任以及職責(zé)分工，確定知識(shí)與能力基礎(chǔ)；

第四，按照企業(yè)所處時(shí)代場(chǎng)景展示外部變化與條件，當(dāng)下最重要的外部環(huán)境特征有兩個(gè)——數(shù)字化與社會(huì)價(jià)值化；

第五，將組織能力與企業(yè)成長(zhǎng)相融合獲得最終結(jié)果（發(fā)展規(guī)模），并通過(guò)檢驗(yàn)形成閉環(huán)。

01 創(chuàng)業(yè)型企業(yè)——突破生存瓶頸

企業(yè)從創(chuàng)立初期就面臨隨時(shí)下滑甚至隕落的危險(xiǎn)，因?yàn)榇藭r(shí)企業(yè)非常弱小，向上生長(zhǎng)的能力沒(méi)有形成，任何一個(gè)影響因素的變化都可能導(dǎo)致企業(yè)無(wú)法活下去。可以說(shuō)，每個(gè)創(chuàng)業(yè)企業(yè)的失敗都有獨(dú)特性。對(duì)于一家創(chuàng)業(yè)企業(yè)而言，在資源有限的前提下，聚焦是基本原則。企業(yè)需要先界定核心問(wèn)題，然后按照聚焦原則，將有限資源集中用于解決核心問(wèn)題，一旦核心問(wèn)題解決了，“活下去”的目標(biāo)就可以達(dá)成。

決定企業(yè)是否能夠活下去的關(guān)鍵問(wèn)題有三個(gè)。

問(wèn)題1：目標(biāo)顧客是誰(shuí)？

創(chuàng)業(yè)企業(yè)需要找到真正的顧客。很多創(chuàng)業(yè)者根據(jù)自己的偏好、能力或者興趣創(chuàng)業(yè)，常常把自己的需求當(dāng)作市場(chǎng)的需求。有的創(chuàng)業(yè)者可能找到了一種解決自己遇到的問(wèn)題的方法，就認(rèn)為其他人也會(huì)遇到相同問(wèn)題。還有一些創(chuàng)業(yè)者認(rèn)為自己提供的產(chǎn)品是最好的，卻不知道市場(chǎng)上已經(jīng)有比這更好的產(chǎn)品。那么，你的方法或產(chǎn)品究竟提供給誰(shuí)？

問(wèn)題2：產(chǎn)品的顧客價(jià)值是什么？

創(chuàng)業(yè)企業(yè)需要聚焦產(chǎn)品的價(jià)值創(chuàng)造。在創(chuàng)業(yè)階段，企業(yè)戰(zhàn)略就是產(chǎn)品戰(zhàn)略，通過(guò)傳遞產(chǎn)品價(jià)值，讓目標(biāo)顧客獲得企業(yè)為其創(chuàng)造的價(jià)值。大多數(shù)時(shí)候，創(chuàng)業(yè)企業(yè)太過(guò)專(zhuān)注自己的產(chǎn)品價(jià)值，而忽略了顧客價(jià)值。

這里需要特別關(guān)注顧客偏好是什么？顧客愿意為此付費(fèi)的價(jià)值是什么？什么是顧客真正在意的價(jià)值？對(duì)這些需要有真正的理解，并最終在產(chǎn)品端呈現(xiàn)。

由問(wèn)題2可以再引申出一個(gè)問(wèn)題：聚焦產(chǎn)品是否具備有效規(guī)模？

這個(gè)引申問(wèn)題決定著創(chuàng)業(yè)企業(yè)是否可以活下去。當(dāng)確定了有顧客價(jià)值的產(chǎn)品之后，還要形成有效規(guī)模，讓企業(yè)投入的資源能夠得到回報(bào)。如果一款產(chǎn)品無(wú)法獲得經(jīng)常性營(yíng)收，不能獲得有效規(guī)模，那么它對(duì)創(chuàng)業(yè)企業(yè)來(lái)說(shuō)毫無(wú)用處。

一些創(chuàng)業(yè)企業(yè)能夠開(kāi)發(fā)出好產(chǎn)品，這些產(chǎn)品也有目標(biāo)顧客，卻無(wú)法形成有效的規(guī)模，只好另起爐灶去開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品，從而浪費(fèi)了前期投入。在資源有限的情況下，聚焦產(chǎn)品的有效規(guī)模極為關(guān)鍵。

問(wèn)題3：是否養(yǎng)成計(jì)劃管理的習(xí)慣？

創(chuàng)業(yè)企業(yè)往往帶有非常明顯的創(chuàng)業(yè)者色彩，這既是優(yōu)點(diǎn)，也是缺點(diǎn)。優(yōu)點(diǎn)是創(chuàng)業(yè)者個(gè)人的魅力能夠幫助企業(yè)形成凝聚力，不需要很復(fù)雜的系統(tǒng)就可實(shí)現(xiàn)還算有效的管理。缺點(diǎn)是個(gè)人風(fēng)格往往不能形成良好的管理習(xí)慣。創(chuàng)業(yè)企業(yè)最需要養(yǎng)成的管理習(xí)慣是計(jì)劃管理，通過(guò)實(shí)施計(jì)劃管理，創(chuàng)業(yè)企業(yè)可以快速形成有效組織與工作習(xí)慣：

一是聚焦目標(biāo)并承諾目標(biāo)；

二是關(guān)注公司資源并珍惜資源；

三是明確具體行動(dòng)方案；

四是關(guān)注行動(dòng)承諾的時(shí)間。

通過(guò)養(yǎng)成計(jì)劃管理的習(xí)慣，管理者能明確自己的責(zé)任并為下屬績(jī)效負(fù)責(zé)，從而使企業(yè)具有更高的組織效率。

02 成長(zhǎng)型企業(yè)——解決規(guī)模瓶頸

成長(zhǎng)階段的企業(yè)經(jīng)歷了創(chuàng)業(yè)階段的挑戰(zhàn)，具有一定的規(guī)模基礎(chǔ)和市場(chǎng)基礎(chǔ)，團(tuán)隊(duì)也經(jīng)過(guò)了市場(chǎng)的相應(yīng)檢驗(yàn)，然而要保持成長(zhǎng)速度就一定要有不同程度的改變和提升。這個(gè)時(shí)期企業(yè)所要面對(duì)的挑戰(zhàn)具有更大的復(fù)雜性，相關(guān)影響因素以及要求也發(fā)生了改變，如果企業(yè)不能發(fā)展出新的生長(zhǎng)能力，那么其發(fā)展就會(huì)陷入停滯，甚至無(wú)法跨越創(chuàng)業(yè)階段。

處于成長(zhǎng)階段的企業(yè)必須不斷擴(kuò)大規(guī)模，并逐步形成專(zhuān)業(yè)化和精細(xì)化管理。具有明確的增長(zhǎng)點(diǎn)是此階段企業(yè)發(fā)展的核心。因此，企業(yè)需要一方面更加高效地推動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)和銷(xiāo)售的實(shí)現(xiàn)，更聚焦顧客價(jià)值創(chuàng)造，另一方面需要加快組織系統(tǒng)建設(shè)，包括人力資源與管理系統(tǒng)的提升等。

也源于此，該階段企業(yè)成長(zhǎng)常常會(huì)遭遇內(nèi)部效率低下、組織內(nèi)耗以及管理復(fù)雜性帶來(lái)的挑戰(zhàn)，面臨行業(yè)內(nèi)企業(yè)的激烈競(jìng)爭(zhēng)，甚至惡性競(jìng)爭(zhēng)。

無(wú)論怎樣，為了獲得良好的成長(zhǎng)性，配合市場(chǎng)發(fā)展機(jī)會(huì)，成長(zhǎng)型企業(yè)需要聚焦規(guī)模增長(zhǎng)，并為此做出努力，其關(guān)鍵問(wèn)題有四個(gè)。

問(wèn)題1：是有效顧客嗎？

企業(yè)為了獲得規(guī)模增長(zhǎng)，最常見(jiàn)的誤區(qū)是以規(guī)模作為唯一衡量指標(biāo)，而忽略了規(guī)模與顧客的關(guān)系，導(dǎo)致獲得了一定規(guī)模，卻并未找到有效的顧客。企業(yè)需要關(guān)注其所獲得的規(guī)模增長(zhǎng)由什么樣的顧客構(gòu)成？我們是否真正為顧客創(chuàng)造了價(jià)值？這些顧客是有效顧客嗎？如果企業(yè)規(guī)模并非來(lái)自為有效顧客創(chuàng)造價(jià)值，那么這個(gè)規(guī)模就不具有可持續(xù)性，更可怕的是，也許這個(gè)規(guī)模透支了顧客或者顧客價(jià)值，那將帶來(lái)更大的傷害。

問(wèn)題2：是有效增長(zhǎng)嗎？

成長(zhǎng)階段的企業(yè)只有獲得有效的增長(zhǎng)，才能獲得規(guī)模優(yōu)勢(shì)。因此，成長(zhǎng)型企業(yè)需要把規(guī)模增長(zhǎng)作為核心工作，梳理清楚究竟哪些才是有效增長(zhǎng)，并將之落實(shí)到具體的經(jīng)營(yíng)和行動(dòng)中。

由問(wèn)題2可以引申出的問(wèn)題：是有效規(guī)模、有效市場(chǎng)嗎？

對(duì)有效規(guī)模與有效市場(chǎng)的探討，目的是獲得有效增長(zhǎng)。我們不僅要關(guān)注規(guī)模的增長(zhǎng)，還需要關(guān)注規(guī)模的有效性。唯有有效的規(guī)模才可持續(xù)，并獲得良好的經(jīng)營(yíng)效果。圍繞有效規(guī)模這一問(wèn)題展開(kāi)，還需要回答有效市場(chǎng)的問(wèn)題。企業(yè)需要聚焦所選擇的市場(chǎng)，獲得在市場(chǎng)中的規(guī)模優(yōu)勢(shì)。

問(wèn)題3：是否有懂經(jīng)營(yíng)的團(tuán)隊(duì)？

成長(zhǎng)階段的企業(yè)要從創(chuàng)業(yè)者一個(gè)人的引領(lǐng)轉(zhuǎn)向一組人的引領(lǐng)，需要打造組織能力并構(gòu)建組織管理系統(tǒng)。往往在這種情況下，為了搭建管理體系、獲得規(guī)模增長(zhǎng)，組織人員擴(kuò)張過(guò)快、管理職能建設(shè)過(guò)快，由此帶來(lái)很多組織管理問(wèn)題，進(jìn)而影響組織資源的有效性和組織效率。事實(shí)上，處在這一階段的企業(yè)要重點(diǎn)構(gòu)建一個(gè)懂得經(jīng)營(yíng)的團(tuán)隊(duì)，管理成員理解經(jīng)營(yíng)的本質(zhì)，并將其從文化到執(zhí)行貫穿到顧客價(jià)值創(chuàng)造之中，讓整個(gè)組織真正與顧客在一起。

問(wèn)題4：是否形成了績(jī)效導(dǎo)向的文化？

隨著組織架構(gòu)的擴(kuò)大以及組織成員的增加，企業(yè)文化需要發(fā)揮更加明顯的作用。在這個(gè)階段，創(chuàng)始人要繼續(xù)發(fā)揮作用，其核心是為組織制定規(guī)則，形成制度，讓價(jià)值取向和價(jià)值判斷明確。僅有這些還不夠，必須促使管理團(tuán)隊(duì)帶頭踐行績(jī)效導(dǎo)向的企業(yè)文化，這是該階段組織成長(zhǎng)的價(jià)值基礎(chǔ)。

03 行業(yè)先鋒型企業(yè)——形成組織能力

在企業(yè)發(fā)展過(guò)程中，成為行業(yè)先鋒是必由之路。作為一家行業(yè)先鋒型企業(yè)，需要在多個(gè)維度建立核心能力，無(wú)論是對(duì)企業(yè)家和高管團(tuán)隊(duì)的要求，還是對(duì)執(zhí)行層的要求，都要超越成長(zhǎng)階段的標(biāo)準(zhǔn)，其經(jīng)營(yíng)成效表現(xiàn)為規(guī)模、增長(zhǎng)、盈利都超過(guò)行業(yè)平均水平。

行業(yè)先鋒型企業(yè)需要在真實(shí)的績(jī)效結(jié)果上呈現(xiàn)領(lǐng)先性，表現(xiàn)在具體的經(jīng)營(yíng)結(jié)果上，就是規(guī)模、增長(zhǎng)和盈利能力均領(lǐng)先于行業(yè)，顧客能夠在產(chǎn)品端、服務(wù)端感受到企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值的能力，同時(shí)它還能拓展新的可能性。行業(yè)先鋒型企業(yè)不會(huì)一味地陷入競(jìng)爭(zhēng)，而是能夠超越競(jìng)爭(zhēng)，并開(kāi)創(chuàng)新的發(fā)展格局。

決定企業(yè)是否成為行業(yè)先鋒型企業(yè)的關(guān)鍵問(wèn)題有六個(gè)。

問(wèn)題1：企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者是否具有行業(yè)影響力？

行業(yè)先鋒型企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者需要基于行業(yè)發(fā)展視角審視企業(yè)自身的戰(zhàn)略，他們可以被稱(chēng)為“英雄領(lǐng)袖”，能為行業(yè)發(fā)展做出貢獻(xiàn)，又能提升自己與發(fā)展他人。行業(yè)先鋒型企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)戰(zhàn)略更加審慎，更注重企業(yè)、行業(yè)與社會(huì)之間的平衡，并達(dá)成利益共同體。

問(wèn)題2：是否構(gòu)建行業(yè)價(jià)值鏈或價(jià)值網(wǎng)？

與行業(yè)伙伴以及價(jià)值伙伴共同成長(zhǎng)是行業(yè)先鋒型企業(yè)的顯著特點(diǎn)，這需要企業(yè)具有行業(yè)價(jià)值創(chuàng)造的能力、開(kāi)放的組織系統(tǒng)、分享與共生發(fā)展的理念，更重要的是具有與行業(yè)伙伴或者價(jià)值伙伴共同發(fā)展與成長(zhǎng)的平臺(tái)或者技術(shù)。

問(wèn)題3：是否擁有核心團(tuán)隊(duì)與職業(yè)經(jīng)理人隊(duì)伍？

行業(yè)先鋒型企業(yè)的再一個(gè)顯著特征是核心團(tuán)隊(duì)與職業(yè)經(jīng)理人隊(duì)伍的成長(zhǎng)。處于這一發(fā)展階段的企業(yè)更依賴(lài)于組織創(chuàng)造能力以及團(tuán)隊(duì)運(yùn)營(yíng)效率。

一方面，企業(yè)需要成熟的核心團(tuán)隊(duì)在各個(gè)事業(yè)發(fā)展層級(jí)中發(fā)揮關(guān)鍵作用；另一方面，職業(yè)化、專(zhuān)業(yè)化帶來(lái)的組織效率推動(dòng)企業(yè)強(qiáng)勁成長(zhǎng)。企業(yè)構(gòu)建良好的事業(yè)發(fā)展平臺(tái)，建立自己的核心能力，并能夠保持組織與外部環(huán)境的適應(yīng)性和創(chuàng)造力。企業(yè)具有完善的激勵(lì)與約束體系、層出不窮的人才以及可授權(quán)與信任的文化，快速響應(yīng)市場(chǎng)的能力、可持續(xù)發(fā)展的組織傳承讓企業(yè)具有良好的穩(wěn)定性。

問(wèn)題4：品牌影響力如何？

以品牌識(shí)別來(lái)建立與顧客的關(guān)系，并透過(guò)品牌呈現(xiàn)對(duì)顧客的呵護(hù)與愛(ài)，讓顧客真正可依靠是先鋒型企業(yè)品牌的內(nèi)涵。無(wú)論是產(chǎn)品還是服務(wù)，一切以顧客為歸依，與顧客產(chǎn)生真正的內(nèi)心共鳴；不僅滿(mǎn)足顧客的需求，更能夠?yàn)轭櫩蛣?chuàng)造價(jià)值，并引領(lǐng)新的價(jià)值發(fā)展。

問(wèn)題5：技術(shù)創(chuàng)新能力如何？

引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展的一個(gè)重要維度是技術(shù)創(chuàng)新能力。先鋒型企業(yè)不僅要在技術(shù)上持續(xù)投入，還需要把技術(shù)創(chuàng)新拓展為產(chǎn)業(yè)發(fā)展的新空間以及顧客價(jià)值的新空間。對(duì)照那些已經(jīng)領(lǐng)先的企業(yè)，他們都具有技術(shù)創(chuàng)新引領(lǐng)能力，并借助技術(shù)能力構(gòu)建新發(fā)展格局，以及新的產(chǎn)業(yè)版圖。

問(wèn)題6：是否具有穩(wěn)健的財(cái)務(wù)基礎(chǔ)？

穩(wěn)健的財(cái)務(wù)是行業(yè)先鋒型企業(yè)必備的基礎(chǔ)條件。在這些企業(yè)的運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)中，財(cái)務(wù)管理一直是關(guān)于企業(yè)成長(zhǎng)的管理。他們會(huì)關(guān)注財(cái)務(wù)本身的專(zhuān)業(yè)化水平、企業(yè)決策有效性以及資源有效性，會(huì)將財(cái)務(wù)與經(jīng)營(yíng)緊密結(jié)合，并保持足夠的審慎和有效的風(fēng)險(xiǎn)管理。對(duì)于強(qiáng)勁成長(zhǎng)的企業(yè)而言，風(fēng)險(xiǎn)控制是經(jīng)營(yíng)的重要部分，而不僅是一種職能。

04 領(lǐng)袖型企業(yè) ——成為共生型組織

能夠走到持續(xù)發(fā)展階段的企業(yè)，我們稱(chēng)之為“領(lǐng)袖型企業(yè)”。通過(guò)對(duì)世界一流企業(yè)的研究，我們發(fā)現(xiàn)成為“世界一流”的企業(yè)都是領(lǐng)袖型企業(yè)，他們不僅具有強(qiáng)大的規(guī)模優(yōu)勢(shì)，絕對(duì)領(lǐng)先的行業(yè)地位，更有影響世界的品牌以及全球運(yùn)營(yíng)能力。

成為領(lǐng)袖型企業(yè)首先表現(xiàn)在發(fā)展規(guī)模和盈利能力上，但是關(guān)鍵并不是這個(gè)結(jié)果，而是其擁有的價(jià)值創(chuàng)造能力。此發(fā)展階段的企業(yè)在多個(gè)領(lǐng)域或者多個(gè)市場(chǎng)具有領(lǐng)先性，有創(chuàng)建價(jià)值空間以及延展價(jià)值空間的能力，特別是能夠創(chuàng)造顧客需求，創(chuàng)新顧客價(jià)值，并推動(dòng)顧客成長(zhǎng)。他們?cè)诟髯灶I(lǐng)域創(chuàng)造著不同凡響的業(yè)績(jī)，并深深影響著人類(lèi)的生活。他們幫助并推動(dòng)社會(huì)進(jìn)步，讓世界變得更美好，讓人們生活變得更美好。

領(lǐng)袖型企業(yè)需要承擔(dān)更多的責(zé)任并發(fā)揮更大的作用，要在更大范圍內(nèi)貢獻(xiàn)價(jià)值，同時(shí)其自身組織建設(shè)也要以更高的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求。我們?cè)?jīng)總結(jié)過(guò)研究?jī)?yōu)秀企業(yè)的八大維度，分別是成長(zhǎng)性、創(chuàng)新性、環(huán)境的匹配力、領(lǐng)導(dǎo)層、價(jià)值鏈、全球化、產(chǎn)品及技術(shù)、治理結(jié)構(gòu)。

按照這八個(gè)維度去理解優(yōu)秀企業(yè)的整體能力，我們確定了成為領(lǐng)袖型企業(yè)的八個(gè)關(guān)鍵問(wèn)題。

問(wèn)題1：產(chǎn)品與技術(shù)是否具有足夠領(lǐng)先性？

對(duì)于領(lǐng)袖型企業(yè)來(lái)說(shuō)，產(chǎn)品與技術(shù)的領(lǐng)先性和創(chuàng)新性是其外在標(biāo)志，他們不僅能夠提供全新價(jià)值的產(chǎn)品，還可以引領(lǐng)某個(gè)領(lǐng)域發(fā)展的方向，擁有關(guān)鍵技術(shù)和核心技術(shù)，以及具有領(lǐng)軍型技術(shù)創(chuàng)新人才隊(duì)伍和持續(xù)的研發(fā)能力。

問(wèn)題2：是否具有對(duì)行業(yè)或商業(yè)未來(lái)發(fā)展的引領(lǐng)性？（創(chuàng)造需求、創(chuàng)新價(jià)值）

商業(yè)與社會(huì)價(jià)值創(chuàng)新是領(lǐng)袖型企業(yè)的責(zé)任，也是其可持續(xù)發(fā)展的要求。領(lǐng)袖型企業(yè)要在無(wú)人區(qū)探索，更要對(duì)未來(lái)發(fā)展格局做出選擇，形成未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)及方向。領(lǐng)袖型企業(yè)通過(guò)構(gòu)建技術(shù)與需求驅(qū)動(dòng)成長(zhǎng)的價(jià)值模式，推動(dòng)行業(yè)與商業(yè)進(jìn)步。

引申的問(wèn)題：是否擁有足夠的資源為未來(lái)投資與布局？（技術(shù)、人、資金）

處于持續(xù)發(fā)展階段的企業(yè)，既要為當(dāng)下發(fā)展投入，更要為未來(lái)發(fā)展布局。領(lǐng)袖型企業(yè)會(huì)有多個(gè)領(lǐng)域的投入布局，同時(shí)也要為此儲(chǔ)備人才與技術(shù)，從這個(gè)意義上講，領(lǐng)袖型企業(yè)既要有穩(wěn)健的財(cái)務(wù)基礎(chǔ)，又要有足夠的資金與資源，支持其長(zhǎng)期主義的價(jià)值選擇和戰(zhàn)略選擇。

問(wèn)題3：是否具有全球化的能力？

領(lǐng)袖型企業(yè)基本具有世界一流企業(yè)的特征，按照麥肯錫對(duì)于世界一流企業(yè)的相關(guān)定義，領(lǐng)袖型企業(yè)要具備全球領(lǐng)域或者全球市場(chǎng)范圍的影響力。這意味著領(lǐng)袖型企業(yè)能夠進(jìn)行全球社會(huì)化生產(chǎn)與市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，通過(guò)技術(shù)引領(lǐng)驅(qū)動(dòng)全球產(chǎn)業(yè)新格局的發(fā)展與變化，能夠在全球范圍內(nèi)整合優(yōu)勢(shì)資源獲得發(fā)展，其商業(yè)生態(tài)可以在全球市場(chǎng)延伸。

問(wèn)題4：是否具有廣泛利益相關(guān)者的共生成長(zhǎng)模式？

領(lǐng)袖型企業(yè)所具有的規(guī)模、資源、技術(shù)以及影響力，決定其需要承擔(dān)行業(yè)發(fā)展和社區(qū)發(fā)展的職責(zé)，即更廣泛的利益相關(guān)者價(jià)值共生責(zé)任。這需要領(lǐng)袖型企業(yè)找到共生模式，并有能力推進(jìn)利益相關(guān)者協(xié)同成長(zhǎng)。無(wú)論是采用平臺(tái)型模式，還是生態(tài)型模式，都需要領(lǐng)袖型企業(yè)約束自己，中和利他并致力于共同生長(zhǎng)。

問(wèn)題5：組織自進(jìn)化與成長(zhǎng)能力如何？（人才層出不窮、對(duì)人才吸引程度、組織變革與轉(zhuǎn)型）

領(lǐng)袖型企業(yè)具有強(qiáng)組織能力，表現(xiàn)在組織自進(jìn)化與成長(zhǎng)能力顯著。此階段的企業(yè)不僅要有穩(wěn)定的核心團(tuán)隊(duì)、優(yōu)秀的組織成員，還要在各領(lǐng)域都擁有卓越人才，并能有效培養(yǎng)新生代成員。企業(yè)的組織柔性與自我變革能力顯著，具有面對(duì)外部變化的適應(yīng)性，并能開(kāi)放合作，具有持續(xù)的組織學(xué)習(xí)能力、多事業(yè)平臺(tái)以及為員工賦能成長(zhǎng)的能力。

問(wèn)題6：信任與共生的文化與能力如何？

領(lǐng)袖型企業(yè)需要構(gòu)建內(nèi)外部協(xié)同發(fā)展的組織模式，在內(nèi)部形成集合智慧的組織氛圍，在外部形成信任合作的環(huán)境條件，達(dá)成這一切需要構(gòu)建信任與共生的文化，保持整體多利性、靈活協(xié)同性與共生成長(zhǎng)性。

問(wèn)題7：對(duì)社會(huì)發(fā)展與人類(lèi)福祉的貢獻(xiàn)如何？

如何構(gòu)建利益共同體？如何承擔(dān)社會(huì)責(zé)任？如何從一個(gè)商業(yè)企業(yè)進(jìn)化到一個(gè)社會(huì)企業(yè)，把企業(yè)、商業(yè)、社會(huì)的共同價(jià)值創(chuàng)造出來(lái)？構(gòu)建環(huán)境友好型企業(yè)，讓企業(yè)的事業(yè)發(fā)展與社會(huì)長(zhǎng)期發(fā)展相契合，為增進(jìn)人類(lèi)福祉，推動(dòng)社會(huì)進(jìn)步做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。這些都是領(lǐng)袖型企業(yè)需要承擔(dān)的責(zé)任，也是企業(yè)要具備的發(fā)展理念和價(jià)值追求。

問(wèn)題8：是否具有良好的治理結(jié)構(gòu)與透明度？

無(wú)論是公眾公司還是非公眾公司，領(lǐng)袖型企業(yè)都需要構(gòu)建良好的治理結(jié)構(gòu)，并能規(guī)范地進(jìn)行信息披露。同時(shí)，領(lǐng)袖型企業(yè)要打造事業(yè)合伙人機(jī)制與團(tuán)隊(duì)，構(gòu)建長(zhǎng)期激勵(lì)系統(tǒng)等。

引申的問(wèn)題：企業(yè)家的自我超越與學(xué)習(xí)能力如何？

領(lǐng)袖型企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者必須有明確的價(jià)值判斷，主動(dòng)自我反思與反省，更高的價(jià)值追求，更強(qiáng)的自我約束力。他既要超越自己過(guò)往的成功，又要持續(xù)不斷學(xué)習(xí)，同時(shí)能夠授權(quán)和信任組織內(nèi)外成員的成長(zhǎng)，為組織內(nèi)部成員搭建成長(zhǎng)平臺(tái)，為組織外部成員貢獻(xiàn)成長(zhǎng)價(jià)值，更要具有利他向善的理念和行動(dòng)，承擔(dān)起領(lǐng)袖企業(yè)家的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。

通過(guò)對(duì)“組織成長(zhǎng)全景圖”的研究，我們明確認(rèn)識(shí)到：對(duì)企業(yè)發(fā)展過(guò)程中每個(gè)階段關(guān)鍵問(wèn)題的回答，決定著企業(yè)是否能夠真正獲得成長(zhǎng)。同時(shí)，企業(yè)管理者需要正視一個(gè)事實(shí)，即不同的發(fā)展階段，企業(yè)需要解決的關(guān)鍵問(wèn)題不一樣，企業(yè)無(wú)法固守過(guò)去的成功經(jīng)驗(yàn)，而需要不斷自我超越，持續(xù)進(jìn)化。