日前，據(jù)“上海網(wǎng)絡(luò)辟謠”官方微信消息，針對(duì)近日上海不少市民發(fā)現(xiàn)，前往快遞網(wǎng)點(diǎn)或自助柜機(jī)寄送快遞時(shí)，還需要進(jìn)行人臉驗(yàn)證的情況。相關(guān)部門做出回應(yīng)，據(jù)了解，近期國(guó)家郵政局有關(guān)部門正在組織各總部寄遞企業(yè)進(jìn)行企業(yè)內(nèi)部實(shí)名收寄管理制度、實(shí)名收寄整體流程、企業(yè)信息系統(tǒng)收寄流程等進(jìn)行流程再造。對(duì)于初次在某品牌快遞企業(yè)寄件的，需出示、查驗(yàn)、登記身份信息，第二次寄遞的，需查驗(yàn)身份信息。對(duì)于人臉識(shí)別技術(shù)，作為身份信息識(shí)別的輔助，目前，正在試點(diǎn)應(yīng)用，不作強(qiáng)制性推薦。

此外，據(jù)“黑貓投訴”官方微信消息，上海市消保委建議，快遞企業(yè)需要考慮通過人臉識(shí)別來核驗(yàn)身份是否有其特定的目的和充分的必要性，以及能否提供相對(duì)應(yīng)的技術(shù)安全保障。同時(shí)，行業(yè)應(yīng)明確和統(tǒng)一核驗(yàn)寄件人身份的方式方法，并引導(dǎo)各快遞公司強(qiáng)化消費(fèi)者個(gè)人信息保護(hù)意識(shí)和數(shù)據(jù)安全管理，全力保護(hù)好消費(fèi)者個(gè)人信息安全。