經(jīng)濟觀察網(wǎng) 綜合報道 據(jù)每日商報報道稱，昨天（12日）下午，淘寶商城總裁張勇在杭州緊急召開媒體溝通會，就這兩天淘寶商城品牌商遭惡意攻擊事件做出回應。張勇表示，對互聯(lián)網(wǎng)暴力，對惡意攻擊其他商家的行為，淘寶不會容忍和妥協(xié)。

張勇表示，相關信息顯示，這場攻擊是一群號稱“淘寶小店家”的人士在刻意操縱，企圖逼迫淘寶商城改變剛公布的2012年度商家招商續(xù)簽及規(guī)則調(diào)整。“但我們已經(jīng)掌握確切證據(jù)，淘寶曾嚴厲打擊過的‘刷鉆’和‘惡意差評’機構也參與其中。”不過，張勇也表示，的確有一部分淘寶商城小賣家參加，但很多人根本搞不清楚事情，連淘寶網(wǎng)和淘寶商城也分不清楚，他就覺得“淘寶漲價了，淘寶要趕我出去了。”

有消息稱，韓都衣舍CEO趙迎光在此次惡意攻擊事件開始后不久，就收到短信提醒。但遺憾的是，趙迎光以及相關知情的淘寶人士在得知消息后，均對此毫無辦法。對此，張勇表示，作為一個企業(yè)，淘寶商城本身也需要法律保護。“新的招商規(guī)則調(diào)整實際上是雙方的一個商業(yè)行為，你可以選擇YES，也可以選擇NO，但你不能說我就呆在這里，哪里都不去，你不答應我，我就把你的場子給砸了。”

據(jù)張勇透露，現(xiàn)在淘寶商城上受到影響的品牌商數(shù)量差不多有幾十家。對受到無辜攻擊的商家，淘寶商城的態(tài)度很明確，“至于補償方案現(xiàn)在沒法詳細說，但我表一個態(tài)，只要是正當商家，他們面臨惡意點擊拍下商品造成的損失，我們都會盡一切可能去補償。”

對于此次規(guī)則調(diào)整，張勇說，“我們關心的問題只有一個，就是消費者能不能獲得高品質(zhì)的商品和服務。”基于這個定位，淘寶商城在2012年整個規(guī)則和招商標準上做了一些調(diào)整。為了更好地激勵商家，淘寶商城特別設立了技術服務年費返還政策，只要商家把對消費者的服務做好，經(jīng)營到一個基本的規(guī)模，技術服務年費就會部分乃至全部的退還給商家，商家的經(jīng)營成本不會有任何的增加。

張勇強調(diào)說，這次參與惡意攻擊品牌商的很多小賣家混淆了淘寶集市和淘寶商城的概念，自從分拆獨立后，淘寶商城和淘寶集市就形成迥然不同的運營定位。他表示，淘寶集市（C2C）依然會一直免費下去，是免費的創(chuàng)業(yè)者樂園。但“淘寶商城從一開始就是收費的。”

在制定新規(guī)則時，淘寶商城也注意到，對于一些剛開始創(chuàng)業(yè)的小賣家，可能在規(guī)模和服務水平上還存在一定差距。所以淘寶商城已經(jīng)為他們制定了“一鍵轉淘寶集市”的方案。對于不打算與淘寶商城續(xù)簽，或達不到淘寶商城續(xù)簽標準的小賣家，淘寶商城將提供商城店鋪一鍵轉淘寶集市的功能。同時，以往的信用情況也會轉換成相應的淘寶集市信用等級。

此外，阿里集團董事局主席馬云也通過微博對此事作出回應稱，淘寶商城需要鼓起勇氣去作選擇，“因為相信自己的決定，阿里巴巴做了最該做的事。今天在中國，做商人難，做誠信商人更難，建立商業(yè)信任體系難上難。但選擇了就必須去做！這是希望所在。”

10月11日晚9點，近7000名網(wǎng)友集結YY語音成立反淘寶聯(lián)盟，彼此串聯(lián)，有組織地對韓都衣舍、歐莎、七格格、優(yōu)衣庫等淘寶商城品牌商惡意下單，實施“拍商品、給差評、拒付款”等惡意操作行為。

當晚的行動開始后不到半小時，韓都衣舍2000余件商品因遭到非正常拍貨而被迫下架。10點20分左右，歐莎首頁大部分商品下架。格格、優(yōu)衣庫等淘寶商城大賣家也受到了不同程度的重創(chuàng)。

10月12日凌晨，淘寶商城發(fā)公告稱，愿意接受任何對于淘寶商城規(guī)則的看法和建議，但絕不容忍因為有不同的意見而去侵害其他無辜商家的暴行，并表示已就此次所發(fā)生的惡意攻擊行為向警方報案，并將會采取技術手段，為受到干擾的店家提供幫助，使其盡快恢復交易秩序。

10月12日，戰(zhàn)火還在蔓延。截至昨晚11點，YY語音在線已突破3萬人，淘寶直通車的商品8000件一瞬間就被拍完。據(jù)知名站長管鵬爆料，小賣家已經(jīng)輪流攻擊到汽車坐墊、化妝品、保暖內(nèi)衣等領域。