經(jīng)濟(jì)觀察報(bào) 記者 石俊 楊陽(yáng) 中國(guó)最大的互聯(lián)網(wǎng)公司騰訊(0700.HK)正展開(kāi)其歷史上最大的一次結(jié)構(gòu)調(diào)整。根據(jù)這家公司5月18日公布的方案,騰訊將重點(diǎn)布局游戲、社交、網(wǎng)絡(luò)媒體、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、電子商務(wù)和搜索六大業(yè)務(wù),并會(huì)強(qiáng)化平臺(tái)的布局。
此次調(diào)整一方面強(qiáng)調(diào)了專(zhuān)業(yè)化,強(qiáng)調(diào)了在各個(gè)專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域深耕細(xì)作,另一方面,“從產(chǎn)業(yè)層面思考”,被重點(diǎn)提到。在騰訊的策略中,做到開(kāi)放協(xié)同,構(gòu)建一個(gè)生態(tài)系統(tǒng)成為要點(diǎn)。
值得注意的是,原本劃分在互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)線的騰訊電商業(yè)務(wù)被分拆出去,成立騰訊電商控股公司專(zhuān)注運(yùn)營(yíng)電子商務(wù)業(yè)務(wù),由原負(fù)責(zé)電商業(yè)務(wù)的騰訊高級(jí)副總裁吳宵光掌舵。騰訊電商控股公司首席執(zhí)行官吳宵光稱(chēng),騰訊電商期待在未來(lái)可以依托控股公司的機(jī)制通過(guò)獨(dú)立上市等資本運(yùn)作手段,為騰訊集團(tuán)創(chuàng)造更大價(jià)值。
六大事業(yè)部
根據(jù)騰訊已經(jīng)公布的方案,騰訊將從原有的業(yè)務(wù)系統(tǒng)制(Busi-ness Units,BUs)升級(jí)為事業(yè)群制(Business Groups,BGs),把現(xiàn)有業(yè)務(wù)重新劃分成企業(yè)發(fā)展事業(yè)群、互動(dòng)娛樂(lè)事業(yè)群、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)事業(yè)群、網(wǎng)絡(luò)媒體事業(yè)群、社交網(wǎng)絡(luò)事業(yè)群,整合原有的研發(fā)和運(yùn)營(yíng)平臺(tái),成立新的技術(shù)工程事業(yè)群,并成立騰訊電商控股公司(ECC)專(zhuān)注運(yùn)營(yíng)電子商務(wù)業(yè)務(wù)。
調(diào)整之前,騰訊的架構(gòu)體系分為四條線,S線為職能線,R線為服務(wù)線,O線為安全架構(gòu)線,B線為業(yè)務(wù)線。其中B線最為龐大,又被稱(chēng)為生產(chǎn)線,也是騰訊的主要贏利來(lái)源。B線按照業(yè)務(wù)不同,分為四個(gè)線。B線是四條線的總稱(chēng)。B0線為企業(yè)發(fā)展系統(tǒng),B1線為無(wú)線業(yè)務(wù)系統(tǒng),B2線為互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)系統(tǒng),B3線為互動(dòng)娛樂(lè)業(yè)務(wù)系統(tǒng),B4線為網(wǎng)絡(luò)媒體業(yè)務(wù)系統(tǒng)。R線也被分為R1、R2兩條線。
這次的調(diào)整,馬化騰將移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)放在前所未有的高度。“過(guò)去用戶(hù)每天平均登錄QQ也就4個(gè)小時(shí),現(xiàn)在幾乎是一直在線。用戶(hù)和互聯(lián)網(wǎng)連接的時(shí)間大大延長(zhǎng)。這個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈非常長(zhǎng)。”馬化騰表示。
此前,5月12日的全球移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)上,馬化騰在談到騰訊對(duì)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代來(lái)臨面臨的壓力,坦言互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢(shì)也許不能轉(zhuǎn)化成為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢(shì),“移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的核心是APP,由于公司很多項(xiàng)目存在直接抄襲成功的產(chǎn)品模式,不夠創(chuàng)新而被砍掉。”
微信產(chǎn)品的成功推廣,讓騰訊看到了在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,繼續(xù)延續(xù)有如QQ產(chǎn)品一樣優(yōu)勢(shì)地位的希望。據(jù)了解,微信正在測(cè)試4.0版本,可能開(kāi)放API、打通Facebook,同時(shí)支持海外100多個(gè)地區(qū)手機(jī)短信注冊(cè)微信賬號(hào)。在騰訊的一季報(bào)中,騰訊公布剛剛斥資4億,收購(gòu)韓國(guó)版微信KakaoTalk的股權(quán)收購(gòu)。
電商獨(dú)立
騰訊的電子商務(wù)業(yè)務(wù)從無(wú)到有已經(jīng)走過(guò)了6年,從拍拍作為騰訊的種子業(yè)務(wù)進(jìn)行戰(zhàn)略孵化,到電子商務(wù)業(yè)務(wù)整體被并入了B2系統(tǒng),到目前被分拆獨(dú)立,賦予更高的戰(zhàn)略意義。
最新公布的騰訊第一季度業(yè)績(jī)報(bào)告中,騰訊電商收入超過(guò)7.5億元,占第一季度總收入的7.8%,并且已經(jīng)取代網(wǎng)絡(luò)廣告業(yè)務(wù)收入(5.4億元),成為即互聯(lián)網(wǎng)增值服務(wù)收入(73.8億元)、移動(dòng)及電信增值服務(wù)(9.13億元)之后排名第三的業(yè)務(wù)主體。
騰訊電子商務(wù)業(yè)務(wù)此前有三個(gè)平臺(tái),QQ商城、拍拍網(wǎng)和QQ網(wǎng)購(gòu)。電商控股公司首席執(zhí)行官吳宵光稱(chēng),今年騰訊電商平臺(tái)主要目標(biāo)將三者進(jìn)行整合,未來(lái)5年的目標(biāo)是做到2000億元交易額,并要在5年內(nèi)培養(yǎng)10家以上百億級(jí)且盈利的公司。“公司是希望5年內(nèi)通過(guò)對(duì)電商產(chǎn)業(yè)的涉足,再造一個(gè)以消費(fèi)為核心的平臺(tái),電商將成為騰訊公司新的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn)。”吳宵光表示。
騰訊在電商的最新動(dòng)作,便是完成了對(duì)3C電商易訊的控股。“未來(lái),我們也會(huì)積極發(fā)展數(shù)字類(lèi)業(yè)務(wù),看到全球領(lǐng)先的電商平臺(tái)Amazon在數(shù)字圖書(shū)、音樂(lè)和視頻業(yè)務(wù)上有效地利用已有平臺(tái)整合數(shù)字內(nèi)容、終端的商業(yè)模式創(chuàng)新創(chuàng)造了巨大價(jià)值。我們將繼續(xù)發(fā)揮騰訊數(shù)字業(yè)務(wù)的長(zhǎng)項(xiàng),并利用新的管理體系挖掘更大的創(chuàng)新機(jī)會(huì)。”
騰訊再造一個(gè)消費(fèi)平臺(tái)的計(jì)劃可謂雄心勃勃,而從目前的業(yè)績(jī)來(lái)看,與大多數(shù)電商一樣,由于尚處在大筆投入階段,其電商業(yè)務(wù)還是幾近虧損。
搜索重塑
雖然搜搜(騰訊旗下搜索業(yè)務(wù)品牌)目前業(yè)績(jī)不佳,騰訊對(duì)搜索其實(shí)也非常重視,在PC時(shí)代,這個(gè)業(yè)務(wù)對(duì)搜搜投入巨大。
搜搜持續(xù)表現(xiàn)不濟(jì),馬化騰今年給搜搜下達(dá)了營(yíng)收翻番的軍令狀。“搜搜成立兩年以來(lái),一直是被補(bǔ)貼的對(duì)象,之前公司定下了三年要盈利的目標(biāo)。”騰訊一名內(nèi)部員工對(duì)本報(bào)稱(chēng)。
此次,搜搜意外地并入無(wú)線領(lǐng)域并分拆出來(lái),也顯示出騰訊在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)搜索領(lǐng)域,與百度廝殺的決心。“一年前,公司就提出了要將搜搜分拆上市的構(gòu)想,目前是正在調(diào)整的階段。當(dāng)搜索已經(jīng)競(jìng)爭(zhēng)白熱化了,各大巨頭的市場(chǎng)份額也已經(jīng)穩(wěn)定,騰訊搜搜作為一個(gè)二級(jí)部門(mén)與他們競(jìng)爭(zhēng),一點(diǎn)優(yōu)勢(shì)都沒(méi)有,也毫無(wú)效果。但是如果給手下足夠的自主權(quán),一定的股份激勵(lì),才能使員工有足夠的動(dòng)力去打敗對(duì)手。”上述內(nèi)部員工稱(chēng)。
分拆搜索領(lǐng)域獲得業(yè)績(jī)的逆轉(zhuǎn),搜狗是一個(gè)很好的例子。2010年8月,搜狗從搜狐分拆并獨(dú)立運(yùn)營(yíng),搜狐首席技術(shù)官王小川出任CEO。從5月初搜狗公布的業(yè)績(jī)報(bào)告來(lái)看,一季度,搜狗實(shí)現(xiàn)營(yíng)收2300萬(wàn)美元,較2011年同期增長(zhǎng)184%。自分拆后的連續(xù)7個(gè)財(cái)政季度,搜狗保持了23.1%的復(fù)合增長(zhǎng)率,是業(yè)內(nèi)成長(zhǎng)最快的公司之一。
“在PC時(shí)代,搜搜很難干過(guò)百度,但是在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域超過(guò)百度,則是非常有可能的事情。”上述騰訊員工稱(chēng)。
除了整合無(wú)線平臺(tái)以外,騰訊還計(jì)劃將搜索原核心技術(shù)部門(mén)與騰訊技術(shù)工程事業(yè)群整合到一起,繼續(xù)加大對(duì)核心搜索技術(shù)以及語(yǔ)音搜索、圖片搜索、語(yǔ)義搜索等前沿技術(shù)的投入——當(dāng)然是為了將來(lái)做的技術(shù)儲(chǔ)備。
在新媒體領(lǐng)域,馬化騰提出了“整合網(wǎng)絡(luò)媒體平臺(tái)”,將傳統(tǒng)門(mén)戶(hù)、微博和視頻等多種媒體形態(tài)進(jìn)行深度整合。2012年第一季度財(cái)報(bào)顯示,騰訊的網(wǎng)絡(luò)廣告收入為5.4億元。
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