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    馬化騰:騰訊不做虛擬運(yùn)營(yíng)商

    楊陽(yáng)2013-03-19 10:48

    經(jīng)濟(jì)觀察報(bào) 記者 楊陽(yáng) “騰訊不會(huì)申請(qǐng)?zhí)摂M運(yùn)營(yíng)商牌照。”這是近日,騰訊董事會(huì)主席兼CEO馬化騰接受《經(jīng)濟(jì)觀察報(bào)》采訪時(shí),首次就“騰訊可能獲得虛擬運(yùn)營(yíng)牌照,成為中國(guó)第四大電信運(yùn)營(yíng)商”做出正式回應(yīng)。

    騰訊和運(yùn)營(yíng)商的關(guān)系最近再度成為外界關(guān)注的焦點(diǎn)。業(yè)界認(rèn)為,今年四五月份可能推出的虛擬運(yùn)營(yíng)牌照騰訊是不二之選,且微信的崛起讓電信運(yùn)營(yíng)商終于不再愿意甘愿做數(shù)據(jù)管道,要與微信分成。

    對(duì)此,微信新聞發(fā)言人曾鳴稱(chēng),微信的目標(biāo)是跟運(yùn)營(yíng)商共贏,一起在無(wú)線互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代提供更多的增值業(yè)務(wù)給用戶,而不是在基礎(chǔ)通訊服務(wù)上分一杯羹。微信有很多獨(dú)特的增值內(nèi)容和服務(wù),可以為運(yùn)營(yíng)商提高用戶的忠誠(chéng)度和ARPU值。在夢(mèng)網(wǎng)時(shí)代,騰訊已經(jīng)是運(yùn)營(yíng)商的緊密合作伙伴,在新的無(wú)線互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,合作的空間更大。

    曾鳴表示,外界傳聞的微信要收費(fèi)的消息“純屬謠言”。

    堅(jiān)決放棄

    如果不是馬化騰的正面否認(rèn),騰訊即將成為虛擬運(yùn)營(yíng)商的傳聞已經(jīng)甚囂塵上,幾乎被當(dāng)做既定事實(shí)。

    這不難理解,近些年騰訊的業(yè)務(wù)發(fā)展迅速,特別是微信、微盤(pán)、云服務(wù)等產(chǎn)品的推出,騰訊QQ及微信的流量甚至已經(jīng)占據(jù)某省運(yùn)營(yíng)商流量中的三到四成——盡管騰訊沒(méi)有自建骨干網(wǎng),該公司一直采取租用專(zhuān)有光纖。

    而業(yè)界認(rèn)為,騰訊這是在準(zhǔn)備做基礎(chǔ)布局,一旦有朝一日政策放開(kāi),騰訊就可以像谷歌那樣成為網(wǎng)絡(luò)服務(wù)運(yùn)營(yíng)商。在政策明朗之前,騰訊亦可以通過(guò)該網(wǎng)絡(luò)提升自身服務(wù)。畢竟,騰訊自己擁有龐大的用戶和數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)需求。對(duì)于企鵝帝國(guó)來(lái)講,這是一個(gè)進(jìn)可攻、退可守的絕好生意。

    騰訊被認(rèn)為“有可能”成為“虛擬運(yùn)營(yíng)商”的政策背景是,2012年6月28日工信部(工業(yè)和信息化部)發(fā)布了《關(guān)于鼓勵(lì)和引導(dǎo)民間資本進(jìn)一步進(jìn)入電信業(yè)的實(shí)施意見(jiàn)》,明確了民營(yíng)資本進(jìn)入的八大領(lǐng)域。內(nèi)地將扶持民營(yíng)資本實(shí)質(zhì)性進(jìn)入基礎(chǔ)電信領(lǐng)域,力爭(zhēng)在移動(dòng)通信試點(diǎn)業(yè)務(wù)方面推出一批民間示范企業(yè),增添電信市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)活力。

    進(jìn)入2013年后騰訊將成為首批“虛擬運(yùn)營(yíng)商”的傳聞更甚。

    1月8日,工信部出臺(tái)《移動(dòng)通信轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)試點(diǎn)方案》(征求意見(jiàn)稿)后,業(yè)內(nèi)普遍認(rèn)為,虛擬運(yùn)營(yíng)商設(shè)立已成必然,因?yàn)樵撐募?guī)定,“基礎(chǔ)電信商應(yīng)保障在試點(diǎn)期間至少與2家以上轉(zhuǎn)售企業(yè)合作”;但其中也明確轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)商比照增值電信業(yè)務(wù)管理,且不能自建網(wǎng)絡(luò)、無(wú)號(hào)碼資源,地位將類(lèi)似于SP(服務(wù)提供商)企業(yè),這說(shuō)明要依賴(lài)三大運(yùn)營(yíng)商才能生存。

    為了保證該試點(diǎn)的實(shí)施,工信部的文件還規(guī)定了強(qiáng)制措施,即要“擁有移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)保障在試點(diǎn)期間至少與2家以上轉(zhuǎn)售企業(yè)簽署合作協(xié)議,并開(kāi)展合作”。也就是說(shuō),三大基礎(chǔ)電信運(yùn)營(yíng)商必須在兩年內(nèi)與兩家轉(zhuǎn)售企業(yè)合作。

    單就馬化騰斬釘截鐵的語(yǔ)氣看,騰訊避免和電信運(yùn)營(yíng)商正面競(jìng)爭(zhēng)的戰(zhàn)略決策已經(jīng)成了板上釘釘?shù)氖隆5@似乎并不能讓電信運(yùn)營(yíng)商覺(jué)得“滿意”,因?yàn)樵谒麄兛磥?lái),流量正被手機(jī)QQ和微信“吸走”的太多。

    帶寬困擾

    現(xiàn)在,除了騰訊公司的組織架構(gòu)調(diào)整外,微信占據(jù)了馬化騰的大部分時(shí)間和精力。

    這個(gè)關(guān)系到騰訊未來(lái)的戰(zhàn)略級(jí)產(chǎn)品,小到連發(fā)一條朋友圈里文章分享的字?jǐn)?shù)呈現(xiàn)多少合適,馬化騰都會(huì)思考。

    而微信改變的將不僅僅是商業(yè)模式,微信對(duì)媒體行業(yè)的改變,就是其公眾賬號(hào)降低了個(gè)人成為一家自媒體的門(mén)檻——盡管這種自媒體與微博一點(diǎn)對(duì)多點(diǎn)的廣播式不盡相同,但其精準(zhǔn)的SNS特征讓其高效性凸顯。

    但若僅僅關(guān)注微信日益火爆的公眾賬號(hào)就太過(guò)低估其價(jià)值。目前,微信的想象空間無(wú)限。由于沒(méi)有包袱,所以很多創(chuàng)新的想法都在用微信做試驗(yàn)田,馬化騰坦承,現(xiàn)在手機(jī)QQ上產(chǎn)品的迭代很多都在參考微信。

    而微信的未來(lái),游戲、電子商務(wù)、O2O……估計(jì)未來(lái)能接的都會(huì)接上。用馬化騰的話說(shuō),這個(gè)關(guān)系到騰訊未來(lái)的平臺(tái)級(jí)產(chǎn)品,關(guān)鍵的核心是“讓每個(gè)人都可以找到自己的用戶群”。這意味著,微信正在按照提供“水電煤”的思路向前奔跑。

    微信這個(gè)“水電煤”的迅速崛起,也是導(dǎo)致運(yùn)營(yíng)商總感覺(jué)流量被吸干的原因——鼓勵(lì)分享圖片的產(chǎn)品設(shè)置機(jī)制以及視頻、語(yǔ)音的引入,都是很占用帶寬的應(yīng)用。難怪今年初次參加兩會(huì)的馬化騰提交的建議,正是針對(duì)我國(guó)電信基礎(chǔ)設(shè)施的落后問(wèn)題。

    馬化騰強(qiáng)烈建議國(guó)家高度重視并加快“寬帶中國(guó)戰(zhàn)略”的實(shí)施,將寬帶網(wǎng)絡(luò)建設(shè)提升到與公路、鐵路、機(jī)場(chǎng)和電網(wǎng)建設(shè)同等重要的位置。他認(rèn)為,中國(guó)已建成超大規(guī)模的互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施,網(wǎng)絡(luò)通達(dá)所有城市和鄉(xiāng)鎮(zhèn),但依存在一些不足,包括:寬帶不寬、費(fèi)用較高、穩(wěn)定性和安全性不足、廣大農(nóng)村寬帶接入情況較差。與發(fā)達(dá)國(guó)家相比,網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施仍存在較大不足,需進(jìn)行跨越式提升。

    在馬化騰看來(lái),如果中國(guó)在寬帶建設(shè)中滯后,將嚴(yán)重制約下一代互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算的發(fā)展,也非常不利于拉動(dòng)中國(guó)基礎(chǔ)電子工業(yè)和消費(fèi)類(lèi)電子工業(yè)的發(fā)展。

    但電信基礎(chǔ)建設(shè)并非一日兩日之功,目前騰訊馬上要面對(duì)的,就是能否將其香港模式復(fù)制過(guò)來(lái)。

    盈科模式

    看起來(lái)騰訊與運(yùn)營(yíng)商的關(guān)系又處在那種略帶尷尬的微妙之中。早先曾經(jīng)有過(guò)傳聞,由于語(yǔ)音業(yè)務(wù)的下滑,中移動(dòng)曾經(jīng)到深圳騰訊總部秘密拜訪希望入股,不過(guò)這個(gè)傳聞很快被騰訊否認(rèn)。而今天,外界的傳聞則是由于微信的崛起和手機(jī)QQ的龐大用戶群,導(dǎo)致占用了電信運(yùn)營(yíng)商很大流量帶寬,因而運(yùn)營(yíng)商要向微信用戶收費(fèi)。

    中國(guó)移動(dòng)的財(cái)報(bào)顯示,2012年中移動(dòng)收入上漲幅度遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及流量上漲的速度。中國(guó)移動(dòng)總裁李躍在去年的中國(guó)移動(dòng)全球開(kāi)發(fā)者大會(huì)上表示,OTT企業(yè)對(duì)傳統(tǒng)運(yùn)營(yíng)商的擠壓非常明顯,使得運(yùn)營(yíng)商原來(lái)的短信、語(yǔ)音甚至包括國(guó)際電話業(yè)務(wù)都受到了很大挑戰(zhàn)。OTT(Over The Top),指的是那些“利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),向網(wǎng)絡(luò)用戶提供應(yīng)用、內(nèi)容服務(wù),卻無(wú)須承擔(dān)基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)與運(yùn)營(yíng)成本的企業(yè)”,騰訊首當(dāng)其沖,這兩年迅速躥紅的微信,不論是在語(yǔ)音聊天還是在短消息上,都對(duì)傳統(tǒng)運(yùn)營(yíng)商造成很大影響。《經(jīng)濟(jì)觀察報(bào)》獨(dú)家獲悉,其實(shí)對(duì)于騰訊的產(chǎn)品占用運(yùn)營(yíng)商流量一事,該公司早有思考,一方面是通過(guò)技術(shù)減少流量占用,例如最早騰訊無(wú)線部門(mén)和手機(jī)廠商合作時(shí)將QQ-service內(nèi)置在手機(jī)中,在一定程度上解決的最大問(wèn)題就是減少流量占用。

    騰訊內(nèi)部透露,目前騰訊內(nèi)部最為看好的與電信運(yùn)營(yíng)商的合作模式,即該公司與香港電信運(yùn)營(yíng)商電訊盈科的合作模式——與微信達(dá)成合作,推出8元包月的微信暢聊套餐,用戶每月承諾付給電訊盈科8塊錢(qián),就能不限流量地使用微信服務(wù),包括語(yǔ)音、圖片、視頻等。

    據(jù)悉,針對(duì)如何保持與微信等OTT業(yè)務(wù)的合作關(guān)系,中國(guó)移動(dòng)董事長(zhǎng)奚國(guó)華在中移動(dòng)2012年業(yè)績(jī)發(fā)布會(huì)上也表示,騰訊等渠道服務(wù)商將幫助中國(guó)移動(dòng)開(kāi)拓未知的新客戶;只要處理得當(dāng),兩者可營(yíng)造雙贏的局面。

     

    1999年5月開(kāi)始跨入記者編輯行列,2004年初進(jìn)入經(jīng)濟(jì)觀察報(bào)IT部工作至今,目前任經(jīng)濟(jì)觀察報(bào)公司新聞部記者。

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