經(jīng)濟(jì)觀察網(wǎng) 記者 馬巾坷 在OTA(傳統(tǒng)旅游預(yù)訂服務(wù)商)行業(yè)當(dāng)?shù)谝坏脑竿茈y有人比藝龍旅行網(wǎng)CEO崔廣福更強(qiáng)烈。“份額必須做到第一”是崔廣福反復(fù)提及的事情，在他看來(lái)，在互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域，與“利潤(rùn)”掛鉤的唯一關(guān)鍵詞就是“做第一”。

8月15日，藝龍發(fā)布了未經(jīng)審計(jì)的2013年第二季度財(cái)報(bào)。數(shù)據(jù)顯示，藝龍第二季度凈營(yíng)收為2.34億元（3818萬(wàn)美元），同比增長(zhǎng)了27%；凈虧損為人民幣7610萬(wàn)元（1240萬(wàn)美元），而去年同期凈利潤(rùn)為人民幣1600萬(wàn)元。盡管業(yè)績(jī)虧損，但藝龍還是堅(jiān)定的把寶押在了移動(dòng)客戶端上，并表示公司將全面向移動(dòng)模式轉(zhuǎn)型。此前，藝龍剛推出了全球酒店預(yù)訂的APP。

“第二季度，我們看到移動(dòng)酒店預(yù)訂領(lǐng)域持續(xù)加速增長(zhǎng)，已經(jīng)超過(guò)我們總酒店間夜量的20%，并超過(guò)呼叫中心成為藝龍第二大的酒店預(yù)訂方式。”崔廣福說(shuō)。對(duì)藝龍來(lái)說(shuō)，抓住移動(dòng)端或許是其在未來(lái)占領(lǐng)絕對(duì)市場(chǎng)的一次難得機(jī)會(huì)。

全面轉(zhuǎn)型移動(dòng)模式，對(duì)藝龍來(lái)說(shuō)，更像一個(gè)二次創(chuàng)業(yè)的機(jī)會(huì)。此前，崔廣福就曾表示，已籌備近20億元人民幣為支持移動(dòng)客戶端預(yù)定做準(zhǔn)備。從剛剛公布的二季度財(cái)報(bào)不難看出，PC端旅行搜索在下降，但相反移動(dòng)端搜索在上升。用崔廣福的話說(shuō)就是“在線旅游背后的驅(qū)動(dòng)變了”。

這一變化在數(shù)據(jù)上也反映了移動(dòng)端客戶的一些特點(diǎn)，據(jù)崔廣福介紹，移動(dòng)端占比50%以上的客人都是當(dāng)天預(yù)訂酒店，而在PC端，主要選擇提前預(yù)訂的方式。其次，30%的預(yù)訂是在3公里范圍內(nèi)的。并且相較于PC端，移動(dòng)端客戶一旦獲得比較不錯(cuò)的體驗(yàn)后忠誠(chéng)度更高，而且單位時(shí)間內(nèi)預(yù)訂頻次也更高。

也正是手機(jī)表現(xiàn)出的不可替代性，讓崔廣福越來(lái)越堅(jiān)定攻占移動(dòng)端的決心，他透露，在移動(dòng)端的返現(xiàn)力度也會(huì)強(qiáng)于pc等傳統(tǒng)方式。

今年7月，藝龍發(fā)布了國(guó)內(nèi)首款可實(shí)現(xiàn)全球酒店預(yù)訂的無(wú)線應(yīng)用。5.3.0新版APP的最大亮點(diǎn)是增加了國(guó)際酒店預(yù)訂功能，確保了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶可在擁有約22萬(wàn)家國(guó)內(nèi)外酒店資源的藝龍APP上輕松便捷的預(yù)訂酒店。未來(lái)，公司無(wú)疑會(huì)將內(nèi)部資源向移動(dòng)端傾斜。

面對(duì)二季度藝龍酒店預(yù)訂增速的放緩，崔廣福承認(rèn)，跟去哪兒網(wǎng)的合作，的確給藝龍帶來(lái)了不少流量，因此，與去哪兒終止合作成為其增速放緩比較大的一個(gè)原因。“今年一季度增長(zhǎng)70%，二季度增長(zhǎng)58%，去哪兒大概占藝龍10%的生意，終止合作一個(gè)半月，對(duì)藝龍的生意有所影響。”不過(guò)雙方目前已經(jīng)恢復(fù)合作，預(yù)計(jì)第三季度業(yè)務(wù)增長(zhǎng)會(huì)提速。PC平臺(tái)藝龍已經(jīng)和去哪兒保持合作，但在移動(dòng)上，藝龍?jiān)陂_發(fā)自己的平臺(tái)。

在廣告營(yíng)銷方面，藝龍將從在線轉(zhuǎn)變?yōu)檫\(yùn)用各種營(yíng)銷手段，這其中包括線下營(yíng)銷。目前，藝龍?jiān)凇吨袊?guó)好聲音》、《非誠(chéng)勿擾》、《快樂(lè)大本營(yíng)》等熱播電視娛樂(lè)節(jié)目都有廣告投放。崔廣福表示，對(duì)于高關(guān)注度選秀節(jié)目的廣告投放而帶來(lái)的收益，并不會(huì)在短期內(nèi)在財(cái)報(bào)上有所呈現(xiàn)，但其對(duì)于公司品牌來(lái)說(shuō)，可以預(yù)見是非常有幫助的。而且隨著多方面營(yíng)銷渠道的拓寬，原來(lái)在線端的營(yíng)銷資金占比會(huì)逐漸下調(diào)。

崔廣福還透露，除了設(shè)立1億元的移動(dòng)旅行創(chuàng)業(yè)投資基金考外，公司在內(nèi)部還將有2億美元的資金池來(lái)做內(nèi)部移動(dòng)應(yīng)用創(chuàng)新，創(chuàng)新的品類主要圍繞酒店預(yù)訂方面。而對(duì)于外部投資關(guān)注不局限與酒店預(yù)定，但依然主要集中在移動(dòng)領(lǐng)域。

二季度數(shù)據(jù)顯示，來(lái)自移動(dòng)預(yù)定的業(yè)務(wù)在藝龍整體的業(yè)務(wù)中快速增長(zhǎng)。去年第四季度為10%，今年一季度為15%，二季度到了20%，崔廣福預(yù)計(jì)第三季度將達(dá)到25%。“未來(lái)移動(dòng)預(yù)訂量會(huì)超過(guò)pc預(yù)訂量，成為最大的預(yù)訂渠道。”崔廣福說(shuō)，也是基于這樣的判斷，將藝龍?jiān)诰€酒店戰(zhàn)略調(diào)整成移動(dòng)酒店戰(zhàn)略。不過(guò)，要成為酒店預(yù)訂第一名的大目標(biāo)并不會(huì)改變。

崔廣福十分不避諱談起價(jià)格戰(zhàn)，他明確表示，今年價(jià)格戰(zhàn)仍將繼續(xù)，他說(shuō)，在電子商務(wù)中有一個(gè)‘721’定律，盤子里七成的蛋糕必然被市場(chǎng)分額第一的人享用，“必須做到第一，不然很難有議價(jià)能力，也不可能盈利。”

此外，在第二季度業(yè)績(jī)中，經(jīng)濟(jì)型酒店業(yè)務(wù)的出色表現(xiàn)，成為藝龍預(yù)訂量提升的重要推動(dòng)力，不過(guò)高端酒店?duì)I業(yè)額的增速正在變大，第一季度增速為58%，第二季度為70%。目前藝龍?jiān)趪?guó)內(nèi)五萬(wàn)家的酒店資源中，四星以上高端酒店約占一萬(wàn)多家。

藝龍預(yù)計(jì)，在今年第三季度業(yè)務(wù)的營(yíng)收增速會(huì)加快到35%~45%，而利潤(rùn)方面，則預(yù)計(jì)會(huì)繼續(xù)虧本。