經(jīng)濟觀察網(wǎng) 記者 沈怡然 5月21日，達索系統(tǒng)SOLIDWORKS大中華區(qū)銷售副總裁吳俊杰對記者表示，中國企業(yè)數(shù)字化程度是參差不齊的，在達索系統(tǒng)中國區(qū)的客戶中，有20%企業(yè)可以實現(xiàn)全流程的數(shù)字化，但仍有60%的企業(yè)處于數(shù)據(jù)孤島的狀態(tài)，另有20%的企業(yè)連場景的數(shù)字化還沒有實現(xiàn)。而當(dāng)SOLIDWORKS將業(yè)務(wù)下沉到中國的地市、鄉(xiāng)鎮(zhèn)區(qū)域，會發(fā)現(xiàn)相比一線城市，這些區(qū)域在數(shù)字化的普及和發(fā)展上有一個天然的“鴻溝”。企業(yè)作為服務(wù)商在其中做好均衡，不是一件容易的事。

法國達索系統(tǒng)是一家工業(yè)軟件提供商，向企業(yè)提供工業(yè)三維設(shè)計軟件和產(chǎn)品全生命周期管理系統(tǒng)，客戶主要涵蓋航空航天、汽車、船舶、工業(yè)、能源、建筑、高科技等11大領(lǐng)域。疫情期間，達索系統(tǒng)的仿真軟件SIMULIA Xflow曾用于武漢雷神山醫(yī)院解決污染物擴散問題。

隨著制造業(yè)信息化程度的增強，向著數(shù)字化邁進的趨勢，達索系統(tǒng)目前正在服務(wù)升級，為企業(yè)客戶在三維設(shè)計軟件的基礎(chǔ)上提供云服務(wù)，以及更多數(shù)字化的服務(wù)。

中國數(shù)字化的進步很快，但中國數(shù)字經(jīng)濟的GDP占比36.2%，與全球41.5%的平均水平還有差距。根據(jù)清華大學(xué)數(shù)據(jù)，55%的中國企業(yè)未具備移動化辦公，75%的企業(yè)尚未運用人工智能。根據(jù)中國人民大學(xué)數(shù)據(jù)，中國有40%進行數(shù)字化轉(zhuǎn)型的企業(yè)只有9%的成功率。

吳俊杰表示，在達索系統(tǒng)中國區(qū)的客戶中，一部分企業(yè)正處于數(shù)據(jù)孤島的狀態(tài)，某些企業(yè)在研發(fā)部門內(nèi)部的溝通和業(yè)務(wù)可以以數(shù)字化的形式來完成，但是與生產(chǎn)部門之間還是用人工方式交流。在業(yè)務(wù)上，可以實現(xiàn)單場景的數(shù)字化，但很難將各個流程打通。

數(shù)字化的地域差異也給服務(wù)商帶來挑戰(zhàn)。吳俊杰表示，在長三角、珠三角等經(jīng)濟發(fā)達地區(qū)，客戶對數(shù)字化的接受和實現(xiàn)程度是最高的，相比之下，中西部企業(yè)，最多是實現(xiàn)了局部、或單場景的數(shù)字化，更多企業(yè)的數(shù)字理念還需引領(lǐng)。

為此，公司正進行渠道的優(yōu)化。吳俊杰表示，一方面加強中西部渠道商的服務(wù)能力，以及理念的更新。另一方面，信息化需要服務(wù)，服務(wù)要及時，就要近距離，要找本地人做本地生意。公司正吸引不同地域的代理商加入生態(tài)，這也相當(dāng)于一個“招商引資”的過程。