經(jīng)濟觀察網(wǎng) 記者 鄭淯心 10月15日,在家樂福中國首家會員店公眾體驗日活動上,家樂福中國CEO田睿透露,未來家樂福會員店將逐漸拓展全國布局,在北上廣深等一線城市,以及更多新一線城市,規(guī)劃在未來3年內(nèi)拓展 100家付費會員制的會員店。
目前家樂福的首家會員店還沒有正式開業(yè),家樂福會員店的副總經(jīng)理李新林對記者表示,家樂福首家會員店將在本月內(nèi)開業(yè),目前會員店內(nèi)還有一點收尾的工作在進行,在一周的時間內(nèi)會出準確的開業(yè)時間。
不同于山姆、Costa等會員店,家樂福的會員店由家樂福超市改造而來,家樂福會員店也有麻糬面包、瑞士卷、烤雞等會員店的引流商品。
李新林介紹,目前會員店的產(chǎn)品和家樂福大賣場的商品重疊度不超過1%,除了名牌酒比如茅臺、五糧液不可能有差異之外,其他基本沒有和大賣場重合的產(chǎn)品。同時,家樂福會員店商品中將有20%的差異化商品,并且每年有20%以上的商品迭代。
舊店改造帶來的好處是距離消費者較近,家樂福希望在線下會員15分鐘的乘車可以到實體門店,線上提供5公里范圍內(nèi)1小時達的服務(wù)。
在選擇門店上,家樂福的會員店要求銷售樓面的面積不能小于7000平,并且有一定的停車位的數(shù)量,因為大部分的會員都是開車來會員店。
今年上半年,麥德龍的會員店同時在北京、成都開業(yè),盒馬總裁侯毅表示,今年將新開10家X會員店,永輝將門店改造成倉儲店開始新的嘗試,相比同行,家樂福的會員店開店時間較晚。
家樂福會員店為什么選擇現(xiàn)在才開會員店?對此,李新林表示,“首先我們可以少走一些彎路,少一些試錯的成本,其次家樂福會員店大部分門店在很多一線城市的主城區(qū),有很多潛在的會員,對于會員的招募其實非常幫助”。
家樂福會員店和蘇寧易購也有協(xié)作,借助蘇寧易購零售大數(shù)據(jù)進行數(shù)字化精準營銷,同時蘇寧易購是家樂福的服務(wù)商之一,也提供倉配服務(wù)。
李新林認為,隨著整體消費水平的提升,中產(chǎn)階級數(shù)量的增加,未來幾年會員店一定會持續(xù)發(fā)展,家樂福看好會員店業(yè)態(tài),也會加快對會員店的投入。
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