經(jīng)濟觀察報 記者 錢玉娟 “北有中關(guān)村，南有華強北。”這句話背后，有太多創(chuàng)業(yè)者的故事，其中就包括胡祚雄。

雖然是材料學專業(yè)出身，胡祚雄卻一頭扎進IT行業(yè)創(chuàng)業(yè)，一干就是17年。這位凌雄技術(shù)（深圳）有限公司（以下簡稱“凌雄技術(shù)”）的創(chuàng)始人，從當年的華強北三尺柜臺里走出，帶領(lǐng)團隊逐步將業(yè)務覆蓋至全國。

凌雄技術(shù)從二手電腦組裝與批發(fā)銷售做起，后轉(zhuǎn)為提供電腦租賃業(yè)務，得益于胡祚雄較早地捕捉到了IT辦公設備租賃市場的潛力機遇。在轉(zhuǎn)型推出小熊U租品牌后，中國互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)TOP100榜單中近96%的企業(yè)，都成為了胡祚雄的B端客戶。

市場規(guī)模效應下，小熊U租還深受資本青睞。在過去的3年時間里，完成了8輪融資，背后的股東既有騰訊、京東、聯(lián)想等巨頭的身影，還不乏國家中小企業(yè)發(fā)展基金、財政部旗下新興產(chǎn)業(yè)基金等政府基金注資。

如今的小熊U租，雖是深圳一家年營收破10億元規(guī)模的龍頭企業(yè)，但胡祚雄有更為長期的規(guī)劃：不單單做國內(nèi)IT辦公設備運營行業(yè)的弄潮兒，還要憑借全生命周期的閉環(huán)服務模式，為客戶企業(yè)“減負”，讓它們更為高效地實現(xiàn)輕松辦公。

創(chuàng)業(yè)選擇

上世紀90年代末大學畢業(yè)后，胡祚雄進入了湖南老家的一個國營事業(yè)單位。在體制內(nèi)工作穩(wěn)定的他，得知幾個“北漂”的同學在中關(guān)村做電腦銷售生意，風生水起。

在萌生了下海經(jīng)商的念頭后，胡祚雄將目的地選在了深圳。

盡管已經(jīng)是千禧年后，“進深圳還得辦邊防證。”盡管南下有太多的未知和不確定性，但胡祚雄沒猶豫，背著行囊就來到了華強北，自此，人生軌跡發(fā)生變化。

成為一名“深圳客”三年后，胡祚雄于2004年創(chuàng)建了凌雄技術(shù)，在華強北專門做電腦設備的組裝和批發(fā)銷售生意。

在賺得了創(chuàng)業(yè)的“第一桶金”后，胡祚雄沒止步于此，他將柜臺、資源等復制到了北京、上海、廣州、武漢等幾個大城市，“北京鋪了兩個，上海有四個”。

也是偶然的機會，一個來深圳參加2006年高交會的企業(yè)客戶，找到胡祚雄，“小公司，需要十幾臺電腦，也就會議前后共一周時間。”

沒做過租賃生意的胡祚雄，算了一筆賬：客戶只要花5萬塊錢的押金把電腦租下來，一周后原封不動地還回來時，退還押金后只需支付5000塊錢的租金。“我可以把電腦拿去批發(fā)賣掉，還沒什么損失，客戶也覺得劃算。”

自這次生意后，大約兩年時間里，胡祚雄收到不少要參與會議的客戶發(fā)出電腦短租的需求。“像361或美特斯邦威這樣的鞋服類品牌，要舉辦經(jīng)銷商訂貨會，就會有臨時的設備租賃需求。”胡祚雄將時間點拉回至2008年，彼時的凌雄技術(shù)在全國的二手電腦組裝、批發(fā)銷售領(lǐng)域，已占據(jù)了一定的市場份額，但在客戶對電腦短期租賃的需求驅(qū)動下，胡祚雄決定向IT辦公設備租賃市場進行業(yè)務轉(zhuǎn)型。

要知道，當時國內(nèi)并沒有太多人看好IT辦公設備租賃，能發(fā)展成為一條長期且穩(wěn)定的賽道，胡祚雄能堅定下來，得益于一次美國之行。

2013年，胡祚雄應IBM邀請前去美國考察。當時令他驚訝的是，不只是IBM、谷歌這樣的全球互聯(lián)網(wǎng)巨頭企業(yè)，包括富國銀行、可口可樂這樣的金融、消費服務型大企業(yè)，它們的IT辦公設備都采用的是租賃方式。“這一模式在美國的市場占有率竟高達超50%。”不僅如此，胡祚雄調(diào)研發(fā)現(xiàn)，該模式在歐洲的市場滲透率甚至超過了60%，與之相比，國內(nèi)的辦公設備租賃市場則剛起步，多是中小型企業(yè)或創(chuàng)業(yè)公司因融資難、融資貴等問題，需求IT設備租賃。“國內(nèi)市場的整體滲透率僅為5%左右。”胡祚雄都能想象得到，未來IT設備租賃模式會有很大的市場拓展空間，并且，比會議場景下的短租需求，更具規(guī)模和發(fā)展?jié)摿Φ模情L租所面向的辦公租賃市場。

產(chǎn)業(yè)閉環(huán)

在凌雄技術(shù)步入租賃行業(yè)時，胡祚雄身后已有一支近百人的團隊，常年與電腦設備打交道，讓他們對機器的殘損價值，有核定能力且形成了一定的標準。

胡祚雄告訴記者，轉(zhuǎn)型后從不擔心客戶提出的臨時短租需求，只是，在服務場景中，團隊是否提前做好風險防控，他踩過“坑”。

分享起“過去做短租業(yè)務時犯下的錯誤”，與凌雄技術(shù)在行業(yè)里首創(chuàng)的“免押金租賃”規(guī)矩脫不開關(guān)系。這本是一個利好，卻讓一位廣州的客戶鉆了空子。“他租賃了幾百臺電腦，100元/臺/月，一個月下來大概3萬塊錢。”胡祚雄講述，這個客戶在后來不斷要求增加設備，租金照樣按月付，等到期后才發(fā)現(xiàn)，“客戶把電腦租過去后，轉(zhuǎn)手賣掉了。”

風險最終由凌雄技術(shù)承擔。當時，國內(nèi)風控體系不完備，企業(yè)資料、數(shù)據(jù)也并不像現(xiàn)在，可以通過相關(guān)企業(yè)信息查詢平臺獲得。前車之鑒，在與客戶達成合作前，胡祚雄和團隊多會對企業(yè)的真實規(guī)模、需求量級做考察和比較。

對于凌雄技術(shù)的未來發(fā)展，胡祚雄認為最緊迫和必要的便是，投入資源、力量，成立了專門的風控部門，“死磕風控。”令他欣慰的是，集中大量的數(shù)據(jù)和模型，團隊建立了一個智能風控的公共體系，“壞賬率幾乎不到1%，提出需求合作的企業(yè)，幾乎能做到秒批授信。”

在胡祚雄看來，這也是如今小熊U租，可以成為國家中小企業(yè)公共示范平臺的關(guān)鍵所在。

團隊投石問路，摸索前行下，品牌也在進化。2013年，意識到“分時租賃”的規(guī)模有限，胡祚雄決定將業(yè)務拓寬至長租，后以小熊U租的品牌形象全面打向了市場，服務覆蓋的企業(yè)客戶也從中小型企業(yè)，逐步擴至阿里、騰訊、京東等巨頭。

不過，客戶并不只是有租賃的需求，“有時找我合作，是希望我?guī)退麄兪兆唠娔X。”胡祚雄以某世界500為例，小熊U租回收電腦設備后，對方又提出了手機和平板設備的租賃需求。

于是，為了拓寬業(yè)務產(chǎn)業(yè)鏈，凌雄技術(shù)在2017年成立了回收公司小熊U享，在與二手行業(yè)合作的基礎上，自身也涉足電腦回收業(yè)務。同時，在IT辦公設備品類上，也做到了全品類覆蓋。

這樣一來，胡祚雄與團隊直接圍繞企業(yè)日常辦公場景，構(gòu)建起了一個“租賃+回收”的閉環(huán)服務模式。

另外，針對企業(yè)運營中存在的技術(shù)服務響應緩慢、辦公設備效率低下、資產(chǎn)閑置靈活性差等痛點，小熊U租還會協(xié)同旗下的小熊U服、小熊U管家等提供技術(shù)服務、資產(chǎn)管理的SaaS服務等覆蓋全生命周期的解決方案。

據(jù)胡祚雄介紹，小熊U租還可以對客戶進行智能選型、反向定制等設備優(yōu)化。“像針對客戶的財務部門，電腦的數(shù)字鍵殘損率高，我們在供應時就可以對數(shù)字鍵盤加以升級或高要求。”

在PC廠商中領(lǐng)跑的聯(lián)想，曾給小熊U租如下定位——“一個最大的客戶，一個最好的合作伙伴。”胡祚雄對此的理解是，當聯(lián)想將電腦賣給小熊U租，設備便成為后者的資產(chǎn)。“當小熊U租將設備租出去運營時，也會讓企業(yè)客戶快速地去使用和更新設備，這就讓我們與PC廠商間形成了一定的合作關(guān)系。”

長期主義

經(jīng)歷了一個月的等待，經(jīng)濟觀察報記者在12月初采訪到了胡祚雄。他在此之前，一直忙著與團隊在華中總部舉行的2021年年終戰(zhàn)略總結(jié)大會。

為期一周的封閉討論中，除了交出小熊U租過去一年的“成績單”。胡祚雄還看重，“團隊要在這一次會上弄清楚2022年的規(guī)劃，甚至未來3-5年的規(guī)劃。”他認為在做好糾正和調(diào)整后，接下來的重點便是戰(zhàn)略落實和抓地部署。

在胡祚雄的創(chuàng)業(yè)理念里，“長期主義”是必須堅持的。他告訴記者，自凌雄技術(shù)闖入租賃行業(yè)，到小熊U租在IT辦公設備運營的賽道上領(lǐng)跑多年，競爭對手叢生，但在產(chǎn)業(yè)的優(yōu)勝劣汰下，退出者也眾多。

“有很多人，倒在難以形成規(guī)模化，以及全產(chǎn)業(yè)鏈閉環(huán)的構(gòu)建難題上。”胡祚雄還透露，也有同業(yè)最后毀于運營能力的欠缺。

面對整個IT服務市場上萬億的規(guī)模誘惑，胡祚雄覺得，要想進去“掘金”，團隊必須要形成競爭力。在優(yōu)化服務和解決方案的過程中，經(jīng)歷時間考驗。期間，既要實現(xiàn)技術(shù)能力和模式的創(chuàng)新，“最艱難的一關(guān)是風控”。

誠然，國內(nèi)IT辦公設備運營行業(yè)日趨壯大，各參與者的終極目標，都是讓企業(yè)客戶輕資產(chǎn)。但對于“輕”的理解，胡祚雄認為，應該包括兩方面：既讓企業(yè)辦公沒有錢的困擾，還要在服務上做到輕松。

在踐行上述愿景時，小熊U租雖然一直處于盈利狀態(tài)，還是會因為變得愈發(fā)“重”了，而讓內(nèi)部存在資金壓力。

“每買一臺設備，租金之外，兩年多才能收回成本。”胡祚雄坦陳，團隊也能像“滾雪球”一樣慢慢地做。但在戰(zhàn)略大方向下，要實現(xiàn)更快發(fā)展，融資便是必須要做的事。

從2018年以“股權(quán)融資+債權(quán)融資”的方式找到投資方后，至今3年時間里，小熊U租接連拿下了8輪融資。

利潤不錯，為何還要頻頻融資呢？胡祚雄的答案落在了服務需求上。當錢袋子變得豐沛，團隊才可以大膽、快速地“上規(guī)模”，以及從內(nèi)到外推進數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

除了智慧化服務企業(yè)客戶，小熊U租也曾借助SAP這樣的外部服務商，來實現(xiàn)自身的數(shù)字化。此外，胡祚雄還不忘補充在互聯(lián)網(wǎng)、數(shù)字化方面，具備優(yōu)勢能力的高端人才。

技術(shù)高管的加入，讓小熊U租進一步彌補短板，驅(qū)動自身的轉(zhuǎn)型落地。胡祚雄透露，內(nèi)部曾用了大半年時間，來打破過去傳統(tǒng)的經(jīng)營與管理方式，讓員工接受內(nèi)部組織的數(shù)字化變革，同時完成商城平臺、租賃業(yè)務賬單等系統(tǒng)的“線上化”建設，以及整體基礎架構(gòu)的全面上云。

今年9月，在工信部發(fā)布的第三批專精特新“小巨人”企業(yè)名單中，小熊U租在列。在胡祚雄看來，這份榮譽是對團隊“專注”于IT辦公設備運營行業(yè)，深耕十余載的一種肯定。

當然，對于企業(yè)的定位和戰(zhàn)略發(fā)展，胡祚雄認為，方向既清晰又準確，就是堅持長期主義，聚焦于我國IT辦公設備運營產(chǎn)業(yè)，去進行商業(yè)模式和服務的多維度創(chuàng)新。他認為，這不只是利好小熊U租，包括被服務的企業(yè)客戶，“腳下的路，都會走得更踏實穩(wěn)健一點”。