經(jīng)濟觀察網(wǎng) 記者 任曉寧
12月26日,騰訊會議幾十個員工離開成都回到深圳,他們在成都企業(yè)微信團隊工作了超過5個月時間。之后,企業(yè)微信成都團隊將來到深圳,和騰訊會議團隊一起,繼續(xù)開發(fā)內(nèi)部打通功能。
明年1月,新的企業(yè)微信版本將接入騰訊會議。此外,騰訊會議還緊鑼密鼓籌備的,和騰訊日歷、騰訊文檔、翻譯君等打通。
今年11月,騰訊云副總裁、騰訊會議負責人吳祖榕很感慨地說,外界對騰訊會議商業(yè)化的關(guān)注,甚至比騰訊公司關(guān)注還多。12月27日下午,經(jīng)濟觀察網(wǎng)記者問他,那么,騰訊公司對騰訊會議的商業(yè)化要求是什么?吳祖榕說,其實公司對他們并沒有做商業(yè)化具體要求,大家最關(guān)心的,是騰訊會議如何與企業(yè)微信、文檔形成聯(lián)動和合力。
2019年12月25日,騰訊會議誕生。去年9月,騰訊會議用戶破億,如今用戶超過2億。沒有了疫情時突飛猛進增長后,這個起初看起來只能用來開會的產(chǎn)品,做了不少改變。下一個階段,騰訊會議要往哪里走?騰訊云副總裁、騰訊會議負責人吳祖榕,以及騰訊會議產(chǎn)品中心總經(jīng)理錢敏對此向記者做了回答。
打通騰訊內(nèi)部
去年9月,騰訊會議用戶破億,今年,用戶破了2億。在騰訊會議部門內(nèi),這個數(shù)字悄無聲息的過去了,直到一周后,他們才突然發(fā)現(xiàn),原來已經(jīng)過2億了,也沒有太過歡喜或大肆慶祝。
團隊的主要精力,都在和其他騰訊內(nèi)部產(chǎn)品協(xié)同。目前,騰訊會議正在和騰訊文檔打通,不久后,企業(yè)微信所有用戶會議模塊將由騰訊會議提供,再之后,騰訊積累的語音轉(zhuǎn)文字、翻譯能力也將會在騰訊會議上線。
“某種意義上是眾望所歸。無論國外還是國內(nèi)套件,都有一個共同的趨勢,就是實現(xiàn)同一個賬號互相訪問。”吳祖榕解釋。
下個月將發(fā)布的企業(yè)微信新版本,在騰訊內(nèi)部已經(jīng)開始測試,他們可以用企業(yè)微信預(yù)約會議,隨時發(fā)起會議,在會中用文檔記錄要點。騰訊會議的2億用戶可以和企業(yè)微信用戶無縫連接。這同時意味著,企業(yè)微信4億用戶,都可能成為騰訊會議的服務(wù)用戶。
再下一步,騰訊會議還在嘗試研發(fā)交換名片的功能,在騰訊會議開會,現(xiàn)在無法互相添加聯(lián)系方式,需要在聊天中留下微信號。之后,將可以互相加名片,或是一鍵拉起微信群,吳祖榕告訴記者,內(nèi)部已經(jīng)打磨過好幾輪了,明年肯定會上線,上線時間不在Q1,就在Q2。
外部開放加快
騰訊會議團隊在深圳騰訊大廈辦公,25樓有個認證實驗室,每天,這里等待認證的硬件公司特別多。吳祖榕說起來甚至有些“凡爾賽”,因為排隊等待認證的硬件產(chǎn)品非常多,他們無法快速完成那么多的認證,不得不委托第三方機構(gòu)做初篩,以提升認證效率。
今年7月參加InfoComm China 2021展會時,騰訊會議也是受歡迎的一方。幾乎所有硬件公司展位上,都掛上或希望掛上騰訊會議合作伙伴的logo。全球目前音視頻硬件行業(yè)最大的兩個廠商,羅技和ploy,他們官網(wǎng)上全球合作伙伴之一就是騰訊會議。
“因為堅定不做硬件,所以合作伙伴充分信任我們。”吳祖榕說,這條路他們會繼續(xù)走下去。在騰訊進入會議市場前,這個市場就已經(jīng)有了足夠多且足夠細分的硬件公司,包括顯示器、麥克風等,都已經(jīng)有了專業(yè)公司。不做硬件的騰訊會議,因此獲得硬件公司認可。
12月16日,騰訊會議開始和軟件公司建立合作。印象筆記是第一家,錢敏說,有的人多年筆記都在印象筆記上,突然遷移成本很高,因為他們選擇和印象筆記聯(lián)合,未來用戶可以一邊開會一邊記筆記,更加順滑。
合作伙伴足夠多以后,現(xiàn)在的騰訊會議,可以提供一整套云視頻會議室解決方案,包含高清音視頻會議、無線投屏、協(xié)作白板和集中式管理后臺等,也在把自己的產(chǎn)品裝進了更多公司里。前不久,騰訊會議在貝殼公司用2天時間,完成了300間會議室改造,把他們原有設(shè)備進行充分的利用。貝殼的員工在周一上班時完全無感知,可以很平滑地繼續(xù)使用騰訊會議Rooms。小紅書在國慶最后兩天假期提出需求,騰訊會議拉來了硬件商和集成商,也用2天時間完成了70間會議室布置。
商業(yè)化進展
心理學界最近有個段子:如果你在隔離期間一直對著花花草草說話,請不要找我,什么時候花花草草跟你說話了,再來找我。雖然是段子,但也反映了疫情下人們心理狀態(tài)的一些變化。這段時間,心理機構(gòu)也成為騰訊會議的付費用戶之一。
雖說騰訊公司對騰訊會議商業(yè)化沒要求,但這個產(chǎn)品,一開始就有付費功能。騰訊會議向300人以下會議免費,300人以上公司開企業(yè)員工大會、或是大型培訓、論壇峰會等超過300人接入需求時,需要付費使用。
錢敏告訴記者,在過去的一年里,騰訊會議已經(jīng)服務(wù)了很多頭部公司。金融路演、零售、教育、醫(yī)療、公檢法司,具體公司如貝殼、可口可樂、中交建、小紅書等。很多企業(yè)購買騰訊會議企業(yè)版的原因是,因為公司員工習慣了用騰訊會議的免費版,這相當于C端體驗加速了B端的采購行為。
IDC數(shù)據(jù)顯示,中國視頻會議市場規(guī)模在2024年將超過100億元,云會議市場占比將近40%。而在中國,據(jù)不完全統(tǒng)計,大概有5000萬間會議室,真正上了視頻會議的會議室還不到1%,空間仍然巨大。騰訊會議總經(jīng)理錢敏認為,這里的市場空間非常大。“價值很大,但會是一個長期的過程。”
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