經(jīng)濟觀察網(wǎng) 記者 蔡越坤 2022年3月29日上午，馬先生匆忙奔赴北京西紅門鎮(zhèn)宏福路8號，即鴻坤集團有限公司（以下簡稱“鴻坤集團”）總部，尋求解決“鴻坤金服”的產(chǎn)品兌付問題。

馬先生向記者表示，3月28日，他想通過鴻坤金服APP贖回自己購買的產(chǎn)品“提點錢用”，發(fā)現(xiàn)資金被凍結(jié)了。當(dāng)日，馬先生立即致電向鴻坤金服的客服詢問，客服回應(yīng)表示，公司的這個項目停了，現(xiàn)在正在商討清退方案。

馬先生3月29日告訴記者，當(dāng)天上午大約有幾十位投資者在鴻坤集團總部門口，尋求溝通鴻坤金服的兌付方案。

同日，記者向多位投資者了解到，他們購買的鴻坤金服的產(chǎn)品，兌付出現(xiàn)了問題。此外客服回應(yīng)表示，公司的這個項目停了，微博等平臺上也有部分投資者公開反映，“鴻坤金服”的產(chǎn)品無法兌付。

3月29日，經(jīng)濟觀察網(wǎng)記者撥打了“鴻坤金服”的客服電話，接聽電話的客服表示，公司停止運營了，會給客戶進行一個良性的退出，但是具體的兌付方案現(xiàn)在還沒有得到消息，預(yù)計本周四（3月31日）可能會發(fā)布。

初步兌付方案

目前，網(wǎng)絡(luò)上流傳一份“鴻坤金服”的本金兌付方案：

充提差后本金在1萬以上10萬以下（含10萬）的客戶現(xiàn)場簽約后5個工作日內(nèi)一次性把本金提走；

充提差后本金在10萬以上20萬以下（含20萬）元的客戶，12個月內(nèi)完成兌付，每個月歸還等額度；

充提差后本金在20萬以上50萬以下（含50萬）元的客戶，24個月內(nèi)完成兌付，每個月歸還等額度；

充提差后本金在50萬以上的，36個月內(nèi)完成兌付，每月歸還等額度。

這份方案提出，該公司也會啟動實物兌付，開放相關(guān)在售項目的房產(chǎn)、車位、商鋪等，投資資金可直接抵扣購房款。

馬先生對記者表示，“充提差”指充值與提取的差額，意味著此前的收益也都要“打水漂”，這個方案自己肯定不同意。而且，延期時間太長了，按照他投資金額超過50萬元計算，需要3年時間才能完成兌付。

對于上述網(wǎng)傳方案，上述客服表示，該方案是上周四（3月24日）公司突然下發(fā)清退通知后給的初步方案，但是目前這個可能不是最終的方案，因為目前的方案可能并非所有人都會同意。

該客服稱，目前客戶代表也在與領(lǐng)導(dǎo)進行協(xié)商。最終的方案預(yù)計在周四（3月31日）確定，確定好了應(yīng)該會發(fā)公示。

另外，對于網(wǎng)傳“鴻坤金服”產(chǎn)品的整體規(guī)模大概30億左右，上述投資者表示其不太清楚。

對于后續(xù)的兌付保障，上述客服也表示，鴻坤金服已經(jīng)停止運營了，但是鴻坤集團會為本金兌付進行兜底保障，兌付也都是由集團兌付。

鴻坤金服背后

馬先生向記者提供的一份顯示為“優(yōu)選計劃服務(wù)協(xié)議”的資料顯示，甲方為馬先生，乙方名稱為霍爾果斯鴻坤理想科技發(fā)展有限公司。

該資料介紹，乙方為鴻坤金服平臺的運營管理人，系提供金融信息發(fā)布的服務(wù)商，推出“投資人自動投資及到期按相關(guān)規(guī)則自動退出”的優(yōu)選計劃服務(wù)（以下簡稱“優(yōu)選計劃”）。

馬先生于2021年9月18日購買了一份名稱為“12個月雙節(jié)福利一萬起投21009”，預(yù)期年化收益率為10.1800%，投資金額為378600元。鎖定期為12個月，鎖定期結(jié)束日為2022年9月18日。此外，馬先生表示，除了這37.86萬元，他還有另外一份購買合同，產(chǎn)品介紹也為“優(yōu)選計劃”，購買金額近15萬，兩份合同累計購買金額52萬多元。

他向記者稱，其最早是2020年開始購買鴻坤金服的產(chǎn)品，因為有朋友在鴻坤集團工作，也是朋友說鴻坤集團要上市，就推薦購買；加之收益率也不錯，便買了一些。期間有兩筆已經(jīng)正常退出了。不過，退出的兩筆規(guī)模就幾萬塊。現(xiàn)在存續(xù)的兩筆產(chǎn)品還未到期，但是被通知要清退了。

（資料來源：馬先生）

另外，馬先生向記者提供了一份顯示為“保障計劃”的資料，"保障計劃"為他購買鴻坤金服的產(chǎn)品時給予他的。

據(jù)其介紹，“保障計劃”是鴻坤金服為保護平臺投資人的債權(quán)權(quán)益（不包括私募股權(quán)等權(quán)益類產(chǎn)品）而建立的保障機制。

其中，保障流程指出，金融資產(chǎn)（僅限于債權(quán)類）對應(yīng)的融資人未按約定的時間、金額歸還當(dāng)期本金、利息超過5個工作日，且原風(fēng)險保證金不足以完全覆蓋當(dāng)期違約的本金、利息時，鴻坤集團將補足原風(fēng)險保證金的差額并用該部分補足的風(fēng)險保證金向投資人墊付當(dāng)期的本金及利息。

記者根據(jù)天眼查查詢顯示，霍爾果斯鴻坤理想科技發(fā)展有限公司由鴻坤理想（深圳）科技發(fā)展有限公司100%控股，鴻坤理想（深圳）科技發(fā)展有限公司由天津太創(chuàng)商貿(mào)有限公司和劉鴻分別持股99%和1%，實際控制人為劉壽高。法定代表人為朱曉婷。

記者發(fā)現(xiàn)，股權(quán)關(guān)系背后并不見鴻坤集團持股的身影。但是，記者發(fā)現(xiàn)，朱曉婷同時擔(dān)任著北京合潤資產(chǎn)管理有限公司的法定代表人，北京合潤資產(chǎn)管理有限公司持有鴻坤集團有限公司（以下簡稱“鴻坤集團”）65%的股權(quán)。

對此，3月29日，一位接近鴻坤集團的高管人士向記者透露，鴻坤金服雖然與鴻坤集團是兩個公司，但是鴻坤金服目前的兌付問題是由鴻坤集團在出面解決。因為鴻坤金服經(jīng)營面臨的不確定性太多，鴻坤集團就決定不做了。

該高管也稱，鴻坤金服清退方案預(yù)計星期四出正式的方案，會通知到每一個投資人，應(yīng)該是在APP上會公布。

另外一位鴻坤集團相關(guān)人士向記者表示，鴻坤金服是鴻坤集團下面業(yè)務(wù)板塊之一。目前鴻坤集團已經(jīng)著手與金服協(xié)調(diào)處理相關(guān)問題了。

據(jù)鴻坤集團官網(wǎng)介紹，該公司2002年創(chuàng)立于北京，目前已發(fā)展成為一家擁有鴻坤資本、鴻坤產(chǎn)業(yè)、鴻坤文旅和鴻坤地產(chǎn)四大業(yè)務(wù)板塊的復(fù)合型控股集團，業(yè)務(wù)范圍涵蓋金融投資、地產(chǎn)開發(fā)、產(chǎn)業(yè)、商業(yè)、健康醫(yī)療、體育、文化藝術(shù)、旅游等領(lǐng)域。鴻坤集團由北京合潤資產(chǎn)管理有限公司持股65%，北京鴻振管理咨詢有限公司持股35%。