經(jīng)濟觀察報 記者 鄭淯心 “只要主播在,你就放心拍。”5月18日晚,思萊德(SELECTED)天貓旗艦店直播中,主播一邊給觀眾試衣服,一邊回應(yīng)關(guān)店消息,“我們還會參與618活動,線上能正常發(fā)貨,不會一下子消失。”
不久前,一份綾致時裝落款和蓋章的《思萊德終止零售業(yè)務(wù)告知函》(簡稱《告知函》)傳到供應(yīng)商手中,告知函稱,2022年4月,綾致股東會決定將于今年7月31日前關(guān)閉思萊德在中國所有線下零售店鋪。綾致對旗下三個服裝品牌ONLY、VeraModa和Jack&Jones仍有信心。
經(jīng)濟觀察報記者在北京崇文門國瑞城二樓看到,思萊德的店鋪已經(jīng)關(guān)店,旁邊的ONLY也拉下鐵閘門,門口均寫著店鋪盤點,設(shè)備檢修。旁邊Jack&Jones門店的店員稱,ONLY是合同到期了,而思萊德是要退出中國,以后不會再開店。
源于丹麥的服裝品牌思萊德創(chuàng)立于1997年,作為綾致中國的第四個品牌,2008年進入中國市場。在過去14年間,思萊德在國內(nèi)開設(shè)了1300多家線下門店。
從能為商場引流的品牌到離開中國市場,思萊德的頹勢并非沒有征兆。經(jīng)濟觀察報記者了解到,思萊德下單給代工廠德訂單量從2019年起就已出現(xiàn)下滑,疫情后下降得更加迅速。
思萊德在《告知函》中也提到,2020年以來的后疫情時代帶來了消費習(xí)慣的改變,思萊德品牌所堅守的男士商務(wù)剪裁和商務(wù)休閑品牌調(diào)性已經(jīng)不能夠適應(yīng)市場的需要。疫情的持續(xù)高發(fā)、線下消費市場的疲軟和難以下調(diào)的租金等成本費用,使得思萊德應(yīng)對消費市場轉(zhuǎn)型成功的目標變得更加遙不可及。
早有預(yù)兆
位于浙江湖州專做品牌服裝ODM業(yè)務(wù)的古女士告訴經(jīng)濟觀察報記者,5月9日她就收到了思萊德的告知函,感覺“很突然”。“上周,思萊德方面還和我們正常打新,盡管這幾年他們的訂貨持續(xù)在減少,但沒想到他們會退出中國。告訴我們過兩天就會官宣,讓我們把手上的訂單捋一捋,然后結(jié)款。”自2008年思萊德進入中國市場后,古女士的工廠就為思萊德做貼牌代工,從最開始的幾款衣服只做幾百件,到后來隨著思萊德店面的擴張和銷量上漲,一個款式做幾千乃至上萬件。
思萊德隸屬于歐洲最大的時裝集團之一的綾致集團(Bestseller),綾致也是最早一批進入中國服裝市場的老牌外資服飾集團。在上世紀90年代進入中國市場后,綾致集團共引入了四個品牌,其中,ONLY、VeroModa和Jack&Jones均在中國設(shè)有超過2000家的門店數(shù)量,思萊德是綾致集團引進的第四個品牌。
思萊德進場趕上了中國男裝發(fā)展的快車道。歐睿數(shù)據(jù)顯示,2011年之前,中國男裝市場經(jīng)歷過一段高速擴張期,市場增速維持在雙位數(shù)水平;2012年開始渠道紅利不再,市場增速大幅降低;2014年后,中國男裝市場穩(wěn)定在中低個位數(shù)的增長中樞,市場規(guī)模平穩(wěn)增長。2015年,中國男裝市場規(guī)模6594億元,較2014年僅增長0.47%。2020年受疫情沖擊,中國男裝市場規(guī)模萎縮至5108億元,同比下降12%。
2016年初的在一次公開演講中,綾致時裝集團電子商務(wù)及數(shù)字平臺副總裁張一星曾透露,2012年-2015年,思萊德處于穩(wěn)步上升的發(fā)展階段。
根據(jù)綾致集團的財報信息,2019/20財年其營收同比下跌6.5%至240億丹麥克朗,約合人民幣257.7億元;稅前利潤為7.76億丹麥克朗,約合人民幣9.3億元。與上一年同期相比,稅前利潤同比下跌了72%,但綾致集團避免了年度虧損。
古女士介紹,也是從2019年開始,思萊德的訂單開始逐年減少,疫情這幾年下降得更快,2022年第一季度僅相當(dāng)于疫情前同期訂貨量的15%。
未竟的轉(zhuǎn)型
男裝市場整體增速下降影響之外,思萊德在中國市場遭遇了什么,以致離場?
思萊德在《告知函》中也表示,2020年以來的后疫情時代帶來了消費習(xí)慣的巨大改變,思萊德品牌所堅守的男士商務(wù)剪裁和商務(wù)休閑品牌調(diào)性已經(jīng)不能夠適應(yīng)市場的需要。思萊德還稱,自過兩年里進行了全面轉(zhuǎn)型的嘗試,如開發(fā)銀標系列、舒適耐用的功能性服裝,和國際知名面料供應(yīng)商合作聯(lián)名系列,以及和世界著名設(shè)計師合作開發(fā)的聯(lián)名款等,新產(chǎn)品線也取得了不死的成績和業(yè)界的認可,但是與許多其它品牌一樣,線下購物中心和百貨商場的客流量大幅減少給思萊德的銷售復(fù)蘇帶來了挑戰(zhàn),而同時存在的高額的店鋪成本也讓經(jīng)營變得不可持續(xù)。
思萊德稱,疫情的持續(xù)高發(fā)、線下消費市場的疲軟和難以下調(diào)的租金等成本費用,使得思萊德應(yīng)對消費市場轉(zhuǎn)型成功的目標變得更加遙不可及。因此它決定,放棄思萊德,把資源投入到適應(yīng)未來市場的品牌和渠道。
但反觀同為綾致旗下的兄弟男裝品牌——Jack&Jones,目前仍被母公司看好。同接思萊德和Jack&Jones兩個品牌訂單的古女士表示,兩個品牌的運營模式的差別自2018年開始顯現(xiàn),Jack&Jones彼時開始轉(zhuǎn)型小單快反的模式,市場反饋好的產(chǎn)品會快速補貨,一定程度上緩解了庫存的問題。相比之下,思萊德的下單模式更偏向傳統(tǒng)大訂單的模式,當(dāng)季新款反應(yīng)也不夠迅速。
小單快反的模式,是諸多傳統(tǒng)服裝品牌轉(zhuǎn)型的方向。小單快反指的是小批量地下單和傷心,根據(jù)市場需求再快速補貨,以往的傳統(tǒng)模式是大批量下單,先形成了庫存。
但實現(xiàn)小單快反并非易事。同做男裝的雅戈爾相關(guān)人士告訴記者,快速反應(yīng)涉及從終端銷售的消費者洞察、市場決策到中端設(shè)計、生產(chǎn)管理等全產(chǎn)業(yè)鏈的打通和聯(lián)動,對門店、組織內(nèi)部管理以及產(chǎn)業(yè)數(shù)字化提出很高要求。“比如說以前進來100件衣服肯定夠賣,現(xiàn)在只有幾十件,那么就需要考慮各款式的平衡、調(diào)整陳列,對賣得快的款式要及時反饋。”
在鞋服行業(yè)獨立分析師程偉雄看來,思萊德的退出是無可奈何的舉措,已經(jīng)沒有繼續(xù)生存下去的空間。疫情三年,對于綾致旗下品牌以線下實體門店為主導(dǎo)挑戰(zhàn)很大,做出保留主品牌把發(fā)展空間不大、繼續(xù)虧損的副品牌做剝離也是歐美企業(yè)應(yīng)對風(fēng)險的舉措。
不僅綾致遇挫,近年OldNavy撤退、ZARA母公司關(guān)店,諸多歐美品牌面臨轉(zhuǎn)型難題;中國服裝行業(yè)也整體承壓。統(tǒng)計局數(shù)據(jù)顯示,今年4月,限額以上企業(yè)服裝、鞋帽、針紡織品類的零售額下降了22.8%,3月,限額以上企業(yè)鞋帽、針紡織品零售額960億元,同比下跌12.7%。
程偉雄表示,歐美品牌需要了解中國市場新用戶群體的需求,歐美企業(yè)的主流時尚和當(dāng)下本土消費群體的覺醒是不匹配的,理解不同結(jié)果自然不同。中國市場在消費需求端的商業(yè)應(yīng)用,在新技術(shù)、新工具、新平臺的推動下,已領(lǐng)先歐美市場。國際品牌特別需要面對和融入在線商業(yè)模式的創(chuàng)新。
綾致近年也在大力發(fā)展數(shù)字化。
綾致時裝IT數(shù)字化總監(jiān)常飛在接受《哈佛商業(yè)評論》采訪時曾介紹,2016年圣誕前夕,綾致服裝CEO正式?jīng)Q定要發(fā)展自己的數(shù)字化渠道,成立專門的IT數(shù)字化部門,在隨后的兩年中,綾致已經(jīng)完成所有數(shù)字化架構(gòu),覆蓋全中國7000多家門店的基礎(chǔ)硬件架構(gòu)、官網(wǎng)電商平臺、微信小程序平臺、內(nèi)部的BI平臺、數(shù)據(jù)倉庫、DMP等系統(tǒng)。
記者在北京崇文門國瑞城看到,Jack&Jones和ONLY都只有一個售貨員,他們都在引導(dǎo)消費者添加企業(yè)微信,在線上商城下單購買。
目前,思萊德線上還可以正常發(fā)貨,線上客服稱,天津是思萊德的總倉,但是全國多地有分倉,而且全國門店也會參與發(fā)貨。對于何時關(guān)閉線上,天貓、京東的思萊德旗艦店客服均對記者稱,“我們暫時還未收到相關(guān)信息,要以官方通知為準,您目前可以放心購買。”
古女士也不擔(dān)心尾單結(jié)款的問題,綾致其他三個品牌還將在中國繼續(xù)發(fā)展,她也將繼續(xù)為Jack&Jones提供ODM服務(wù),綾致集團正在處理思萊德的善后工作。
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