曾剛，上海金融與發(fā)展實驗室主任

12月13日，2022年度（第八屆）北京金融論壇在京召開，國家金融與發(fā)展實驗室副主任、上海金融與發(fā)展實驗室主任曾剛就產(chǎn)業(yè)數(shù)字金融進行了詳細分析。

從金融機構(gòu)角度而言，如何使用金融數(shù)據(jù)提升業(yè)務效率？曾剛介紹稱，一是金融機構(gòu)要做好客戶的洞察，包括前期獲客以及分析客戶的需求等，根據(jù)客戶的需求，在數(shù)據(jù)分析基礎上根據(jù)用戶需求做好產(chǎn)品的創(chuàng)設；二是金融機構(gòu)要提升自身內(nèi)部管理效率，做好數(shù)據(jù)底層治理和應用；三是發(fā)力產(chǎn)業(yè)數(shù)字金融，在銀保監(jiān)會發(fā)布的《關(guān)于銀行業(yè)保險業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的指導意見》中，將整個銀行的業(yè)務端分成了三種，其中數(shù)字化產(chǎn)業(yè)數(shù)字金融是放在第一位的，實際上就是對公業(yè)務的數(shù)字化，其次是零售業(yè)務的數(shù)字化和金融市場業(yè)務的數(shù)字化。

曾剛直言，對國內(nèi)的銀行業(yè)或者金融業(yè)而言，零售端的數(shù)字化進展最快的。因為金融機構(gòu)的創(chuàng)新就是從這一領域開始的，數(shù)字化正好也順應零售業(yè)務數(shù)據(jù)量很大、場景互聯(lián)網(wǎng)場景豐富的特點。但是除了這種零售的數(shù)字化以外，對公業(yè)務的數(shù)字化，現(xiàn)在也慢慢的進入到我們的視野，它也開始變得越來越重要。

談及產(chǎn)業(yè)金融興起的原因，曾剛指出，一方面金融機構(gòu)需要用數(shù)字化的手段，用數(shù)據(jù)去捕捉相關(guān)信息，以便于更好的把握客戶的經(jīng)營狀況，做好風險的管控等等，應鏈場景就由此而產(chǎn)生；另一方面是產(chǎn)業(yè)本身它也在不斷的數(shù)字化，實體產(chǎn)業(yè)數(shù)字化的進程不斷加快，也為金融機構(gòu)提供了新思路。

曾剛進一步解釋道，產(chǎn)業(yè)端迅速數(shù)字化，使得其原本的產(chǎn)業(yè)模式有所不同，對公業(yè)務中，原有的客戶行為模式也在發(fā)生劇烈的變化。這一背景下，如果金融機構(gòu)沒有數(shù)字化的能力，就會跟不上客戶，使得銀行數(shù)字化應用的理念、能力與實體產(chǎn)業(yè)出現(xiàn)斷層。