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    張禮立:中小企業(yè)虛實融合的數(shù)字化轉型七點建議

    張禮立2023-04-27 08:35

    張禮立/文

    數(shù)字化對中小企業(yè)而言是一種讓企業(yè)突破瓶頸的新工具,新途徑與新視角。數(shù)字經(jīng)濟代表著當今產業(yè)發(fā)展的前沿陣地,推動與實體經(jīng)濟深度融合有重大意義。黨的二十大報告強調要“支持中小微企業(yè)發(fā)展”、“支持專精特新企業(yè)發(fā)展”、“推進新型工業(yè)化”、“促進數(shù)字經(jīng)濟和實體經(jīng)濟深度融合”,為推進中小企業(yè)數(shù)字化轉型提供了根本遵循。面對中小企業(yè)虛實融合發(fā)展與轉型中,我提出以下七點建議。

    建議一:順應宏觀趨勢,借數(shù)字化轉型實現(xiàn)生存與發(fā)展

    宏觀層面看,自2008年全球金融危機以來,經(jīng)濟結構調整和自主創(chuàng)新是中國經(jīng)濟保增長的主攻方向。在新基建的率先落實下,“十四五規(guī)劃”將更進一步推動我國產業(yè)數(shù)字化轉型。2023年,中國經(jīng)濟開始全面走出疫情影響。3月召開的全國兩會,密集釋放政策信號,提振市場信心。進一步加速和深化科技與傳統(tǒng)產業(yè)的融合是恢復經(jīng)濟的有效途徑,這一點已經(jīng)是全球共識。在產業(yè)鏈中,廣大中小微企業(yè)的數(shù)字化轉型是釋放經(jīng)濟潛力的關鍵。 在戰(zhàn)略層面,建議中小企業(yè)主順應數(shù)字化大趨勢,借數(shù)字化轉型拓展生存和發(fā)展的空間。

    建議二:關注科技創(chuàng)新相關政策對業(yè)務的引領

    中小企業(yè)相較于大企業(yè)來說,各方面資源更加短缺。面對數(shù)字化轉型這樣的系統(tǒng)工程,不僅需要加大研發(fā)投入、人才儲備,還需要全面升級各生產環(huán)節(jié)的基礎設施。誠然,中小企業(yè)在數(shù)字化轉型過程中極易受到困阻,但信息化和數(shù)字化相關的的政策和技術卻賦予諸多中小企業(yè)新活力。比如,4月10日舉行的上海市城市數(shù)字化轉型工作領導小組會議就提出,要梳理智慧城市建設需求,形成面向市場的機會清單,集聚和推動一批掌握數(shù)字關鍵技術、占據(jù)數(shù)字經(jīng)濟前沿的優(yōu)秀企業(yè)加快發(fā)展壯大。 對中小企業(yè)的企業(yè)家而言,建議關注科技創(chuàng)新相關的政策對業(yè)務的引領,提升科技在產業(yè)中的應用和轉化。

    建議三:綜合理解數(shù)字化轉型的內涵與外延

    筆者以“上云 用數(shù) 賦智”為例進行闡述。2020年4月7日,國家發(fā)展改革委聯(lián)合中央網(wǎng)信辦,發(fā)布《關于推進“上云 用數(shù) 賦智”行動培育新經(jīng)濟發(fā)展實施方案》。“上云”的目的不是簡單地把企業(yè)管理和經(jīng)營搬到網(wǎng)上或是云上,而是要充分理解數(shù)字化的數(shù)據(jù)流在企業(yè)管理、業(yè)務經(jīng)營以及產品創(chuàng)新中的作用,包括如何提高管理、決策和研發(fā)效率,如何為業(yè)務運營和拓展提供新的機遇,也即,如何利用數(shù)據(jù)進行賦能。“用數(shù)”是指:企業(yè)要通過數(shù)據(jù)相關的科技,包括大數(shù)據(jù)分析、物聯(lián)網(wǎng)、及區(qū)塊鏈溯源可信經(jīng)營管理的等工具,為企業(yè)的經(jīng)營和發(fā)展帶來附加價值,“用數(shù)”是在更深層次推進數(shù)字化技術與產業(yè)的融合運用,通過多維的數(shù)據(jù)讓產業(yè)鏈高效協(xié)同,其中互聯(lián)平臺是基礎。“賦智”是指:企業(yè)在掌握狀態(tài)和發(fā)現(xiàn)規(guī)律之后,可以采取針對性的優(yōu)化策略,最終實現(xiàn)降本增效,實現(xiàn)企業(yè)轉型與升級的目的。 中小企業(yè)數(shù)字化轉型不應僅停留在技術層面,建議企業(yè)各級人員持續(xù)學習,綜合把握數(shù)字化轉型的內涵與外延。

    建議四:根據(jù)自身需求定制合適的轉型路徑

    上海在2021年就提出未來三年推動全市70%的規(guī)模以上制造企業(yè)實現(xiàn)數(shù)字化轉型,打造數(shù)百個標桿企業(yè)、1000個標志性應用場景。千帆競發(fā)的場景令人期待。其中,中小企業(yè)要找尋到最適合自己企業(yè)生存和發(fā)展的模式,定制合適的轉型路徑,這是挑戰(zhàn),也是機遇。回顧過去, 90年代中期開始的互聯(lián)網(wǎng)商用到千禧年后開始的移動互聯(lián)網(wǎng)線性擴展,消費類數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展做出了非常大的貢獻,一大批企業(yè)從中同時找尋到發(fā)展機會。如今,自從移動互聯(lián)高速發(fā)展,5G開始全面商用后,我們看到,工業(yè)數(shù)字化轉型已經(jīng)開始,后面幾年有望爆發(fā)性發(fā)展。 筆者建議,中小企業(yè)根據(jù)自身需求定制合適的數(shù)字化轉型方向,將數(shù)字化技術與業(yè)務場景深度融合,打造數(shù)字化場景藍海,實現(xiàn)引導產業(yè)發(fā)展升級方向,引導數(shù)字經(jīng)濟時代的大眾創(chuàng)業(yè)和萬眾創(chuàng)新。

    建議五:內部培訓+外部賦能,系統(tǒng)性培養(yǎng)數(shù)字化人才

    中小企業(yè)數(shù)字化轉型需要全方面的體系建設。在人才層面,中小企業(yè)數(shù)字化轉型需要大量數(shù)字化轉型人才,需要進行職業(yè)培訓填補數(shù)字認知鴻溝,規(guī)劃配合優(yōu)質人才資產的開發(fā)。 就具體實施而言,一部分工作可以從在職人才培訓入手,開展企業(yè)在職人才培養(yǎng)、專業(yè)技術人才在運營與信息崗位實現(xiàn)輪崗實訓、專項研修等系列培訓;另一部分工作可以通過專業(yè)機構和行業(yè)專家,針對企業(yè)發(fā)展階段確定數(shù)字化人才標準,完善數(shù)字化人才培養(yǎng)方法;此外還可以合理規(guī)劃分配優(yōu)質人才資產的開發(fā),提升人才技能與素養(yǎng)。 筆者建議,對中小企業(yè)管理者而言,要有意識地培養(yǎng)自己利用新一代信息技術實現(xiàn)企業(yè)跨越式發(fā)展的敏銳度與基本認知能力,也要在企業(yè)內建立系統(tǒng)培養(yǎng)數(shù)字化人才的體系。

    建議六:基于文化底蘊塑造數(shù)字文化,實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展

    在數(shù)字化轉型的進程中,精神文化層面的建設同樣重要。中小企業(yè)數(shù)字化需要從自己企業(yè)文化以及所在城市或區(qū)域的定位入手,充分利用自身企業(yè)的文化資源,疊加技術創(chuàng)新,將新科技與企業(yè)文化相結合,大力發(fā)展數(shù)字化文化,在轉型中構筑新商業(yè)模式和生態(tài)。就企業(yè)的社會角色而言,轉型過程中,更要避免由于科技的不完整性以及架構上的重大缺陷,從而導致的技術性非公平以及社會的各種不必要的偏見和不平等現(xiàn)象。建議企業(yè)基于企業(yè)本身文化底蘊,塑造適應數(shù)字經(jīng)濟大潮的數(shù)字文化,實現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

    建議七:培育生態(tài),攜手建設燈塔并樹立技術標準

    各個中小企業(yè)的轉型需求多元而復雜。目前,可以作為中小企業(yè)數(shù)字化轉型范本的企業(yè)較少,且現(xiàn)有經(jīng)驗不適宜完全照搬。企業(yè)在未清晰認知自身發(fā)展階段與戰(zhàn)略規(guī)劃,內部數(shù)據(jù)尚未打通的情況下,盲目開展數(shù)字化轉型,轉型效果常常不佳。盡管各個企業(yè)的基本情況不盡相同,不可完全照搬其他數(shù)字化轉型成功企業(yè)案例,但可以借鑒成功案例中的方法,衍生出最適合自己數(shù)字化轉型的方案。針對我國中小企業(yè)在數(shù)字化轉型過程中缺乏本土化標準,缺乏話語權,我們需要制定有效反映轉型價值的評估模式。筆者建議,在中小企業(yè)數(shù)字化轉型的進程中,各界相互配合與支持,建設燈塔,樹立標準,共同培育適宜中小企業(yè)萬木爭春的生態(tài)。

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