“業(yè)績真正變好了”，主動加速求變的蘇寧易購正迎來更多曙光。

4月28日晚間，蘇寧易購交出了最新成績單。2022全年GMV規(guī)模1,113億元，實現(xiàn)營業(yè)收入713.74億元，收入趨勢、收入結(jié)構(gòu)穩(wěn)中向好。2023年第一季度營收158.59億元，同比大幅減虧90.22%，其核心的家電3C業(yè)務實現(xiàn)扭虧為盈。

4月初，蘇寧易購還迎來核心管理團隊的煥新和組織架構(gòu)體系的調(diào)整，未來，在專業(yè)化、年輕化管理團隊的帶領(lǐng)下，蘇寧易購內(nèi)部組織活力有望進一步激活和釋放。

當下家電行業(yè)“危”“機”并存，考驗著企業(yè)的底色和戰(zhàn)略定力。分析人士認為，隨著鄉(xiāng)村振興、消費復蘇和升級，以及家電行業(yè)利好政策的出臺，蘇寧易購通過“內(nèi)外兼修”、零售云業(yè)態(tài)發(fā)力下沉市場，有望繼續(xù)提振收入，正走向一條規(guī)模持續(xù)擴大、盈利水平同步提升之路。

大幅減虧，聚焦優(yōu)勢業(yè)務顯成效

鷹是世界上壽命最長的鳥類，但鷹活到40歲時，身體開始老化，老化后爪子無法有力地捕捉獵物，如果不蛻變迎來的將是生命的終結(jié)。當下存量市場的家電業(yè)，亟需一場鷹地重生，身處其中的企業(yè)更是面臨生死考驗。

2022年，家電行業(yè)以及更多零售業(yè)態(tài)遭遇前所未有的挑戰(zhàn)和壓力：受經(jīng)濟景氣度下降、房地產(chǎn)市場疲軟等影響，消費需求不足；同時由于疫情沖擊，家電供應鏈、線下零售、物流配送及安裝交付均受到影響。奧維云網(wǎng)數(shù)據(jù)顯示，2022年中國家電市場零售額同比下滑7.4%。

除了外部行業(yè)環(huán)境承壓，蘇寧易購內(nèi)部仍面臨短期流動性不足的問題。淬煉新本領(lǐng)，困境之下也往往蘊藏著機遇。

家電消費的升級正在加快，高品質(zhì)、高性能的產(chǎn)品已成為消費者的首選。同時，多樣化、個性化的需求激發(fā)了更為豐富的家電品類，家電換新需求和成套化購買趨勢也正在加速。這為昔日的家電零售巨頭蘇寧易購帶來了更多發(fā)展可能性，也為其線下零售恢復轉(zhuǎn)好提供了有力支撐。

堅持零售服務商戰(zhàn)略，發(fā)揮家電的優(yōu)勢是蘇寧易購的“新生”方向。2022年，在一二線市場，憑借969家家電3C直營店帶來的成套購買體驗優(yōu)勢和本地化運營等優(yōu)勢，蘇寧易購的中高端家電產(chǎn)品市場占比保持領(lǐng)先；而在四六級市場，蘇寧易購通過零售云渠道保持加盟店的發(fā)展速度，2022年凈開769家店面，不斷完善網(wǎng)絡布局，提升零售能力。

在電商渠道，蘇寧易購持續(xù)提升主站的用戶精準化營銷、聚焦家電優(yōu)勢類目經(jīng)營，發(fā)展態(tài)勢已走上良性軌道，2022下半年家電銷售降幅已經(jīng)大幅收窄。

不難看出，蘇寧易購在直營店、零售云等優(yōu)勢渠道實現(xiàn)了市場份額的提升，在電商等培育渠道上找到了自身的定位和發(fā)展軌道。

更重要的是，進入2023年一季度，穩(wěn)中向好的趨勢還在持續(xù)，業(yè)績指標全面向好。年初以來公司把握市場復蘇機會，以恢復收入作為目前首要工作來推進，積極推動降本、提效各項工作。

國家統(tǒng)計局發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，今年一季度，家用電器和音像器材類零售總額同比下降1.7%，通訊器材類零售總額同比下降5.1%。而蘇寧易購家電3C業(yè)務實現(xiàn)商品銷售總規(guī)模同比增長5.1%，家電3C家居生活專業(yè)店可比門店同比增長11.6%，表現(xiàn)優(yōu)于行業(yè)，并在該季度實現(xiàn)了凈利潤扭虧為盈。

2023年第一季度營收158.59億元，凈利潤-1.01億元，同比大幅減虧90.22%。一季度蘇寧易購持續(xù)加強費用管控，提高坪效、人效水平，費用同比、環(huán)比持續(xù)下降，營業(yè)成本同比下降20.09%。一季報經(jīng)營活動現(xiàn)金流入量196.58億元，經(jīng)營活動產(chǎn)生的現(xiàn)金流量凈額增長50.18%。隨著企業(yè)經(jīng)營的持續(xù)穩(wěn)健向好，預計將持續(xù)增強企業(yè)造血能力。

活下來，并且開始活得更好。跑贏行業(yè)、盈利恢復趨勢持續(xù)向好，也印證蘇寧易購調(diào)整戰(zhàn)略、重新聚焦家電3C核心業(yè)務和優(yōu)勢的戰(zhàn)略方向逐步顯成效。星光不問趕人，蘇寧易購前期的戰(zhàn)略布局，隨著時間的推移開始進入收割期。

下沉市場強勁增長，零售云有望帶動整體復蘇

近年來，家電行業(yè)轉(zhuǎn)向存量驅(qū)動，但行業(yè)競爭依舊激烈。如何從中找到差異化打法和發(fā)展希望？在蘇寧易購看來，下沉市場便是一個重要方向。

根據(jù)《2022年中國家電市場報告》，2022年我國下沉市場家電銷售逆勢增長，家電產(chǎn)品零售額達2850億元，比上年增長2.7%；占整體家電市場比例從上年的31.5%提升至34.1%。

蘇寧易購自2017年便開始布局下沉市場，零售云已成為其零售服務商戰(zhàn)略扎根縣鎮(zhèn)的重要載體。2022年蘇寧易購零售云在下沉市場持續(xù)深耕，聚焦大店、家電家居融合店布局，對于空白縣鎮(zhèn)、空白商圈加強覆蓋；提升專供產(chǎn)品占比；穩(wěn)定服務質(zhì)量，提高物流時效性以及售后響應速度；加強運營，提高C端零售能力，不斷強化零售服務商定位。

2022年，蘇寧易購零售云新開店1,887家，其中零售云家居新賽道發(fā)展迅速，全年新開店599家。2023年一季度新開零售云加盟店331家。據(jù)悉，目前零售云累計新開門店數(shù)即將突破1.3萬家，其中拓展超1100家家居融合店、188家快修店以及110家廚房店。

值得注意的是，蘇寧易購零售云渠道銷售總規(guī)模在今年一季度同比增長33.02%，為全年的經(jīng)營改善、業(yè)績提振提供了良好開端。

在今年4月中旬召開的零售云2023合作伙伴大會上，蘇寧易購進一步明確了零售云全年新開2000店，重點拓展500家Super店，年銷售規(guī)模同比增長50%的發(fā)展目標。

未來，零售云將圍繞兩方面規(guī)劃布局，一是聯(lián)合各大家電品牌為縣鎮(zhèn)消費者打造高性價比、個性化的尖貨好物，二是加速拓展成品家居、全屋定制等賽道，幫助門店實現(xiàn)從“賣單品到提供家場景解決方案”的轉(zhuǎn)變。

下沉是橫向發(fā)展，五環(huán)之內(nèi)則是縱向豐富家消費能力，在一二線市場，蘇寧易購深度布局蘇寧易家，融合家電家裝等多種業(yè)態(tài)。2022年初，蘇寧易購首個家裝家電家居服務“四位一體”門店蘇寧易家在南京開業(yè)；下半年，蘇寧易家在北京、重慶的廣場店、旗艦店等新業(yè)態(tài)也不斷落地。上海首家蘇寧易家廣場（閔行第一店）、華南首家蘇寧易家廣場（廣州白云萬達店）也于今年五一前開業(yè)。未來，更多消費者“一站置家”的需求將得以滿足，從而帶動更多中高端場景化產(chǎn)品銷售，為蘇寧易購帶來新增量。

華通證券在最新研報中表示，在當前消費升級和渠道下沉迎來新機遇的大背景下，蘇寧易購把握住發(fā)展機遇，通過運營服務、供應鏈兩大核心優(yōu)勢，驅(qū)動工廠、平臺、門店三方協(xié)同，以更高品質(zhì)產(chǎn)品和服務供給撬動下沉市場增長支點。隨著一系列鄉(xiāng)村振興、擴大內(nèi)需、發(fā)展經(jīng)濟的政策，各地以舊換新、綠色家電節(jié)能補貼等政策的出臺，這些都將蘇寧易購后續(xù)重回正軌、走向盈利提供了強勁動力。