3月22日,美團(股票代碼:3690.HK)發(fā)布2023年第四季度及全年業(yè)績。公司各項業(yè)務(wù)繼續(xù)取得穩(wěn)健增長,全年營收2767億元(人民幣,下同),同比增長26%,經(jīng)營利潤134億元。
本年度,美團繼續(xù)圍繞“零售+科技”戰(zhàn)略,持續(xù)加大對中國消費市場及科技研發(fā)的投入力度,全年即時配送訂單達219億筆,同時,全年研發(fā)支出達212億元,創(chuàng)歷史新高。
“2023年,國內(nèi)消費潛力進一步釋放,我們積極進取,持續(xù)迭代產(chǎn)品能力,更好地服務(wù)了更多的用戶和商戶,并由此帶動了更多消費、創(chuàng)造了更多就業(yè)。”美團CEO王興表示,“作為中國零售行業(yè)長足發(fā)展的受益者和參與者,美團將繼續(xù)用科技推動生活服務(wù)各行業(yè)的效率提升,幫大家吃得更好,生活更好。”
供需兩旺 推動零售行業(yè)提質(zhì)增效
本年度,美團繼續(xù)發(fā)揮多應(yīng)用場景的優(yōu)勢,高效連接供需兩端并持續(xù)豐富線上線下供給,積極引領(lǐng)和推動零售行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級。
2023年,美團核心本地商業(yè)繼續(xù)實現(xiàn)穩(wěn)步發(fā)展,該業(yè)務(wù)分部營收增長29%至2069億元,實現(xiàn)經(jīng)營利潤387億元,同比增長31%。
其中,外賣業(yè)務(wù)繼續(xù)實現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展,外賣年度活躍商戶數(shù)再創(chuàng)新高。本年度,美團即時配送訂單數(shù)增長24%達219億筆,餐飲外賣的年度交易用戶持續(xù)增長,中高頻用戶群體的規(guī)模及其購買頻次穩(wěn)步提升。
2023年,美團閃購高效連接數(shù)百萬本地零售商、品牌與數(shù)億消費者,訂單量同比增長超過40%。“30分鐘萬物到家”成為越來越多人“高確定性”的生活方式,即時零售呈現(xiàn)全品類、全地域、全場景繁榮態(tài)勢。“雙11”期間,美團閃購聯(lián)合超80萬家線下門店,打造了一場“專屬于線下實體門店的雙11”。“11.11”當天,參與活動商品數(shù)量同比上一年增長123%,覆蓋數(shù)碼家電、美妝個護、寵物食品、百貨服飾、母嬰玩具等核心品類,銷售額創(chuàng)歷史新高。
到店酒旅業(yè)務(wù)方面,2023年,線下消費需求反彈顯著,美團節(jié)假日預(yù)訂量創(chuàng)下歷史新高,并實現(xiàn)全年GTV同比增長超過100%。年交易用戶增長超30%、年活躍商戶增長超60%,均創(chuàng)歷史新高。
新業(yè)務(wù)方面,商品零售業(yè)務(wù)效率持續(xù)改善。2023年全年收入上升至698億元,第四季度經(jīng)營虧損同比收窄24%至48億元。
助力實體 激發(fā)本地服務(wù)消費潛力
2023年,美團繼續(xù)助力全國范圍內(nèi)合作商戶的高質(zhì)量發(fā)展,不斷迭代產(chǎn)品創(chuàng)新能力,激發(fā)新需求、提供新供給,多層次滿足用戶“吃喝玩樂游購娛”。
美團積極推動爆品囤貨策略并提升內(nèi)容視頻化能力,全新構(gòu)建直播頻道拉近商品與用戶的距離。通過“官方直播+區(qū)域直播+店播結(jié)合”的方式,滿足用戶囤貨消費的需求。
美團月度營銷活動“神券節(jié)”已成為眾多品牌發(fā)布新品的重要場合。在2023年11月份的“神券節(jié)”活動中,必勝客新客環(huán)比增長75%,星巴克冬日招牌產(chǎn)品交易額突破近三個月峰值。
同時,美團緊跟消費趨勢、把握假日節(jié)點,助燃線下消費。“因吃而動,尋味而游”的“味蕾游”成當下旅游消費新趨勢,越來越多小眾地區(qū)因特色美食變身旅游目的地,帶動本地生活服務(wù)消費整體增長。美團、大眾點評數(shù)據(jù)顯示,2023年國慶假期,汕頭、潮州、臺州、揚州等地,由異地消費者貢獻的堂食訂單量較2019年增長均超500%,汕尾、潮州、延吉、柳州、淄博等地的休閑玩樂訂單增幅超600%。
作為科技零售企業(yè),美團持續(xù)探索用科技助力零售服務(wù)創(chuàng)新。截至2023年底,美團無人機已累計完成訂單超22萬單,覆蓋辦公、社區(qū)、高校、景區(qū)、市政公園、醫(yī)療等多場景。2024年春節(jié)假期,深圳人才公園部分周邊商家超8成外賣訂單均由美團無人機配送完成,帶動多種商品銷量環(huán)比“十一”假期增長超5倍。
“2023年,美團繼續(xù)保持了穩(wěn)健的業(yè)績增長。這既得益于中國服務(wù)消費更為活躍,也有賴于我們多年來積累的行業(yè)經(jīng)驗,抓住機遇適時調(diào)整業(yè)務(wù)策略。”美團CFO陳少暉表示:“我們將繼續(xù)夯實主體業(yè)務(wù)的核心能力,加大提升經(jīng)營效率和經(jīng)營質(zhì)量,堅定通過科技投入和服務(wù)創(chuàng)新,為行業(yè)參與方創(chuàng)造更大價值。”