當(dāng)?shù)貢r(shí)間周一，美國(guó)科創(chuàng)公司OpenAI發(fā)表聲明宣布，由于旗下聊天機(jī)器人ChatGPT的一款名為Sky的女性配音引發(fā)網(wǎng)友廣泛質(zhì)疑，公司正采取措施解決問題，同時(shí)正在暫停使用這款A(yù)I聲音模板。

需要說明的是，ChatGPT的語音模式其實(shí)是在去年9月底推出的，當(dāng)初一共發(fā)布了5款配音，引發(fā)爭(zhēng)議的Sky也在其中。當(dāng)然，引爆爭(zhēng)議的源頭，還是OpenAI上周在發(fā)布會(huì)上引入的“實(shí)時(shí)語音對(duì)話”。

除了聲音酷似外 還有刻意“諂媚”嫌疑

在上周的發(fā)布會(huì)上，OpenAI發(fā)布了最新的GPT-4o模型。通過反應(yīng)速度的倍增，使得ChatGPT的語音功能順滑到類似于“實(shí)時(shí)對(duì)話”的程度——你可以時(shí)不時(shí)插嘴打斷聊天機(jī)器人，仿佛就像是在與真人交流那樣。而且ChatGPT也能分辨出說話者的語氣，回應(yīng)的情感也更加強(qiáng)烈。

或許是為了慶祝人機(jī)交互的跨越式進(jìn)步，OpenAI首席執(zhí)行官山姆·奧爾特曼在發(fā)布會(huì)結(jié)束后，馬上發(fā)了一個(gè)單詞——her，指的是科幻愛情電影《Her》的場(chǎng)景正在成為現(xiàn)實(shí)。在那部2013年的電影中，講述了一個(gè)人類與人工智能助手陷入復(fù)雜戀情的故事。

也是因?yàn)檫@個(gè)比喻，令不少網(wǎng)友意識(shí)到了另一個(gè)問題：OpenAI找的配音，是不是與好萊塢知名女演員、飾演過漫威宇宙英雄“黑寡婦”，以及給《Her》里面人工智能助手配音的斯嘉麗·約翰遜（Scarlett Johansson）非常相近。

除了聲音外，OpenAI的新對(duì)話功能也引發(fā)了深一層的爭(zhēng)議：除了與主持人進(jìn)行互動(dòng)外，ChatGPT似乎額外展現(xiàn)了“討好”對(duì)話者的傾向性。例如在展示多模態(tài)對(duì)話功能時(shí)，聊天機(jī)器人會(huì)感嘆“哇，你穿的衣服真是相當(dāng)有型”。而在受到贊美時(shí)，ChatGPT還會(huì)說“別這樣，你讓我臉紅了”。

有網(wǎng)友一針見血地指出：這讓人感覺像是給男性寫的女性角色。

由于發(fā)布會(huì)篇幅限制，同時(shí)新的語音模式還未向付費(fèi)用戶推送，目前并不知道ChatGPT在語音模式下是否會(huì)有討好女性用戶的一面。

對(duì)于這些爭(zhēng)議，OpenAI也在周日發(fā)布了一篇長(zhǎng)文，雖然沒有回應(yīng)對(duì)話“諂媚”的問題，但明確對(duì)語音像女演員一事給予堅(jiān)決否認(rèn)。

OpenAI揭秘：這些語音是怎么來的

在《ChatGPT的語音是怎么選出來的》一文中，OpenAI披露，在去年9月推出語音模式前，公司進(jìn)行了為期5個(gè)月的籌備，最終從400多份申請(qǐng)中挑選出了5個(gè)聲音。

OpenAI斬釘截鐵地表示，人工智能的語音不應(yīng)該刻意模仿名人的獨(dú)特聲音——Sky的聲音并不是在模仿斯嘉麗·約翰遜，而是屬于另一個(gè)專業(yè)女演員，這是她自然說話的聲音。OpenAI也表示，為了保護(hù)配音演員的隱私，公司無法對(duì)外公開他們的名字。

OpenAI透露，在2023年初為了讓ChatGPT“說話”，公司與一系列知名的選角導(dǎo)演、制片人合作定下了選拔“ChatGPT配音演員”的標(biāo)準(zhǔn)，例如：

有不同背景或能說多種語言的演員；

一種聽起來有“永恒”（timeless）感覺的聲音；

一種平易近人、能激發(fā)信任的聲音；

一種音色豐富，且溫暖、引人入勝、充滿自信、魅力十足的聲音；

自然且易于聽取。

OpenAI介紹稱，在2023年5月，選角機(jī)構(gòu)發(fā)布了招募配音演員的通知，在不到一周的時(shí)間內(nèi)，總共收到超過400份申請(qǐng)，有來自專業(yè)配音演員，還有一些影視演員。

為了參加試鏡，演員們被要求錄制一份ChatGPT回復(fù)的劇本，涵蓋的問題包括正念、頭腦風(fēng)暴旅行計(jì)劃，以及與用戶“日常一天”有關(guān)的對(duì)話文本。

通過海選，OpenAI確定了一份14人的初選名單。接下來公司與每位演員討論了AI語音交互和公司的愿景，包括技術(shù)能力、局限性、涉及風(fēng)險(xiǎn)以及已經(jīng)實(shí)施的保障措施。之后OpenAI的內(nèi)部團(tuán)隊(duì)基于產(chǎn)品和研究的角度，最終選擇了5個(gè)聲音。這些演員在去年6月和7月期間飛往舊金山展開錄音。

OpenAI也在公告中強(qiáng)調(diào)，每位配音演員都獲得了“高于市場(chǎng)最高水平”的報(bào)酬，只要ChatGPT持續(xù)使用他們的聲音，這種待遇就會(huì)持續(xù)下去。

公司表示，計(jì)劃在未來幾周里向付費(fèi)用戶提供GPT-4o新語音模式的訪問權(quán)限。未來也將給ChatGPT引入更多的聲音，以更好地匹配用戶的不同興趣和偏好。

來源：財(cái)聯(lián)社 作者：史正丞