今年暑期,長(zhǎng)線游、避暑游、研學(xué)游、出入境游等花樣需求疊加之下,出行市場(chǎng)盡顯活力。滴滴出行數(shù)據(jù)顯示,暑期旅游景點(diǎn)打車需求相比春季上漲29%,境外用戶入境后打車需求同比去年增長(zhǎng)57%。
暑期“遠(yuǎn)距離+北上”出行特征明顯 滴滴推出清涼車站緩解夏日疲勞
隨著中小學(xué)陸續(xù)放假,今年暑期第一波異地打車需求高峰出現(xiàn)在7月13日前后。第二波高峰出現(xiàn)在7月20日前后,主要受到大學(xué)生放假返鄉(xiāng)及暑期出游客流拉動(dòng)。
年內(nèi)“最長(zhǎng)假期”催熱長(zhǎng)線游市場(chǎng),出行半徑顯著擴(kuò)展。暑假異地滴滴打車需求相比春季上漲27%,在常駐城市500公里以外城市打車的需求占比達(dá)53%。不少人選擇奔赴多城打卡更多風(fēng)景,近20%用戶暑期在3個(gè)及以上城市打車。
呼倫貝爾、酒泉、威海等領(lǐng)銜暑期異地出行需求漲幅最高的TOP10城市,打車需求相比春季均上漲超140%。炎炎暑期,用戶“北上”特征明顯,除“高原上的避暑天堂”云南迪慶外,其余均為北方城市。十城距離相對(duì)分散,且多為靠近邊境、海岸的特色旅游城市,民族風(fēng)情、草原湖泊、海濱風(fēng)光等是吸引暑期異地出游的主要原因。
8月5日至31日,滴滴在威海、連云港、呼倫貝爾、迪慶等92個(gè)城市上線出租車司機(jī)遠(yuǎn)距離接駕補(bǔ)償、免傭卡、簽到獎(jiǎng)等出租車夜間獎(jiǎng)勵(lì),以保障用戶夏季夜間出行體驗(yàn)。
長(zhǎng)途出行需求帶動(dòng)下,前往機(jī)場(chǎng)、火車站等大型交通樞紐的打車需求上漲,其中張家港站、常熟站的打車需求同比去年分別上漲61%、57%。為方便外地游客享受清涼、舒適的行程,滴滴在北京首都國(guó)際機(jī)場(chǎng)、深圳北站、張家港站、常熟站等機(jī)場(chǎng)、火車站升級(jí)推出滴滴清涼車站,在網(wǎng)約車候車區(qū)域設(shè)有空調(diào)、風(fēng)扇或遮陽(yáng)棚等清涼降溫設(shè)施,緩解旅客夏日出行疲勞。
暑期租車出游持續(xù)受到熱捧。滴滴租車日均預(yù)定量突破歷史記錄,7月訂單環(huán)比上月增長(zhǎng)35%。北京、成都、西安是今年暑期滴滴租車最火熱的三座城市,00后用戶正在成為增長(zhǎng)主力軍。平臺(tái)總體以1-3天短租訂單為主,但進(jìn)入7月暑假以來(lái),5天以上長(zhǎng)租訂單同比高漲30%,短租用戶最青睞SUV,MPV則在長(zhǎng)租場(chǎng)景下表現(xiàn)更佳。
“取消預(yù)約”“人防納涼”因地制宜 海濱度假大河漂流嬉水消夏
今年暑期,前往旅游景點(diǎn)的打車需求相比春季上漲29%。多城宣布“取消景區(qū)預(yù)約”進(jìn)一步激發(fā)大家的旅游熱情。杭州、南京在7月的旅游景點(diǎn)打車需求,環(huán)比上漲了49%和29%,長(zhǎng)沙和連云港在暑期的旅游景點(diǎn)打車需求,相比春季上漲了49%和36%。取消預(yù)約的景點(diǎn)中,通過(guò)滴滴前往圓明園遺址公園、連云港連島景區(qū)、北京天壇公園、北京頤和園的打車需求比春季分別上漲85%、83%、60%、51%。
多地開(kāi)啟市內(nèi)防空洞,利用人防工程提供避暑納涼等便民服務(wù)。從打車需求來(lái)看,重慶、西安、紹興、濟(jì)南、武漢5城的人防納涼點(diǎn)需求最旺,其中不乏多個(gè)“火爐”城市。此外,暑期前往重慶特色的“防空洞火鍋”的滴滴打車需求同比去年上漲129%。
憑海臨風(fēng)“躺平”度假,“松弛感”海灘游熱度攀升。暑假前往海灘類景區(qū)的滴滴打車需求相比春季上漲130%,青島、威海、廈門等領(lǐng)銜暑假TOP10熱門海濱城市。前往威海國(guó)際海水浴場(chǎng)、廈門藍(lán)眼淚海灘、青島石老人海水浴場(chǎng)、深圳大梅沙海濱公園的打車需求相比春季分別上漲297%、217%、156%、154%。
峽谷漂流成為清涼消夏新玩法,相比春季,打車去漂流的需求上漲561%,長(zhǎng)沙、貴陽(yáng)、重慶、金華、池州是上漲最高的5城,均上漲超18倍。原生態(tài)“大河漂流”遵義飛魚(yú)谷漂流今年暑期圈粉無(wú)數(shù),打車需求同比上漲97%。
7月,香港使用滴滴的叫車需求較6月環(huán)比上漲20%。其中,油尖旺、中西區(qū)和灣仔區(qū)仍是叫車熱門區(qū)域。同時(shí),香港國(guó)際機(jī)場(chǎng)、香港迪士尼樂(lè)園在暑期打車需求也持續(xù)增長(zhǎng)。
訪高校科普館課本游 “寓教于游”暑假打開(kāi)新方式
多所高校在暑假開(kāi)放校園參觀,北京大學(xué)、清華大學(xué)、復(fù)旦大學(xué)、廈門大學(xué)是異地用戶打車需求量TOP4高校,相比春季分別上漲129%、113%、112%、121%。眾多高校中,哈爾濱工業(yè)大學(xué)異地打車需求漲幅最高,同比去年上漲188%。
“讀萬(wàn)卷書(shū)”與“行萬(wàn)里路”雙向奔赴,暑期“跟著課本去旅行”蔚然成風(fēng)。從打車需求來(lái)看,南京夫子廟秦淮風(fēng)光帶景區(qū)、麗江古城景區(qū)等上榜暑期“課本游”TOP5熱門景點(diǎn)。圓明園遺址公園、張家界·武陵源-天門山景區(qū)等是“課本游”漲幅TOP5景點(diǎn),打車需求漲幅相比春季均超50%。7月20日至8月20日,滴滴聯(lián)合張家界國(guó)家森林公園落地“登頂搭子接頭點(diǎn)”,現(xiàn)場(chǎng)可參與登山搭子打卡,打車還可享受“首單7折,第二單立減20元”優(yōu)惠。
研學(xué)參觀、室內(nèi)避暑、“一站式遛娃”等需求交織,科普?qǐng)鲳^迎“暑期熱”。暑假以來(lái),前往博物館的打車需求同比去年上漲21%,其中前往三星堆博物館的打車需求同比去年上漲超8倍,打車去浙江省博物館、上海博物館、景德鎮(zhèn)中國(guó)陶瓷博物館的需求同比漲幅分別為298%、158%、106%。打車前往科技館的需求相比春季上漲85%,其中上海天文館(上海科技館分館)、中國(guó)科學(xué)技術(shù)館的滴滴打車需求分別上漲122%、101%。
暑期天氣炎熱,為方便用戶出行,7月15日-8月22日期間,滴滴出行在晉城、呂梁、烏蘭察布等21座城市發(fā)放暑期出行優(yōu)惠券。活動(dòng)期間,用戶每天均可進(jìn)入活動(dòng)主會(huì)場(chǎng)領(lǐng)取完單任務(wù),早上7-10點(diǎn)內(nèi)完成特惠/快車/出租車品類訂單并支付,即可享受當(dāng)天指定時(shí)段內(nèi)7.5折優(yōu)惠;用戶在當(dāng)周內(nèi)累計(jì)完成5單,即可獲得2張立減8.8元優(yōu)惠券。
高考后駕培美發(fā)打車需求熱 部分00后暑期踏上通勤路
滴滴出行數(shù)據(jù)顯示,“Z世代”成為暑期出行的新生力量,95后-05后叫車需求占總量36%,05后打車需求同比去年上漲超80%。
6月以來(lái),14-17歲青少年打車需求同比去年上漲48%。為更好保障青少年出行安全,滴滴去年上線親友守護(hù)工具,可自動(dòng)分享行程、實(shí)時(shí)查看行程軌跡,提醒司機(jī)送達(dá),還可代付車費(fèi),6月以來(lái)綁定親友守護(hù)的青少年用戶環(huán)比增長(zhǎng)172%。平臺(tái)建議大家暑期出行注意安全,14歲以下未成年用戶需由親友陪伴出行。
學(xué)開(kāi)車、換造型,高考后“變身”需求牽引相關(guān)場(chǎng)景出行熱。暑假以來(lái),18歲用戶前往駕培場(chǎng)所、美容美發(fā)場(chǎng)所的打車需求同比去年分別上漲106%、52%。
“職場(chǎng)新鮮人”00后暑期不少已經(jīng)在工作、實(shí)習(xí)崗位上,打滴滴通勤需求同比去年上漲42%,用車需求主要集中在北京、成都、上海、廣州、重慶、杭州等一線及新一線城市。
今年暑期檔電影“叫好更叫座”,通過(guò)滴滴打車去電影院的需求顯著上漲,相比春季上漲35%。
暑期,教育相關(guān)場(chǎng)景的打車需求更加多元,教育培訓(xùn)場(chǎng)所的滴滴打車需求同比去年上漲26%。中小學(xué)放假,圖書(shū)館、托管“小飯桌”也開(kāi)啟“寄存模式”,滴滴打車需求比春季分別上漲41%、28%。
進(jìn)入暑假以來(lái),滴滴客服變身“作業(yè)守護(hù)者”,共計(jì)172位用戶聯(lián)系客服幫找遺留在車內(nèi)的暑假作業(yè),其中絕大多數(shù)是家長(zhǎng)進(jìn)線。還有同學(xué)不慎將珍貴的“錄取通知書(shū)”遺忘在車內(nèi),最快找回的一例是司機(jī)在接到物品遺失信息后20分鐘便幫助找回。
滴滴客服提醒大家:暑假狂歡別大意,下車物品要帶齊!如不慎遺失,請(qǐng)盡快在App內(nèi)找到相應(yīng)訂單,點(diǎn)擊“失物尋找”與師傅盡快聯(lián)系溝通。
境外新用戶最愛(ài)先去上海外灘 中國(guó)用戶海外打車需求上漲167%
144小時(shí)過(guò)境免簽政策不斷擴(kuò)容,越來(lái)越多外國(guó)友人來(lái)華旅游,滴滴出行英文版正持續(xù)優(yōu)化產(chǎn)品和服務(wù)歡迎海外游客。7月,境外用戶入境后使用滴滴打車需求同比去年增長(zhǎng)57%。打車需求排名前五的城市為上海、北京、深圳、廣州、成都;漲幅排名前五的城市為:昆明、重慶、成都、西安、哈爾濱,其中昆明和重慶7月打車需求同比去年分別增長(zhǎng)368%和326%。
7月,境外新用戶入境后,通常會(huì)選擇先前往熱門商圈和網(wǎng)紅景點(diǎn)打卡,最受歡迎的首單目的地包括:上海外灘、北京三里屯太古里、杭州西湖風(fēng)景名勝區(qū)、廣州北京路、重慶解放碑等。
7月,海外使用滴滴出行國(guó)際版App的打車需求同比去年上漲38%。其中,中國(guó)用戶在海外使用滴滴出行國(guó)際版的需求同比去年上漲167%,其中澳大利亞墨爾本和悉尼、新西蘭奧克蘭、日本東京和大阪、埃及開(kāi)羅都出現(xiàn)了中國(guó)用戶打車需求激增的情況。
旅游熱點(diǎn)城市青桔騎行量增長(zhǎng)超4成 杭甬往返線路順風(fēng)車需求漲幅領(lǐng)跑全國(guó)
隨著暑期的到來(lái),大家騎行出游需求激增,北京、上海、杭州、廣州、西安、成都成為最受大家歡迎的單車騎游城市,電單車騎游熱情最高的城市分別為重慶、沈陽(yáng)、南寧、昆明、南昌和長(zhǎng)沙。據(jù)滴滴青桔數(shù)據(jù)顯示,進(jìn)入7月以來(lái),旅游熱點(diǎn)城市騎行量相比上月增長(zhǎng)超4成,選擇青桔作為出游搭子“一騎City一夏”成為今夏人們城市騎游探索的新方式。
倡導(dǎo)平等互助、綠色環(huán)保的順風(fēng)車,在近郊出游和中長(zhǎng)途出游中受到用戶的廣泛歡迎。滴滴順風(fēng)車在暑期的出行訂單,同比上漲約110%,杭州-寧波、成都-南充、濟(jì)南-泰安是出行漲幅TOP3城市線路。成都大熊貓繁育研究基地作為暑假熱門旅游景點(diǎn),滴滴順風(fēng)車單量同比上漲131%。
為滿足用戶順風(fēng)出行需求,滴滴順風(fēng)車上線了“暑期親子暢游季”活動(dòng),用戶可通過(guò)滴滴出行App順風(fēng)車首頁(yè)參與領(lǐng)取暑期專屬路線券包,順風(fēng)出行最高享8折優(yōu)惠,活動(dòng)將持續(xù)至8月底。暑假期間,滴滴順風(fēng)車還為高校學(xué)生用戶準(zhǔn)備了專屬優(yōu)惠,助力高校學(xué)子假期出行,優(yōu)惠詳情可查看滴滴順風(fēng)車首頁(yè)學(xué)生權(quán)益。
滴滴順風(fēng)車呼吁車主及乘客,暑期順風(fēng)出游,請(qǐng)遵守平臺(tái)約定,尊重順路同行拼友,安全順風(fēng)每一程。