經(jīng)濟(jì)觀察報 張維迎/文

一

我算是比較早的一個呼吁關(guān)注中國企業(yè)家這個群體的。那是1980年代早期。在1984年9月，我在《讀書》雜志上發(fā)表了一篇文章，題目就是《時代需要具有創(chuàng)新精神的企業(yè)家》。在那之前，中國學(xué)術(shù)界有關(guān)經(jīng)濟(jì)改革的理論探討和政策建議大多集中在如何擴(kuò)大企業(yè)自主權(quán)和收入分配上，而企業(yè)家這個市場運(yùn)行的主體則沒有受到應(yīng)有的重視。我的這篇文章或許是國內(nèi)發(fā)表的鼓吹企業(yè)家的第一篇文章，發(fā)表之后影響比較大。在這篇文章中，我提出三個觀點(diǎn)：第一，企業(yè)家是經(jīng)濟(jì)增長的“國王”；第二，創(chuàng)新是企業(yè)家的基本職能；第三，冒險精神是企業(yè)家的基本素質(zhì)之一。

如果從一個較大的時間跨度來看人類歷史的話，我們會發(fā)現(xiàn)在過去的200多年中，各國的經(jīng)濟(jì)出現(xiàn)了很大的差異，出現(xiàn)了貧富差距，有了發(fā)達(dá)國家、不發(fā)達(dá)國家，還有發(fā)展中國家。除了表面上的這些區(qū)別，還有一點(diǎn)非常重要的，就是要觀察一個社會最出名、最成功的那些人主要在做什么：如果他們是在做企業(yè)，那么，這個國家的經(jīng)濟(jì)成長就快，就比較發(fā)達(dá)；如果這些人聚集在政府或軍事部門，那么這個國家的經(jīng)濟(jì)發(fā)展就慢，就不發(fā)達(dá)。這實際上涉及到了一個人力資源的分配問題。或者簡單說，國家的經(jīng)濟(jì)成長發(fā)展，就要靠市場，而市場經(jīng)濟(jì)的核心推動力量、組織者，就是企業(yè)家。所以企業(yè)家的成長也就是一個國家的成長、經(jīng)濟(jì)發(fā)展的過程。由此來看中國三十年的改革開放，越來越多的優(yōu)秀人才從政府——當(dāng)然最初是從農(nóng)村中聚集了一批人做企業(yè)后——下海做企業(yè)，到現(xiàn)在，更多的受過高等教育的博士、碩士開始選擇創(chuàng)業(yè)或經(jīng)營企業(yè)。這其實是一種非常大的時代的進(jìn)步，人力資源得到了更有效率的配置和利用。中國改革開放的過程、中國經(jīng)濟(jì)高速成長的過程，就是中國企業(yè)家從無到有、從小到大，從幼稚到現(xiàn)在比較成熟這樣一個變化的過程。

在過去的十年里，中國企業(yè)的外部生存環(huán)境發(fā)生了巨大的變化。一個是我們的體制變革，越來越走向市場經(jīng)濟(jì)，這意味著企業(yè)家的創(chuàng)業(yè)環(huán)境越變越好，同時也意味著競爭變得越來越激烈，包括國內(nèi)市場和國際市場，特別是中國加入WTO之后。所以，如果我們看1980年代的那代企業(yè)家，他們文化程度比較低，屬于社會最底層的一部分人，沒有其他的選擇，但是他們有冒險精神，所以在當(dāng)時整個市場比較短缺的情況下，只要大膽做，就可能賺錢。到了1990年代，這個情況就有所轉(zhuǎn)變，直到現(xiàn)在，僅僅是膽大是不行的，現(xiàn)在需要有更寬的視野、對未來的把握、對客戶需求的理解，這些變得更為重要。尤其是全球化使得整個世界越來越變成一個統(tǒng)一的競爭平臺，不論你是來自東方還是西方，是發(fā)達(dá)國家還是發(fā)展中國家的企業(yè)，要想在全球化的市場上打贏的話，最重要的還是對市場本身的把握。

應(yīng)該說中國的企業(yè)家，在這十幾年的進(jìn)步相當(dāng)快。1990年代的那些中國企業(yè)，很難有心里真正踏實的，新的企業(yè)不斷出現(xiàn)，同時又有很多在不斷消亡。經(jīng)過三十年，現(xiàn)在真的是“剩”者為王，那些存活下來的，經(jīng)過市場競爭、淘汰，應(yīng)該說已經(jīng)有相當(dāng)?shù)母偁幜α恕Ｎ覀兛吹街袊髽I(yè)家，學(xué)習(xí)非常快，對環(huán)境的適應(yīng)能力也蠻強(qiáng)，但是，它們之中又分成好多層次，我們有一些特別杰出的企業(yè)家，他可以適應(yīng)整個國際環(huán)境的變化，他們不僅善于在中國制造，而且在國際上也是很成功的典型，像華為的任正非，聯(lián)想的柳傳志。而大量的企業(yè)都是在國內(nèi)做得很好，但缺少這種國際參與的實力。他們的未來，仍然面臨著很大的挑戰(zhàn)。

二

對于中國的企業(yè)家群體，我始終保持著持續(xù)的關(guān)注，但這種關(guān)注是很自然的、完全獨(dú)立的、單單的作為學(xué)者的職責(zé)，不刻意，也不復(fù)雜。

因為我身處校園，我是一個學(xué)者、一個教授，而作為一個學(xué)者，非常重要的一點(diǎn)就是要對社會的現(xiàn)實問題保持高度的敏感性，同時要對社會保持一定的批判、批評精神。不管是對政府，還是對企業(yè)家都是一樣的。當(dāng)然無論你的批評也好，你的建議也好，最終的目的是為了推動這個社會進(jìn)步。所以一方面，要看到中國的企業(yè)家群體始終面臨著艱難的生存環(huán)境，需要一些呼吁去改變這種不利于企業(yè)成長、不利于企業(yè)家成長的政策、法律和其他體制和文化環(huán)境；另一方面，應(yīng)當(dāng)承認(rèn)企業(yè)家本身在成長當(dāng)中是有很多缺陷的，因為他們也是由一個一個人組成的，每一個人在成長過程中，都會犯錯誤，甚至可能出現(xiàn)違法的行為，所以就需要有人去不斷地去敲打他，要從建設(shè)性的角度、善意的角度，不斷地去提醒這些企業(yè)家始終記住，他們本身的價值，就是給消費(fèi)者和社會創(chuàng)造價值，他們始終不應(yīng)該偏離這個方向。而要給社會創(chuàng)造價值，給消費(fèi)者創(chuàng)造價值，他們必須具有不斷創(chuàng)新的精神，不能去守成。所以我們看，不論是技術(shù)的進(jìn)步、企業(yè)規(guī)模的擴(kuò)大、產(chǎn)業(yè)的重組，這些實際上都是企業(yè)家不斷創(chuàng)新的結(jié)果。

在現(xiàn)實當(dāng)中，企業(yè)家會犯錯，也會面臨很多誘惑。比如說，做這個生意能賺錢，做那個生意也能賺錢，有些人就經(jīng)受不住這種短期的誘惑，賺了大錢卻忘了長遠(yuǎn)目標(biāo)，有很多企業(yè)都是這樣火一陣子就沒有了。這個時候，作為學(xué)者，就要去提醒他一個企業(yè)必須有的使命和理念。只有把握住這個使命、這個理念，才能做一個持續(xù)成長的企業(yè)。舉個簡單的例子，現(xiàn)在房地產(chǎn)最賺錢，炒股最賺錢，于是很多企業(yè)都去做了地產(chǎn)、炒股。但柳傳志他就把握住了方向：我們是干什么的？我們是做電腦的，是一個高科技行業(yè)，始終別忘了，這是我們的使命和責(zé)任。而與他同時代的很多人，都經(jīng)受不住誘惑，紅了一陣子，現(xiàn)在我們已經(jīng)看不到了。另外一些誘惑，可能比這個后果還要更嚴(yán)重：一個企業(yè)本身是要創(chuàng)造價值的，但是也有企業(yè)被誘惑著去分配別人的價值，我們把這種行為叫尋租，它會使企業(yè)家的精力和時間發(fā)生偏離。這個時候也需要我們?nèi)ヌ嵝阉麄儯嬲炎约旱木蜁r間放在創(chuàng)造價值上，而不是去分配別人的價值。

當(dāng)然，如果社會的體制和法律比較健全、比較完善，那么企業(yè)要成功、企業(yè)家要賺錢的唯一辦法，就是為別人創(chuàng)造價值。消費(fèi)者認(rèn)可你，買你的東西，你才能發(fā)財，企業(yè)才能成長。如果體制不完善，有很多的漏洞，特別是政府有很多權(quán)力的情況下，可能有些人就會覺得賺錢的最好辦法，不是給別人創(chuàng)造價值，而是搞“關(guān)系”。這是一種不健康的現(xiàn)象。中國的情況是，個人的行為不僅和自己的理想、理念有關(guān)，又與社會的環(huán)境有關(guān)。有時候很難談清楚，誰是誰非，什么是好的，什么是對的。我們看待企業(yè)家的行為，一定要放在整個中國的變革這樣一個歷史當(dāng)中。在政府管得很多的情況下，企業(yè)家不得不花很多的精力去和政府周旋，否則沒有辦法生存。關(guān)于企業(yè)和政府的邊界應(yīng)該放在哪里，我很早就寫過文章，都寫了十年，說的總是這些東西。怎么處理跟政府的關(guān)系，這其實是企業(yè)家一個最大的痛苦。包括現(xiàn)在都是這樣，但所幸的是，我們越來越往市場方向走，越往早期看，個人的成功越依賴于他和政府的關(guān)系。但隨著時間發(fā)展，政府的權(quán)力越來越小，到現(xiàn)在，和政府搞好關(guān)系未必就一定能成功，很多時候恰恰相反。所以，企業(yè)必須將精力轉(zhuǎn)向怎么做好產(chǎn)品，怎么使客戶滿意上。如果僅僅是政府滿意，客戶不滿意，企業(yè)是無法活下去的。

中國研究企業(yè)家的學(xué)者和知識分子，他所面對的是一個非常復(fù)雜的群體。現(xiàn)在幾百萬人都可以稱為企業(yè)家，或者號稱企業(yè)家，但他們的素質(zhì)是千差萬別的。不同的人，面臨的問題很不一樣的。比如，李東生和TCL走向國際的時候，面臨的最大問題，是怎么建立一個跨文化的企業(yè)，能夠有效地管理；但是對于在地方做地產(chǎn)的企業(yè)來講，那他面臨的問題，可能確實是怎么從政府手里拿到地。所以在跟企業(yè)家交流的時候，首先要明白他在想什么，他在關(guān)心著什么，他需要什么。同樣的事情，在不同的場合，問題可能完全不一樣。而我認(rèn)為中國的學(xué)者在理解企業(yè)家階層這個問題上，已經(jīng)有了很大的進(jìn)步。有人說知識分子和企業(yè)家階層之間互相是“雞同鴨講”，我不這么認(rèn)為。

中國對于企業(yè)家階層，特別在過去幾十年的計劃經(jīng)濟(jì)中，是持否定態(tài)度的。從這個意義上，我們改革開放實際上就是要改變這種狀態(tài)，我們要創(chuàng)造企業(yè)家階層，創(chuàng)造企業(yè)家階層不是為了他們，是為了社會，為了這個民族。因為企業(yè)家不是發(fā)揮簡單的調(diào)配作用，而是要幫助建立市場的秩序，簡單地說，就是使我們這個社會人與人之間，企業(yè)與企業(yè)之間，客戶與生產(chǎn)者之間都變得更加信任。當(dāng)我們?nèi)ベI這些東西的時候我們不懷疑它，當(dāng)我們放一個貸款的時候我們對它充滿了信心，這是我們企業(yè)家要做的事情。在過去的250年里面，經(jīng)濟(jì)能夠取得如此大的成就，如果沒有企業(yè)家在市場秩序的努力，沒有使這個社會達(dá)到比較高的信任，就不會有分工、就不會有交換，也就不會有技術(shù)進(jìn)步。所以，現(xiàn)在，我們考慮企業(yè)家的問題，不是個人的事情，而是國家層面的事情。我們怎么讓更多優(yōu)秀的人去做企業(yè)，對這個國家是非常重要的。一個成功的企業(yè)家，他一定是成功地為社會創(chuàng)造了財富，創(chuàng)造了價值。至于輿論的評價，哪兒都一樣，有褒有貶，尤其是在中國目前政府和企業(yè)間關(guān)系還比較錯綜復(fù)雜的情況下。當(dāng)然應(yīng)該講在一個相對成熟健康和民主的社會，人們相對會比較擅長欣賞別人，會更多地懷著一種感恩的心，積極地評價一個人的貢獻(xiàn)，而不會去以某一個人的行為上升到對整個的階層評判。確實在我們這個社會，有另外一種風(fēng)氣，大家似乎很喜歡去妒嫉別人、詆毀別人。但要看到，我們?nèi)〉玫倪M(jìn)步已經(jīng)很大。想一想二十五年前，當(dāng)我寫第一篇關(guān)于企業(yè)家的文章的時候，“企業(yè)家”基本還是個貶義詞，現(xiàn)在我們至少不再把它當(dāng)成一個貶義詞，很多人還愿意自稱企業(yè)家，這已經(jīng)是一個很大的進(jìn)步。

三

關(guān)于這個群體本身，是否一定要具備很深刻的思想，或有很強(qiáng)的思想力？我想這要看他所做的是什么樣的企業(yè)，如果只是開一個飯館，可能不需要多少深刻的思想，他能夠服務(wù)好客人，讓客人滿意就行。但如果要做一個世界級的企業(yè)，做一個在全球化市場上有競爭力的企業(yè)的話，這很大程度上取決于他對未來的判斷和預(yù)期。因為他面對的客戶來自五湖四海，他們的興趣、口味都不同，那么，怎么去把握未來就變得非常重要。而一個人要把握未來的話，沒有相當(dāng)深刻的思想是很難的。

中國有思想的企業(yè)家，應(yīng)該說非常非常多。比如說我所接觸的中國企業(yè)家論壇的一些理事會成員，有相當(dāng)一批都很有思想。他們的思想有的體現(xiàn)在對整個宏觀經(jīng)濟(jì)的判斷，有的則很清楚地體現(xiàn)在對某一行業(yè)走勢的判斷，也有的體現(xiàn)在他們內(nèi)在的很高的人文素養(yǎng)、管理智慧，以及對中國特殊的發(fā)展道路的把握上，比如中國企業(yè)怎么在西方企業(yè)主導(dǎo)的世界中成長起來，等等。當(dāng)然，中國的環(huán)境給企業(yè)家?guī)淼奶魬?zhàn)確實很大，對他們來說，不是有思想就能成功，任何時候都離不開踏踏實實實地干。企業(yè)家可以有思想，但企業(yè)家畢竟不是思想家，他的主要職責(zé)還是做企業(yè)。所以我們有時候也會看到，有些人談起來頭頭是道，但企業(yè)可能做得并不是很好。

中國的企業(yè)家，他根深蒂固的很多思維方式，都與中國的傳統(tǒng)文化有關(guān)。或者說他們“管人”的思想中，好多東西在我看來都繼承了中國的傳統(tǒng)。但是他們在“管事”方面，則更多地學(xué)習(xí)了西方的東西。這兩方面都是需要的。我們必須承認(rèn)，西方的管理思想也是經(jīng)過幾百年的積累才得以形成，其中必有人類共性的東西。所以，中國人跟西方人本質(zhì)上沒什么區(qū)別，而也正因為在本質(zhì)上沒有差別，我們才會看到經(jīng)過三十年的努力，過去人家發(fā)達(dá)我們落后的狀況在慢慢改變，我們在一步步追趕。如果本質(zhì)有差別的話，就可能沒法解釋這些問題，也沒法比較和追趕。所以，在中國，優(yōu)秀的企業(yè)家一定是能夠?qū)⒅袊膫鹘y(tǒng)文化、人文精神和管理智慧與現(xiàn)代西方的管理科學(xué)、管理實踐的成就，很好地融會貫通起來的人。

但我們也應(yīng)該看到，每一個國家都有自己的特色。整體來看，中國企業(yè)的成長歷程還相當(dāng)短。對他們來說，要在二三十年的短期時間里，適應(yīng)這么多的變化，是一個很大的挑戰(zhàn)。在過去，很多中國企業(yè)的經(jīng)歷都與環(huán)境息息相關(guān)。企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者，要花更多的精力去應(yīng)對政策的不確定性，而不是市場的不確定性、消費(fèi)口味的不確定性、技術(shù)的不確定性。但現(xiàn)在，時代對他們在大膽經(jīng)營、體制創(chuàng)新和把握市場、技術(shù)走向上提出了更多的要求。正因為此，我們經(jīng)常可以看到，西方企業(yè)家們坐在一塊，討論的問題總關(guān)乎技術(shù)、行業(yè)的變化，關(guān)乎具體事情的運(yùn)營與操作；而中國的企業(yè)家坐在一塊，討論的大多是政策問題，抱怨很多，比如民營企業(yè)受到不公平的待遇，貸款得不到，產(chǎn)權(quán)安全得不到保證等等。這里并不是說哪個對哪個不對，而只是為了表明，這實際上是一個環(huán)境和人的互動過程。企業(yè)要生存，就得適應(yīng)環(huán)境，但是要發(fā)展，就必須超越自身所處的環(huán)境，看得更遠(yuǎn)。

作為企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者，企業(yè)家絕對不能只是被動地適應(yīng)環(huán)境，而是要努力改變環(huán)境。舉個簡單的例子，同樣是做房地產(chǎn)，萬科為什么能取得這么大成功？它一開始就沒有從政府處獲得低價土地的優(yōu)勢，這迫使它必須將重點(diǎn)放在提高客戶滿意度上：我拿的地價比別人高，只有我的房價也比別人高才能賺錢。那么，怎么使房價比別人高，而且還要讓買的人認(rèn)為物有所值？所以它把大量的精力花在設(shè)計上，使買房人滿意。相反有一些能夠很廉價的拿到土地的人，從來都不太注意怎么去使客戶滿意，在短期內(nèi)他可能會大賺一筆，但最后還是會在競爭中消亡。

對于這些企業(yè)來說，摧毀它們的反而是自身的優(yōu)越條件。因為長期生活在溫室的人，對突然變化的環(huán)境，總是難以在短期內(nèi)很快適應(yīng)。我覺得這一點(diǎn)可能也是中國企業(yè)家身上最為脆弱的地方。

而要成為最有思想力的企業(yè)家，這種脆弱性是他首先要看到并克服的。

（作者系北京大學(xué)光華管理學(xué)院院長、中國企業(yè)家論壇首席經(jīng)濟(jì)學(xué)家）