最近,隨著在淘寶論壇上吐槽的賣家越來越多,一個丑陋的惡意差評師群體逐漸浮出水面。拉人入伙、組團圍攻、敲詐勒索,網(wǎng)友直呼這些人為“網(wǎng)絡(luò)黑勢力”。“這些人可能還意識不到自己已經(jīng)涉嫌犯罪。”中國消費者協(xié)會律師團團長、北京匯佳律師事務(wù)所主任律師邱寶昌發(fā)出警示:“利用惡意差評索要錢財,屬于敲詐行為,三次敲詐即可刑事處罰。”
記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),已經(jīng)有淘寶店主通過臥底的方式來揭露這些惡意差評師的種種劣跡。淘寶店主“愛持戶外”就是其中一位。
他通過臥底惡意差評師QQ群后發(fā)布了這些“黑勢力”“作案”全過程的直播帖。從曝光帖來看,這些惡意差評師已經(jīng)糾集為敲詐團伙,采用“狼群戰(zhàn)術(shù)”去敲詐某個賣家,由惡評師頭目負責(zé)談判、敲詐后的錢財分紅。一般的“作案”手段為:尋找目標賣家——使用小號拍下商品——收貨——給差評——向賣家敲詐錢財后修改差評,一個差評少則勒索10元,多則敲詐上百元。往往一次攻擊,會讓賣家損失幾百上千元。據(jù)“愛持戶外”描述,臥底不到3小時的時間里,就有10余賣家遇害,還有“雙冠”賣家遭毒手。
網(wǎng)友“百樂大本營”總結(jié)了最容易被惡意差評師盯上的店鋪特征:1.信譽不是很高,一般在3鉆以下的店鋪,這些店鋪比較在乎差評帶來的影響;2.店鋪沒有或很少有中差評;3.店鋪內(nèi)有低價包郵的商品或贈品,價格越低,惡意差評師的敲詐成本越低。“百樂大本營”提醒賣家要加強自我保護意識,在發(fā)布商品時一定要注意商品類目的正確擺放,如贈品、新品預(yù)覽等商品屬其他類目下的特殊商品,最好給所有贈品都標上運費。
浙江澤大律師事務(wù)所律師金麗迪認為,惡意差評師這樣的行為是違法的,如果累計敲詐金額達到4000元或者是累計敲詐勒索達到3次的話就是犯罪行為,是要追究其刑事責(zé)任的。
淘寶店主“愛持戶外”臥底時還發(fā)現(xiàn),惡意差評師團伙中,有大量無業(yè)者、學(xué)生、公務(wù)員和上班清閑的文員。還有淘寶賣家爆料,惡意差評師最近越來越囂張,并不斷吸引組織更多人加入團伙敲詐活動。“這些惡意差評師團伙中的大部分人,認為通過惡意評價一次索要幾十元的錢財只是鉆空子而已,并沒有意識到這是一種涉嫌違法的犯罪行為。”
據(jù)了解,《中華人民共和國刑法》第274條規(guī)定:敲詐勒索公私財物,數(shù)額較大或者多次敲詐勒索的,處3年以下有期徒刑、拘役或者管制,并處或者單處罰金。
中國消費者協(xié)會律師團團長、北京匯佳律師事務(wù)所主任律師邱寶昌指出,根據(jù)相關(guān)司法解釋,這種以敲詐勒索為目的的惡意差評行為,次數(shù)達到3次即可視為犯罪,公安司法機關(guān)可對這些犯罪分子進行刑事處罰。他建議:“如果有賣家遭遇惡意差評敲詐,可以多人共同報案,聯(lián)合起來讓公安機關(guān)將敲詐者繩之以法。”
淘寶網(wǎng)相關(guān)負責(zé)人表示,淘寶方面已經(jīng)高度關(guān)注近來頻發(fā)的惡意差評師敲詐現(xiàn)象,一定會聯(lián)合相關(guān)部門,保障淘寶賣家們的權(quán)益。