經濟觀察報 記者 啟越 Windows 8的發(fā)布會讓微軟找回失去的十年嗎？Surface呢，抑或Kinect？2012年顯然是微軟的大年。在未來6個月或者12個月里，微軟將發(fā)布一系列重要產品。而此時，互聯網的世界已與十年前大相徑庭，與蘋果、谷歌的競爭中，微軟的優(yōu)勢又在哪里？

但克瑞格·蒙迪（Craig　Mundie）——微軟首席研究與戰(zhàn)略官——卻對未來很自信。克瑞格·蒙迪主要負責微軟公司的技術戰(zhàn)略和長期投資，同時也是美國總統(tǒng)奧巴馬科技顧問團成員。他認為，十年前，微軟就做出了嘗試所有重要電子產品領域的戰(zhàn)略，并試圖將它們融合在一起，成為一個整合的生態(tài)系統(tǒng)，而現在他們數十年的努力正在變成現實。

而對于競爭對手，克瑞格·蒙迪的回答很簡單，游戲不是結束了，而是剛剛開始。“過去我們沒有在所有的領域把我們的領導力資本化，但是我不認為你可以長期忽視微軟。”他說。

就在微軟宣布發(fā)布Surface和Windows　Phone幾天后，克瑞格·蒙迪在微軟的西雅圖總部接受了包括《經濟觀察報》在內的中國媒體記者采訪。

大公司還是會做得很好

經濟觀察報：一切都和十年前相比有了很大變化，幾年前，谷歌只是一個搜索引擎,　亞馬遜只是一個電子商務公司。但現在，大家都在越來越多的領域開展競爭。你覺得未來的競爭將會是什么樣子？

克瑞格·蒙迪：除了你提到的公司，當然還包括微軟和蘋果等，每家公司都有一個自己獨特的歷史。

很多人也許忘記了十年前或者七年前的微軟是什么樣子，那時的微軟跟現在很不一樣。

所有大的公司都需要讓他們的產品線多樣化以便能夠占據一個更大的市場。當然這個行業(yè)向前推動的速度非常快，原因就是技術變革的速度。

技術的發(fā)展，讓我們可以擴大我們能做的事情的范圍。所以當谷歌意識到他們不要只做一家搜索引擎公司，或者亞馬遜不只是想要做零售業(yè)務時，我并不驚訝。在某種程度上，所有企業(yè)都在尋找途徑去擴大自己的市場和占領這體系中更大的利潤部分。

與此同時，除了主營業(yè)務之外，大公司要變得擅長于第二、第三和第四業(yè)務是很困難的，因為通常公司的文化是圍繞一個概念成長的。微軟是在這三十多年里掌管著一個大業(yè)務的少數企業(yè)之一。

未來很難預測，但是幾個公司之間的競爭會繼續(xù)。在未來三五年內，會有很大的轉變。事實上蘋果努力重生、喬布斯回歸的時候，并沒有多少年，我猜只有十年。喬布斯做得很好。依靠蘋果產品，他把這家公司從一個很不利的位置帶到了很有利的位置。所以，股票可以在相對較短的時間內實現大的轉變。這主要是產品出色、管理層出色，當然也跟單個競爭者的選擇有關。但是在這個市場里，正如我之前說的一樣，它正變得如此全球化，越來越多的人們有不同的需求。

我想更難預測的是那些不同的需求會如何在五年時間內，在全球基礎上影響相關股票。但是我想大公司還是會做得很好。我們會看到新公司的出現。Facebook還不那么老，很明顯它已經成為社交互動網站領域的一股力量。但其他的事情還會繼續(xù)改變。微軟正在社交網絡領域進行大手筆投資，在上兩代產品中，把“社交”運用到工作場所，把它的一些特性用在辦公室。

我們在把社交網絡整合進搜索引擎和其他微軟工具上的心態(tài)一直是最為開放的。在某些部分，社交網絡現象還沒有在商業(yè)世界生根。它首先是在人們的生活中發(fā)生。我們認為它們會以某種自然的方式融合。所以我認為會有新公司出現，老公司也會用新的動作給大家驚喜。

經濟觀察報：那么微軟將如何抓住未來發(fā)展的機遇？

克瑞格·蒙迪:幾乎是從二十年前我進入微軟開始，微軟就決定投資于每個領域,那樣就可以做到在每個領域至少都有一個好的發(fā)揮。但是，有些為時過早,　有些我們沒有執(zhí)行好。但跨越這個生態(tài)系統(tǒng)的這種能力我認為將是微軟的一個標志，而其他公司將不會比我們更有準備。

比如消費類電子產品，有蘋果和三星等公司，個人電腦這塊有蘋果、戴爾、聯想等。然后有誕生于云時代的公司，像谷歌，百度等，但沒有一家公司自己本身是有趣的。只有當你開始將他們連接在一起時他們才顯得有趣。所以，今天，微軟是唯一一家在各個領域如電話、游戲、汽車、平板電腦、筆記本電腦、臺式電腦和surfaces都占有一席之地的公司。我們已經花了20年。但是今天，如果你看一下其他大部分公司，他們只涉足一個或兩個領域，并不涉足所有領域。

我們之所以對微軟很樂觀是因為微軟基本上是一個軟件公司。軟件是一個很有鍛造性的技術。你可以把它彎曲，去做任何事情。所以我們的挑戰(zhàn)是選擇一個可以完成這些轉型的行業(yè)來運用我們的軟件，把它們整合在一起，使我們的產品對年輕人更有吸引力，同時跟那些只能完成一種功能的行業(yè)分離。這就是微軟的戰(zhàn)略。

為什么不是微軟？

經濟觀察報：我們討論微軟的創(chuàng)新的時候，有沒有反思過，過去的幾年，為什么不是微軟給人們提供那些很棒的產品？為什么不是微軟改變了人們的生活？

克瑞格·蒙迪:2000年的時候，微軟的這些技術就已經市場化了。Surface比任何蘋果的多觸摸產品都要早。我給學生們展示surface時，他們會說；“這個真酷，它是一個巨型iPhone。”我說，“不，iPhone就像是一個迷你的surface，因為是我們首先使用這一科技。”在iPod之前我們就已經有音樂播放器，在iPod　Touch之前就有觸摸器,在iPhone之前就有智能手機等等。

過去我們沒有在所有領域把我們的領導力資本化，但是我不認為你可以長期忽視微軟。在某些領域，我們沒能像我們應該表現出來的那樣有競爭力，但現在沒有這些問題了。蘋果在某些領域也許在扮演領導角色，但相較于它所存在的市場，它所有的產品總量還是太小了。但是，微軟現在非常專注于對于它的戰(zhàn)略更為重要的領域；與其他公司相比，我們在更多領域上投資以應對競爭。說到整合能力，很明顯微軟要比別的公司強。我不會說現在游戲已經結束。

在過去的12個月里，我們已經開始了這種嘗試，在Windows　phone手機內裝有Metro設計。去年12月，我們把這種設計放入了Xbox。所以你可以坐下來，用Kinect，看電視，它們會有相同的界面體系結構。在新的Win-dows　8和Surface電腦上也會用同樣的Metro設計。我們不僅希望這些設計能夠整合用戶體驗，我們還希望不同界面的用戶能夠找到相似之處，在不同的電子產品種類間自由切換。

經濟觀察報：現在幾乎所有的年輕人都用iPhone。您對Windows　phone仍然有信心嗎？

克瑞格·蒙迪:　我有信心。部分原因是人們廣泛認為Metro用戶界面優(yōu)于iPhone界面。

蘋果現在的產品很好，同時它也有品牌效應——很多人是奔著這個牌子去買它的。我認為隨著Windows 8手機和新的Surface產品的推出，很多人將會意識到微軟這個品牌對于年輕人來說也是有吸引力的，而且肯定還會比蘋果有更多的選擇。

微軟的下一步

經濟觀察報：微軟的Kinect是自然用戶界面應用的成功案例。從去年11月發(fā)布以來，微軟已經在全球售出了超過1000萬臺，并創(chuàng)下消費電子領域銷售最快的吉尼斯世界紀錄。它代表未來的技術方向嗎？

克瑞格·蒙迪:體感游戲是一款全新的革命性的產品，它背后的投資一直保持穩(wěn)定。我認為會讓人們驚訝的是大量新程序都是由與微軟沒有直接關聯的人設計的，體感游戲附在電腦上而不是游戲機上。我們使用它的目的是擴大游戲市場，但是很多公司正在通過在電腦上使用它實現各種其他目的。

比如，有一個大型百貨商店正在建女試衣間，里面有四個Kinect，你走進去，它就會測出你的三圍而且還能推薦最適合你的衣服。

現在日本有一家汽車公司在他們的展示大廳裝了Kinect。你走到一個大屏幕前，你可以在一輛根本不存在的車周圍轉悠、端詳。你看到的是計算機輔助設計的三維模型。你甚至能走進這輛車，在不同的座位上試坐。所有這一切都是由Kinect完成的。

我認為人們將會在接下來的一年或兩年中意識到Kinect并不只是游戲，游戲只是這種視覺技術最先使用的地方而已。

經濟觀察報：現在已是移動網絡時代，你如何定義一個革命性的劃時代意義的產品？

克瑞格·蒙迪:　就是那些人們大量購買的產品。它們有的很尖端，有的很簡單，但如果很多人都覺得它有價值，那就是革命性的產品。人們通常只會在消費領域提到革命性的產品，但是技術每天都在改變著業(yè)務活動。

微軟的一大特點就是我們不但努力為消費者本身提供革命性的產品，而且還提供很多基礎性技術，使得全世界的公司有能力革新他們自己的產品和服務。

經濟觀察報：微軟的下一步怎樣走？

克瑞格·蒙迪:　我在之前已經提到過很多我們關注的問題。

在研究和戰(zhàn)略方面，我的任務不是擔心明天將會發(fā)生什么，而是確保公司在投資，使得微軟能夠掌控在未來5年到20年里所需要的技術。

我關心的事情包括如何使得這些巨大的電腦系統(tǒng)運轉更快，耗能更少。世界對大型數據的需求將會瘋狂增長,但是世界建造支撐這些數據中心的能力將不會猛增。

機器學習將會成為革命性的技術，它幾乎會影響消費者做的所有事情。

比如，我們的譯員中心讓全球任何一個地區(qū)的人們都能將他們的文本在線翻譯后放到這個機器學習系統(tǒng)里，這就意味著這種語言現在能在線翻譯。如果沒有這項技術，他們的語言也許會消失。

（感謝龐磊、朱娜、湯向陽、張汶、高欣提供翻譯支持）