經(jīng)濟觀察網(wǎng) 記者 歐陽曉紅 這是一場精心設(shè)計的“預(yù)謀”,初次試水互聯(lián)網(wǎng)保險的生命人壽嘗到了“甜頭”。
1分鐘保費700萬!15分鐘保費5000萬!1小時保費6600萬!7小時 46分8秒保費破億!
今年雙十一,生命人壽首次亮相淘寶保險頻道,從11月11日凌晨1點開始,不斷涌入的客戶流量和保費刷新了互聯(lián)網(wǎng)保險的記錄。
“原本預(yù)計‘雙十一’一天的保費可能會過億,沒想到僅七個多小時就破億了,真是不可思議。”11月11日,生命人壽公司內(nèi)部人士稱。
作為業(yè)務(wù)創(chuàng)新和保費增長的新興渠道,電子商務(wù)成為了保險公司的兵家必爭之地。2013年,生命人壽正式布局電子商務(wù)戰(zhàn)略,正式成立電子商務(wù)中心,在人才引進、產(chǎn)品創(chuàng)新、流程優(yōu)化等方面以閃電速度推進,意在搶占互聯(lián)網(wǎng)保險先機。
“雙十一”是一年一度的電商盛宴,據(jù)生命人壽方面介紹,為了在“雙十一”上精彩亮相,生命人壽與淘寶頻道在產(chǎn)品設(shè)計、系統(tǒng)壓力、客戶服務(wù)等方面精心準備,吸引了幾十萬客戶的關(guān)注,成功經(jīng)受住了 “雙十一”對系統(tǒng)的壓力考驗,積累起電子商務(wù)運營經(jīng)驗,為今后的發(fā)展打下堅實基礎(chǔ)。
業(yè)界分析,近年來,越來越多的保險公司參與到電子商務(wù)中,對于遭遇發(fā)展瓶頸的傳統(tǒng)保險渠道而言,電子商務(wù)保險的發(fā)展速度和激情超乎想象。
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