經(jīng)濟觀察報 記者 耿慧麗 11月29日到12月8日,馬自達在北京CBD著名地標萬達廣場舉辦為期10天的馬自達“創(chuàng)馳藍天技術(shù)”品牌空間體驗活動,這是繼9月在上海舉辦的“打破常規(guī)”品牌及創(chuàng)馳藍天技術(shù)系列推廣活動之后開展的第二輪品牌體驗活動。
這也是馬自達第二次聯(lián)手兩家“小伙伴”共同進行品牌推廣活動,但記者經(jīng)過市場終端探訪了解到,在馬自達牽頭搭臺唱戲、小伙伴站臺捧場的和諧景象背后,要真正做到協(xié)調(diào)兩家小伙伴“步調(diào)一致”并不容易。這背后凸顯的,其實是馬自達在華發(fā)展的老問題。
12月初,北京長安馬自達與一汽馬自達的店里情形大不相同。長安馬自達店里,CX-5與創(chuàng)馳藍天技術(shù)的介紹資料被擺在店面重要位置,銷售顧問精神十足地向到店咨詢的顧客介紹CX-5與創(chuàng)馳藍天技術(shù),稱其為馬自達的“獨門秘籍”,“功力” 不輸于大眾與福特的全新一代動力總成技術(shù)。
而在一汽馬自達店里則是另外一種情形,店員們對于推銷馬自達6的顯然更感興趣:“這是價格最最實惠的B級車。”當有顧客問起全新一代馬自達6何時到店與創(chuàng)馳藍天技術(shù)的問題,銷售顧問頗有些消沉的回應:“估計要到明年中期,具體時間不清楚。這個技術(shù)我們還沒進行具體培訓,不是很清楚。”
按計劃,今年馬自達主要是在媒體層面?zhèn)鞑?chuàng)馳藍天技術(shù),明年將結(jié)合新產(chǎn)品,與兩家合資企業(yè)面向普通消費者宣傳這一技術(shù),因此明年將是更加考驗馬自達聯(lián)手兩家小伙伴能力的時候。
暗中角力
很顯然,在推廣創(chuàng)馳藍天技術(shù)上,一汽馬自達與長安馬自達兩個“小伙伴”并沒有步調(diào)一致,而在此之前,南北馬自達之間的暗中較量,一直是困擾馬自達在華發(fā)展棘手難題。即便有全新產(chǎn)品與技術(shù)導入,馬自達在華發(fā)展依然難以規(guī)避老問題的困擾。
走馬上任4個多月后,馬自達中國總裁渡部宣彥終于不用再面對“銷量低迷”這樣的尷尬問題。
得益于首款搭載創(chuàng)馳藍天技術(shù)車型CX-5的暢銷以及經(jīng)銷網(wǎng)絡(luò)的提升,馬自達在華銷量從三個月前起終于止跌回升,9月同比增長34.4%,10月更是同比大增88.2%,11月銷售同比增長69.7%。官方披露的數(shù)據(jù)顯示,CX-5上市后兩月便收到超過1.5萬輛的訂單。
隨著明年另外兩款搭載創(chuàng)馳藍天技術(shù)的Mazda ATENZA(新一代馬自達6)、全新馬3的加入,讓渡部對2015年中國40萬輛的銷量目標有了更多底氣。
在推廣創(chuàng)馳藍天技術(shù)上,一汽馬自達顯然慢半拍。與之相應的是,原本計劃今年年底前上市的國產(chǎn)CX-7,以及年內(nèi)要發(fā)布的新產(chǎn)品Mazda ATENZA,都推后至明年上半年。對此,一汽馬自達銷售公司副總經(jīng)理田青久解釋稱是為了進行更充分的準備。
“兩款車都是我們的重要車型,方方面面都要做好準備。”田青久這個解釋聽上去合乎情理,但市場顯然已經(jīng)不能再等。實際上,除了2012年年底推出的MPV馬自達8,一汽馬自達自2009年睿翼上市以來再無新車推出,新產(chǎn)品空窗期長達4年之久。由于長期沒有導入新產(chǎn)品,部分一馬經(jīng)銷店正考慮退網(wǎng)。
但接近一馬高層的知情人士卻告訴記者:“一馬將新產(chǎn)品一再延后,是不愿意被長馬搶了風頭。”
按照計劃,一汽馬自達先推出CX-7,然后推出搭載創(chuàng)馳藍天技術(shù)的ATENZA。這時候大力宣傳創(chuàng)馳藍天技術(shù)是為他人做嫁衣。而且CX-7并不搭載創(chuàng)馳藍天技術(shù),眼下CX-5的風頭正勁,緊挨著推出難免尷尬,因此推后到明年等CX-5的熱度退燒一些的時候再推出。
平衡難題
渡部宣彥在接受采訪時也表示,為了將配合新產(chǎn)品的推出,已經(jīng)開始對一汽馬自達旗下經(jīng)銷網(wǎng)絡(luò)進行硬件升級、服務培訓等方式,提升服務水平。渡部介紹,從今年夏天開始,每兩個月馬自達中國、一汽馬自達與長安馬自達三家公司的工作人員都會做到一起開會,商討下一步的工作重點。
實際上,一馬與長馬兩個“小伙伴”之前的較量一直是馬自達在華發(fā)展頗為頭疼的問題,前有馬自達3的爭奪以及國產(chǎn)后進口車與國產(chǎn)車兩個渠道打架的問題,后有老馬6不斷降價殺入A級車區(qū)間搶奪馬3客戶的同門競爭。
有長安馬自達的經(jīng)銷商直言不諱告訴記者:“馬3最大的對手不是別人,就是同門兄弟馬6。馬6一再降價,現(xiàn)在12萬起,搶走不少馬3的客戶。”統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示,今年1-11月馬自達3共銷售2.88萬輛,馬自達6共銷售8.35萬輛。
這些問題的背后則是馬自達中國產(chǎn)品線薄弱、新產(chǎn)品推出緩慢。2003年就成立的一汽馬自達十年基本靠新老兩代馬6苦苦支撐,為了提升銷量,只能是老款馬6的價格一再犧牲,直接殺入馬3所在的A級車細分市場。長安馬自達方面也僅靠馬2與馬3兩款車支撐。
但馬自達亦有自己的理由,長安馬自達是馬自達在華唯一一家股比對等的整車合資公司,有足夠的話語權(quán)與利益受益保障。而一汽馬自達只是銷售層面的合資公司,不是一般而言集生產(chǎn)、采購、技術(shù)與銷售四位一體的合資公司,生產(chǎn)采購環(huán)節(jié)要委托一汽轎車代工,加上合資對象又是更為強勢的一汽集團,在執(zhí)行上難免受到各種掣肘。
一汽馬自達方面引進新產(chǎn)品屢屢因為生產(chǎn)準備不足拖后,直到2012年,一汽轎車投資15.13億元進行馬自達產(chǎn)品換型技術(shù)改造,在一汽轎車一工廠原有12萬輛產(chǎn)能的基礎(chǔ)上,新增6萬輛產(chǎn)能,一汽馬自達開始具備引入全新產(chǎn)品的產(chǎn)能基礎(chǔ)。由于資源協(xié)調(diào)障礙頗多,馬自達重心南移也就在情理之中。
在長安馬自達從長安福特馬自達體系中成功“單飛”后,馬自達明顯加快了長安馬自達方面推陳出新步伐。例如,長安馬自達明年計劃推出全新一代馬3,僅比海外上市晚了半年多,這樣的速度在馬自達來說已經(jīng)大大快于以往。這也就不難理解,為何在推廣創(chuàng)馳藍天技術(shù)上,長馬步伐要比一馬更快。
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