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    大眾點(diǎn)評(píng)被曝遭“刷單” 團(tuán)購(gòu)也需良性競(jìng)爭(zhēng)

    2014-05-19 08:47

    經(jīng)濟(jì)觀察網(wǎng) 記者 彭友 進(jìn)入5月,團(tuán)購(gòu)行業(yè)開(kāi)始迎來(lái)消費(fèi)旺季,競(jìng)爭(zhēng)也日趨激烈。

    5月16日晚間,有業(yè)內(nèi)人士稱(chēng),大眾點(diǎn)評(píng)大舉進(jìn)攻三四線城市,欲在5.17開(kāi)展有史以來(lái)最大力度團(tuán)購(gòu)活動(dòng),不料卻被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手“刷單”。

    所謂“刷單”,是指將競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的低價(jià)促銷(xiāo)單子實(shí)施買(mǎi)入,從而使得競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)失敗。

    5月17日被戲稱(chēng)為“吃貨節(jié)”,當(dāng)天,大眾點(diǎn)評(píng)推出了其史上最大力度的團(tuán)購(gòu)活動(dòng):在23個(gè)新進(jìn)城市推出“5塊錢(qián)的快樂(lè)是什么”系列團(tuán)購(gòu),一期推出了數(shù)十萬(wàn)張5元錢(qián)的電影票,可以在影院里面兌換70元的正價(jià)票。由于電影票屬于極難“砍價(jià)”的產(chǎn)品,大眾點(diǎn)評(píng)此舉,可謂下了“血本”,足見(jiàn)其在開(kāi)拓團(tuán)購(gòu)市場(chǎng)的雄心。

    此外,其它團(tuán)購(gòu)企業(yè)也在發(fā)力,例如百度糯米。網(wǎng)友可以通過(guò)百度糯米手機(jī)客戶(hù)端參與活動(dòng),盡享全國(guó)五城特色美食。活動(dòng)期每個(gè)城市每天12次分時(shí)秒殺,數(shù)百道秒殺菜品只售5塊1毛7分錢(qián)。

    不過(guò),據(jù)業(yè)內(nèi)人士稱(chēng),大眾點(diǎn)評(píng)5元電影票的活動(dòng),遭遇了競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手“刷單”,以期阻止這些優(yōu)惠活動(dòng)到達(dá)用戶(hù)手里。

    據(jù)大眾點(diǎn)評(píng)公關(guān)總監(jiān)汪蕊回應(yīng):“業(yè)務(wù)部門(mén)反饋,的確有很多刷單行為,但我們有相應(yīng)的應(yīng)對(duì)措施,確保真正的用戶(hù)得到實(shí)惠,我們希望整個(gè)行業(yè)可以良性競(jìng)爭(zhēng),共同為用戶(hù)和商家創(chuàng)造更多價(jià)值,只有這樣,O2O才能真正有生命力。”

    但據(jù)公開(kāi)信息,一家被曝涉及此事的企業(yè)負(fù)責(zé)人表示,不會(huì)做這么無(wú)聊的事情,對(duì)此事不予回應(yīng)。

    近年來(lái),隨著“千團(tuán)大戰(zhàn)”“百團(tuán)大戰(zhàn)”的一次次競(jìng)爭(zhēng),業(yè)內(nèi)僅剩下屈指可數(shù)的幾家企業(yè),其中,糯米被百度全資收購(gòu),大眾點(diǎn)評(píng)與騰訊達(dá)成戰(zhàn)略合作,美團(tuán)網(wǎng)被曝獲得3億美元泛大西洋的融資,此外還有拉手團(tuán)購(gòu)、窩窩團(tuán)購(gòu)等。

    根據(jù)品途咨詢(xún)發(fā)布的報(bào)告顯示,近兩年中國(guó)餐飲O2O市場(chǎng)規(guī)模均以60%以上的速度急劇增長(zhǎng),預(yù)計(jì)到2015年將達(dá)到1200億左右。

    近期來(lái),大眾點(diǎn)評(píng)正在加快資本動(dòng)作,除了接受騰訊的投資,還在快速進(jìn)行行業(yè)布局投資,其中包括8000萬(wàn)美元投資外賣(mài)公司餓了么,5000萬(wàn)元人民幣投資點(diǎn)餐網(wǎng)站大嘴巴,今年1月初還投了餐飲軟件公司智龍。

    日前,第13屆中國(guó)餐飲業(yè)連鎖發(fā)展戰(zhàn)略研討會(huì)在京舉行,大眾點(diǎn)評(píng)創(chuàng)始人兼CEO張濤表示,大眾點(diǎn)評(píng)會(huì)聚焦在平臺(tái)定位,希望為用戶(hù)提供最豐富和最可靠的商家選擇,因此提供一站式的內(nèi)容、優(yōu)惠和服務(wù)是公司的發(fā)展方向。鑒于O2O領(lǐng)域的特性,大眾點(diǎn)評(píng)將依托自身平臺(tái)核心的業(yè)務(wù)和功能,通過(guò)連接更多流量來(lái)源和更多垂直細(xì)分行業(yè),更加開(kāi)放的和合作伙伴共同打造O2O生態(tài)圈。

    張濤還曾在多個(gè)場(chǎng)合表示,良性競(jìng)爭(zhēng)、相互融合是未來(lái)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的主流趨勢(shì),大眾點(diǎn)評(píng)要做本地生活生態(tài)鏈和平臺(tái)型公司。未來(lái)會(huì)專(zhuān)注于做好核心的用戶(hù)體驗(yàn)和用戶(hù)服務(wù),其他服務(wù)則可通過(guò)合作來(lái)實(shí)現(xiàn)。

    一位業(yè)內(nèi)資深人士分析認(rèn)為,中國(guó)的O2O市場(chǎng)足夠大,足夠容納幾家大企業(yè)的生存,只需平衡好與用戶(hù)、商家之間的關(guān)系即可。在此情況下,市場(chǎng)更加呼吁良性競(jìng)爭(zhēng)。

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