經(jīng)濟(jì)觀察報(bào) 記者 胡群 就在工商銀行互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)務(wù)快速發(fā)展，新業(yè)態(tài)優(yōu)勢(shì)加速形成的前夜，其電子銀行部總經(jīng)理侯本旗、產(chǎn)品創(chuàng)新部總經(jīng)理薛鴻健、信息技術(shù)部副總經(jīng)理毛宇星三位“e－ICBC”戰(zhàn)略推進(jìn)者已于近日向工行總行提出離職申請(qǐng)。

隨著科技金融以及民營銀行勢(shì)力的逐漸壯大，更多傳統(tǒng)金融機(jī)構(gòu)大佬的跳槽更是被視作行業(yè)風(fēng)向標(biāo)，不但備受行業(yè)矚目，也敲打著更多業(yè)內(nèi)人士的信心。

“現(xiàn)在是金融改革的好時(shí)代，人盡其才，但國有大行那種封閉的人才體制到了應(yīng)該改動(dòng)的時(shí)候了。”中國政法大學(xué)金融創(chuàng)新與互聯(lián)網(wǎng)金融法制研究中心副秘書長趙鷂說道。

躍躍欲試的跳槽者

“還在申請(qǐng)牌照。”侯本旗說道。

他的下一個(gè)職業(yè)征程是去籌建一家民營銀行——中關(guān)村銀行，這與前華夏銀行副行長黃金老、前中國進(jìn)出口銀行副行長曹彤以及杭州金融辦副主任俞勝法的方式極為類似——籌建民營銀行。

據(jù)媒體稱，電子銀行部、產(chǎn)品創(chuàng)新部和信息技術(shù)部在工行內(nèi)部有e-ICBC戰(zhàn)略“三駕馬車”的說法，正是工行互聯(lián)網(wǎng)金融核心部門，對(duì)于“e－ICBC”戰(zhàn)略推進(jìn)和實(shí)施起到重要作用。

2015年工商銀行發(fā)布e-ICBC互聯(lián)網(wǎng)品牌和升級(jí)發(fā)展戰(zhàn)略，以“三平臺(tái)一中心”（“融e行”開放式網(wǎng)銀平臺(tái)、“融e購”電商平臺(tái)、“融e聯(lián)”即時(shí)通訊平臺(tái)和網(wǎng)絡(luò)融資中心）為主體，覆蓋和貫通金融服務(wù)、電子商務(wù)、社交生活的互聯(lián)網(wǎng)金融架構(gòu)搭建形成。

目前，“融e行”已有1.9億的客戶基礎(chǔ)。“融e購”2015年交易額超過8000億元。“融e聯(lián)”2016年將為億級(jí)客戶提供信息溝通和金融服務(wù)。網(wǎng)絡(luò)融資中心和個(gè)人信用消費(fèi)金融中心掛牌成立，全面啟動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)化與互聯(lián)網(wǎng)化為特征的信貸業(yè)務(wù)運(yùn)營，目前網(wǎng)絡(luò)融資總規(guī)模超過5000億元。

但是，e-ICBC戰(zhàn)略“三駕馬車”的重要負(fù)責(zé)人卻都將離開。“現(xiàn)在這幾位的人事關(guān)系還在工行，我們?cè)趦?nèi)部系統(tǒng)上可以看得到。”工商銀行一位中層人士向經(jīng)濟(jì)觀察報(bào)記者表示，人才流動(dòng)是正常現(xiàn)象，有流出也有流入，比如近年加入工行的張紅力副行長。全行分行長、部門負(fù)責(zé)人級(jí)別有近百人，離職幾位不足為奇。

e-ICBC戰(zhàn)略重要負(fù)責(zé)人離職，是否會(huì)對(duì)工行互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略實(shí)施有影響？在工商銀行業(yè)績發(fā)布會(huì)后，記者向行長易會(huì)滿追問，并未得到回復(fù)。

不過，不可否認(rèn)的是，如果缺乏合適的人才和組織，戰(zhàn)略和運(yùn)營規(guī)劃將會(huì)事倍功半。

近年從傳統(tǒng)金融機(jī)構(gòu)及監(jiān)管機(jī)構(gòu)奔赴科技金融及民營銀行的高管已不鮮見。前中國銀行副行長王永利目前擔(dān)任樂視控股有限公司高級(jí)副總裁、樂視金融CEO；銀監(jiān)會(huì)創(chuàng)新部前副主任楊曉軍已從陸金所副董事長履新玖富總裁；今年初，建行前網(wǎng)絡(luò)金融部總經(jīng)理黃浩已任職螞蟻金服財(cái)富事業(yè)群總經(jīng)理；而興業(yè)銀行前行長李仁杰在離職后，已出任陸金所聯(lián)合董事長。“想離開的銀行中層高管還有很多，但多年的工作與科技金融關(guān)系不大，想走也沒人要啊。”一位國有大行人士向經(jīng)濟(jì)觀察報(bào)記者說道。

咄咄逼人的新金融

“人員流動(dòng)的事情和限薪有一定關(guān)系。有傳言一級(jí)分行行長和總行部門總經(jīng)理有可能也要限薪。”一位股份制銀行人士向經(jīng)濟(jì)觀察報(bào)稱。

從當(dāng)前已披露的銀行年報(bào)內(nèi)容看，銀行凈利潤增速普遍下滑，多數(shù)高管薪酬大幅下降，甚至國有銀行董事長、行長薪酬僅有上年度的一半。

有銀行人士表示，雖然銀行總行領(lǐng)導(dǎo)待遇下降，但在中高層層面，通過市場(chǎng)化招聘的人才并未出現(xiàn)較大面積的變動(dòng)，一旦分行行長及總行部門總經(jīng)理級(jí)別降薪，銀行可能將出現(xiàn)更大面積的離職潮。“如果按照傳統(tǒng)金融機(jī)構(gòu)目前的管理模式，它對(duì)這些人才是缺乏一些吸引力。”波士頓咨詢董事經(jīng)理何大勇向經(jīng)濟(jì)觀察報(bào)指出，銀行一般是基礎(chǔ)薪酬加獎(jiǎng)金，互聯(lián)網(wǎng)公司更多的是股權(quán)激勵(lì)，銀行更多的是授權(quán)、責(zé)任、流程，互聯(lián)網(wǎng)公司更多的是創(chuàng)新，所以當(dāng)這兩個(gè)很大的文化上的差異以及薪酬激勵(lì)的差異在碰撞的時(shí)候，傳統(tǒng)金融機(jī)構(gòu)并不見得一定能夠吸引到非常優(yōu)秀的人才。

當(dāng)前，互聯(lián)網(wǎng)金融正在被監(jiān)管層要求“規(guī)范發(fā)展”，而這勢(shì)必將成為一場(chǎng)涌現(xiàn)一批優(yōu)秀的互聯(lián)網(wǎng)金融企業(yè)，迅速構(gòu)建的互聯(lián)網(wǎng)金融機(jī)構(gòu)勢(shì)必對(duì)金融人才有更多需求。“過去幾年中，從金融機(jī)構(gòu)去互聯(lián)網(wǎng)公司做金融的人才很多，相反從互聯(lián)網(wǎng)公司跳槽到銀行里面去的并沒有很明顯，或者未能引起重視，其實(shí)這樣的人也不少。”何大勇稱，高層流動(dòng)的少，更多的是中下層。其實(shí)兩個(gè)行業(yè)在中層往下還是有很大的薪酬差別，金融機(jī)構(gòu)是要比互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)在中層往下高很多，但是互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)這幾年資本市場(chǎng)比較好，更多人選擇創(chuàng)業(yè)，所以傳統(tǒng)金融機(jī)構(gòu)盡管固定薪酬高一些，但是吸引力有限。另外，傳統(tǒng)金融機(jī)構(gòu)并沒有一套系統(tǒng)化的方法吸引、培養(yǎng)這些人才，讓其融合其中，因此，它并沒有形成一個(gè)持續(xù)的人才流動(dòng)環(huán)境。“‘長尾理論’將代替‘二八定律’成為銀行業(yè)新的盈利金律。”廣發(fā)銀行董事長董建岳稱。

金融機(jī)構(gòu)正在迅速構(gòu)建全新的互聯(lián)網(wǎng)部門和業(yè)務(wù)模式，但目前而言，缺少適當(dāng)?shù)娜瞬藕徒M織來充分挖掘和捕捉這些互聯(lián)網(wǎng)化舉措。傳統(tǒng)金融機(jī)構(gòu)在轉(zhuǎn)型過程中需要構(gòu)建很多的能力，包括互聯(lián)網(wǎng)金融戰(zhàn)略、遠(yuǎn)景，也包括互聯(lián)網(wǎng)金融服務(wù)產(chǎn)品、流程。

波士頓咨詢?cè)趨f(xié)助客戶開展互聯(lián)網(wǎng)金融轉(zhuǎn)型項(xiàng)目的過程中，經(jīng)常目睹企業(yè)被一個(gè)預(yù)料之外的關(guān)鍵性問題攔住去路：缺少適當(dāng)?shù)念I(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)、組織構(gòu)架、人才生態(tài)系統(tǒng)、文化以及工作方式，進(jìn)而無法成功有效地貫徹和落實(shí)其轉(zhuǎn)型計(jì)劃。傳統(tǒng)金融機(jī)構(gòu)常常無法確定，在諸多互相競(jìng)爭(zhēng)的業(yè)務(wù)單元和職能部門中，互聯(lián)網(wǎng)金融轉(zhuǎn)型的實(shí)施進(jìn)程究竟由誰負(fù)責(zé)，如何讓領(lǐng)導(dǎo)迅速跟上其知之甚少的互聯(lián)網(wǎng)金融市場(chǎng)的發(fā)展步伐。

在過去的幾年中，以工商銀行、建設(shè)銀行、招商銀行、中信銀行等為代表的銀行業(yè)已在互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)務(wù)取得不俗成績，其背后不僅是順應(yīng)市場(chǎng)的需求，以及銀行的戰(zhàn)略部署，也與戰(zhàn)略執(zhí)行人高度相關(guān)，但這幾家銀行的互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人已有多位奔赴了互聯(lián)網(wǎng)機(jī)構(gòu)。除上述提及的幾位，還有前招商銀行零售網(wǎng)絡(luò)銀行部總經(jīng)理胡滔目前是芝麻信用總經(jīng)理，中信銀行信用卡中心前總裁陳勁目前為眾安保險(xiǎn)總經(jīng)理。

現(xiàn)任隨手科技副總裁、隨手財(cái)富管理公司總裁吳曉慧此前為巴克萊銀行全球金融市場(chǎng)部前董事，她向經(jīng)濟(jì)觀察報(bào)表示，“不僅是投行，目前來看傳統(tǒng)的金融機(jī)構(gòu)也正處于蛻變的轉(zhuǎn)折期。隨著互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)的規(guī)范發(fā)展，相信會(huì)有更多傳統(tǒng)金融行業(yè)的人才投身到互聯(lián)網(wǎng)金融。”

銀行文化能否適用？

“銀行業(yè)的傳統(tǒng)文化通常較為刻板，各部門之間圍墻高筑，并對(duì)風(fēng)險(xiǎn)避而遠(yuǎn)之。任何失敗都有可能讓企業(yè)蒙受巨大的價(jià)值損失，并為企業(yè)帶來嚴(yán)重的后果。”波士頓咨詢的研究報(bào)告稱，互聯(lián)網(wǎng)金融文化則將客戶放在首位，敢于嘗試，并從失敗中汲取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，快速調(diào)整以滿足市場(chǎng)需求，并在企業(yè)內(nèi)部構(gòu)建有助于創(chuàng)新的氛圍。

兩種文化顯然不同。但作為互聯(lián)網(wǎng)金融而言，傳統(tǒng)的銀行文化是否適應(yīng)并引領(lǐng)市場(chǎng)需求？互聯(lián)網(wǎng)金融化轉(zhuǎn)型要求的容忍風(fēng)險(xiǎn)敏捷，以客戶為中心的文化往往在傳統(tǒng)金融機(jī)構(gòu)仍然有待完善。

個(gè)人適應(yīng)、融入新的企業(yè)文化相對(duì)較快且容易，但也不乏失敗案例。

中金所研究院首席宏觀研究員趙慶明表示，由于傳統(tǒng)金融受益于體制優(yōu)勢(shì)，很容易成功，但傳統(tǒng)金融機(jī)構(gòu)出身的人能否適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)金融完全在市場(chǎng)，尚不可知。所幸隨著中國金融市場(chǎng)的開放，更多機(jī)構(gòu)將獲得金融牌照，人才流動(dòng)也更為通暢，成功和失敗案例也將不斷涌現(xiàn)。

企業(yè)構(gòu)建新的文化則更難。波士頓咨詢報(bào)告指出，相對(duì)于產(chǎn)品創(chuàng)新，整個(gè)銀行在互聯(lián)網(wǎng)化的轉(zhuǎn)型過程中，組織和人才的突圍是很核心，而且是很底層的，也是最致命的。過去這兩年，很多傳統(tǒng)金融機(jī)構(gòu)做了大量的產(chǎn)品創(chuàng)新，做了大量的業(yè)務(wù)模式創(chuàng)新，更多的是在客戶能夠感知的層面進(jìn)行，但是日漸乏力，現(xiàn)在是思考如何進(jìn)行組織和人才突圍的時(shí)候了。