經(jīng)濟觀察網(wǎng) 記者 李意安 2012年開始創(chuàng)業(yè)至今，李明偉親眼看著票務(wù)江湖由藍海漸漸轉(zhuǎn)紅。作為“西十區(qū)”的董事長兼CEO，他認為，一切才剛剛起步。

“票看上去是薄薄一張紙，但它更是一張通行證，是用戶消費體驗和商家變現(xiàn)的雙向準(zhǔn)入門檻，所以它同時抓住了兩類人，而抓住了這兩類人，我們的商業(yè)模式就被賦予了激活的可能性。”李明偉告訴經(jīng)濟觀察網(wǎng)，“票，是打開現(xiàn)場文化領(lǐng)域的一個切口。”

2015年，西十區(qū)提出了打造中國最大的“票交所”的愿景，立志打造國內(nèi)最大的現(xiàn)場娛樂平臺和線上文化地標(biāo)。

經(jīng)濟觀察網(wǎng)：你們所經(jīng)營的范圍和領(lǐng)域包括哪些？主要的票源是什么？

李明偉：簡單來說，除了電影票，現(xiàn)場文化領(lǐng)域我們基本都涉足了。但凡要離開電腦走出家門去現(xiàn)場體驗的，都被我們歸類到現(xiàn)場文化，包括演唱會、話劇、音樂會、兒童劇、雜技、魔術(shù)、相聲這些舞臺表演，足球、籃球、網(wǎng)球、斯諾克等各種體育賽事，歡樂谷、迪斯尼等主題樂園，甚至一些展會，所有線下的休閑娛樂方式，我們都在經(jīng)營，但我們有邊界，就是“現(xiàn)場文化”。

現(xiàn)在在西十區(qū)入駐的商戶已經(jīng)突破1萬，其中B端商戶主要包括主辦商、經(jīng)銷商、代理公司，被我們成為一級市場，中國最一線的演出公司和票務(wù)網(wǎng)站基本都已經(jīng)和我們完成了系統(tǒng)對接，比如永樂票務(wù)、東方票務(wù)、格瓦拉、微票等，它們的票我們是同步刷新的，可以視作我們的一個商戶；而C端商戶則包括黃牛群體和白領(lǐng)群體，屬于二級轉(zhuǎn)讓市場。

經(jīng)濟觀察報：從交易貢獻來看，機構(gòu)和個人，兩者所占的比重如何？

李明偉：一個比較有意思的數(shù)據(jù)是，截止去年底主要的交易規(guī)模貢獻依然來自于機構(gòu)，而今年，個人端的交易已經(jīng)實現(xiàn)了反超。

這有很多的原因。但總而言之，因為熱門票的賣票基本都要靠二級市場，事實上交易規(guī)模越大就越依賴個人端的交易。

近年來，越來越多的資本開始布局現(xiàn)場文化領(lǐng)域，成立了專門的文化產(chǎn)業(yè)基金。很清楚可以看到的一個現(xiàn)象是演唱會產(chǎn)業(yè)在明顯爆發(fā)，舉個例子，因為臨近春節(jié)，往年1月2月都是淡季，但是今年淡季不淡，BigBang、周杰倫都開始預(yù)售票。今年BigBang要做40場演唱會，周杰倫也有至少10場，張學(xué)友、王菲、李宇春今年也開始巡演或開個唱，一些國際icon也紛紛加大了內(nèi)地的演唱會頻次。

與此同時，2016年我們開始了全國性擴張，目前已經(jīng)擴展到全國50個城市了。而去年我們還僅僅止步于北上廣等10個城市。

所以現(xiàn)在可以看到的清晰數(shù)據(jù)是：2015年，高峰時期我們有780萬張票同時掛售，其中98%來自于機構(gòu)，2%來自于個人；成交的票當(dāng)中，75%是來自于機構(gòu)，25%來自于個人。但截止到今年6月底，數(shù)據(jù)已經(jīng)發(fā)生逆轉(zhuǎn)，個人賣的票占60%以上，機構(gòu)賣的票30%以上。

經(jīng)濟觀察網(wǎng)：傳統(tǒng)票務(wù)經(jīng)營的痛點在哪里？你們又是如何解決？

李明偉：一個演出從開票到開演，動輒1、2個月，甚至半年一年。在傳統(tǒng)的票務(wù)網(wǎng)站，買賣依據(jù)票面價格來定，不受市場供求影響。熱門票基本在1分鐘就被搶光了，長一點也不會超過10分鐘。此后的時間里，直到開演，一級市場都買不到票，99%的熱門票都進入了二級市場，因為稀缺和信息不對稱，二級市場中，黃牛制造假票或是坐地起價的狀況比比皆是。而西十區(qū)所做的事情，就是規(guī)范二級市場。

首先我們引入競價機制，你在西十區(qū)上尋找那些熱門的演唱會，都有數(shù)十上百個商家在賣票，競價機制限定了價格天花板。

為了預(yù)防假票和減少違約，西十區(qū)采用了三層措施：

第一，身份認證。我們的商戶分兩類：機構(gòu)和個人。機構(gòu)必須線下簽合同，個人身份認證必須拿著身份證拍照傳給我們，且銀行的結(jié)算賬戶與身份證也必須一致。

第二，身份認證完后，是流程設(shè)置。流程中我們引入了保證金制度規(guī)定個人掛票時必須凍結(jié)一部分保證金。如果成交后或用戶觀演后沒有出現(xiàn)任何申訴，我們就會結(jié)款給賣家，但是保證金會直到演出結(jié)束才解凍。交易失敗、假票或是掛羊頭賣狗肉交易與約定不一致等，一切由于賣方原因?qū)е沦I方利益受損的行為，賣家不但收不到票款，保證金也會被全部扣除，用以賠付買方。在這種機制下，過去三年半，我們的平臺上沒有出現(xiàn)過一單假票。

第三就是無票賠付機制，一旦出現(xiàn)非買家原因?qū)е碌慕灰资。魇畢^(qū)不光確保買家資金安全返還，還會進行先行賠付，多的達到了退一賠一，而賠付的資金就來自賣家的保證金。

經(jīng)濟觀察網(wǎng)：西十區(qū)自身的盈利模式是什么？今年規(guī)模增長較去年是一個什么水平？

李明偉：目前是傭金模式。成交之后我們賣家收5%的傭金。個人是50塊封頂，機構(gòu)是不封頂?shù)摹Ｎ覀兘衲晟习肽甑慕灰最~相比去年同期已經(jīng)有3倍的增長了。我們差不多每一年都有3倍左右的增長。

經(jīng)濟觀察網(wǎng)：西十區(qū)現(xiàn)在有沒有風(fēng)投入駐？估值在什么水平？未來的想象空間在哪里？

李明偉：我們已經(jīng)有過四次融資，創(chuàng)業(yè)初期有過兩輪天使，一次A輪，一次A+輪，很快B輪也會確定。先后融資近億，估值已近10億。

第一筆天使是最初的啟動資金，第二筆在2013年1月份入駐，2014年我們引入了CMC華人文化產(chǎn)業(yè)基金的A輪，2015我們獲得了創(chuàng)豐資本的A+輪。CMC華人文化產(chǎn)業(yè)基金是由黎瑞剛先生掌舵，也是中國最著名的文化產(chǎn)業(yè)基金，而創(chuàng)豐資本則是在資本市場有著深厚的背景。。

融資之后資金的使用方向主要會被用于快速樹立品牌和加速產(chǎn)品開發(fā)升級，所以我們現(xiàn)在主要的開支在市場滲透和團隊建設(shè)兩大塊。

我們判斷，未來現(xiàn)場文化會和VR并行，成為左手VR，右手真實體驗的全新產(chǎn)業(yè)格局，至少擁有3萬億以上的市場空間。而目前文化演出的市場規(guī)模整體只有數(shù)幾百億，只有美國的1%。

在這樣的背景下，西十區(qū)未來的想象空間基于兩點：第一，用戶行為的數(shù)據(jù)庫。誰看了什么票、買了什么票，誰買得貴、誰買得便宜，我們都知道；第二，交易行為數(shù)據(jù)庫。任何一個演出從開票到開演，價格與交易波動都是一個震蕩曲線，隨供需變化而變化。

這兩大數(shù)據(jù)庫是西十區(qū)獨特的競爭優(yōu)勢。在大數(shù)據(jù)的土壤上，我們的商業(yè)模式里可以生長出三棵樹：第一，票務(wù)。用一個差異化的商業(yè)模式來做票務(wù)交易所，其目的是把粉絲、把各類的愛好者引到現(xiàn)場；第二，同場互動和社交。粉絲到了現(xiàn)場之后除了看演出，還可以干嗎？我們會加強互動，這一塊工作已經(jīng)進入研究和籌備階段；第三，強關(guān)聯(lián)衍生市場，例如衍生品。我們現(xiàn)在積累了這兩類人群，一類是下游粉絲，一類是上游產(chǎn)業(yè)鏈的從業(yè)者。圍繞他們可以開展很多強關(guān)聯(lián)的衍生業(yè)務(wù)。

經(jīng)濟觀察網(wǎng)：“西十區(qū)”這個名字是怎么來的，包括“票交所”這個創(chuàng)意，是您自己想的嗎？

李明偉：票交所的全稱是票務(wù)交易所。這個稱呼能夠體現(xiàn)我們的定位，并真實全面地展現(xiàn)我們的特點：囊括了我們一級市場的二級市場的交易體系，同時，把不規(guī)范的場外交易變成場內(nèi)交易，解決真實性的同時，讓價格競爭正當(dāng)有序，讓交易靠譜有保障。

但我們不會止步于票務(wù)買賣，在這個小切口的后面，我們要打開所有現(xiàn)場文化的經(jīng)營局面。而現(xiàn)場文化的精髓就在于現(xiàn)場感，所以“西十區(qū)”聽上去就很有現(xiàn)場感和文藝范兒。

美國有百老匯、英國有倫敦西區(qū)、法國有巴黎右岸、紐約有格林威治村，文化地標(biāo)不光是一個歷史建筑，更是一種文化思潮的發(fā)源地和風(fēng)向標(biāo)，而在中國，這樣的文化地標(biāo)可謂鳳毛麟角。“西十區(qū)”表達的是我們樹立文化地標(biāo)的愿景，先樹立線上地標(biāo)，再逐步打造線下地標(biāo)。

經(jīng)濟觀察網(wǎng)：西十區(qū)用戶數(shù)現(xiàn)在是一個什么規(guī)模？戰(zhàn)略目標(biāo)如何定位？

李明偉：目前我們的用戶數(shù)已經(jīng)突破900萬。我們的中期目標(biāo)是要做打開現(xiàn)場文化產(chǎn)業(yè)鏈，成為用戶最喜歡的現(xiàn)場娛樂平臺。而近期幾年目標(biāo)定位則是最中國最大的票務(wù)交易所，包括中國最大最有保障的二級票務(wù)市場平臺，例如我們要做黃牛時代的“終結(jié)者”，這個“終結(jié)”的意思不是要消滅黃牛這個讓人愛恨交加的物種，而是把它從不規(guī)范、不透明、時有賣假票或漫天要價的混亂現(xiàn)狀中扭轉(zhuǎn)過來，變成一個陽光透明的、規(guī)范有序的市場。