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    自動駕駛給保險業(yè)出了道難題

    Carsten Krieglstein2016-08-12 09:35

    經(jīng)濟(jì)觀察報 Carsten Krieglstein/文 在上班的途中閱讀報紙,在開車從慕尼黑到法蘭克福的路途中觀看電影,或者自駕游途中在車上和孩子做游戲——長久以來,司機(jī)和工程師都憧憬著有一天,汽車無需司機(jī)操控,就可以自己安全駛達(dá)目的地,不發(fā)生任何事故。

    實現(xiàn)這個愿景不僅需要大量復(fù)雜的技術(shù)予以支持,而且自動駕駛車輛也會引發(fā)一系列的法律問題。而對此,保險公司別無選擇,只能設(shè)法應(yīng)對。

    自動駕駛汽車未來可期

    到2020年,高度自動駕駛車輛預(yù)計將在德國高速路上行駛,至少這在技術(shù)層面上是有可能實現(xiàn)的。這預(yù)計將為提高產(chǎn)量和創(chuàng)造就業(yè)打開多扇大門。這是德國弗勞恩霍夫制造工程與自動化研究所(Fraunhofer Institut)最新發(fā)布的一份研究所得出的結(jié)論。

    如今,所有大型的汽車集團(tuán)和他們的供應(yīng)商都在進(jìn)行關(guān)于快速、可靠地記錄汽車周圍全路況的技術(shù)研發(fā),以便對車輛的車速以及行駛方向進(jìn)行數(shù)據(jù)評估。

    全自動駕駛的想法基于三個基本前提,實現(xiàn)向自主駕駛的過渡:一是提高交通效率。到2030年,預(yù)計客運將增加13%,貨運將增加38%。自動駕駛車輛根據(jù)實時交通狀況調(diào)整駕駛風(fēng)格和選擇路線,以優(yōu)化交通流量,從而在改善交通狀況方面扮演重要的角色。自動駕駛可以有效緩解交通繁忙和交通擁堵,以及自動和非自動駕駛車輛并存的交通狀況下而產(chǎn)生的手風(fēng)琴效應(yīng)。二是提高交通安全性:人為錯誤是交通事故的主要原因。以2014年為例,大約90%的事故由人為因素引起,只有不足1%的事故和技術(shù)故障有關(guān)。對已試用和測試的自動駕駛輔助系統(tǒng)進(jìn)行加強(qiáng)和整合,有助推動“零愿景”的實現(xiàn),即人為錯誤導(dǎo)致的交通事故中無人傷亡;三是減少車輛的排放:車速緩慢和交通擁堵增加油耗,比車輛在正常速度下行駛產(chǎn)生更多有害排放。自動駕駛通過逐漸優(yōu)化交通流量,減少剎車或加速,以降低油耗,減少排放。更重要的是,自動駕駛可以增加電動引擎的使用。

    自動駕駛車輛的六個等級

    通常自動駕駛可分成六個等級。0級和1級用于那些需要司機(jī)完成主要駕駛?cè)蝿?wù)的汽車。2級汽車能在特定的情形下完全操控方向盤,例如我們所熟知的一些集合快速啟動和急停,以及輔助停車等的主動定速巡航功能。但是即便有這些功能,司機(jī)必須時刻監(jiān)控系統(tǒng),隨時干預(yù),在任何時候都抓牢方向盤。

    3級自動化意味著高度自動駕駛,如司機(jī)可以在方向盤后看電影。但是,在危急關(guān)頭,司機(jī)必須控制車輛。4級及以上才可以說是真正的全自動駕駛。在這幾個自動駕駛等級中,在某些路線下司機(jī)可以將駕駛權(quán)交由電腦,或者是在任何交通狀況下,即便司機(jī)不在車內(nèi),車輛都能自主行駛(等級5或全自動化駕駛)。

    我們已經(jīng)實現(xiàn)等級2,或者說是部分自動駕駛。預(yù)計到2020年前技術(shù)上將實現(xiàn)高度自動駕駛,在2025~2030年間將實現(xiàn)完全自動駕駛。

    很明確的一點就是,當(dāng)我們談?wù)摬糠只蛉詣玉{駛車輛時,我們需要考慮到在相當(dāng)長的一段時間內(nèi)將會存在“混合交通”,因為我們需要假定新舊車型將會并存。事實上,這種情況將會永遠(yuǎn)存在。

    自動駕駛車輛的法律基礎(chǔ)

    目前,關(guān)于高度或全自動駕駛車輛是否符合德國道路交通規(guī)定(St-VO),以及全自動駕駛車輛是否需遵守德國道路交通規(guī)定的爭論依舊沒有明確的結(jié)果。然而,立法不是自主的行為,國家的法律規(guī)范也不能隨意修改。現(xiàn)行的法律遵守1968年制定的《維也納道路交通公約》。它特別規(guī)定司機(jī)“必須每時每刻都操控車輛”。2014年秋《維也納道路交通公約》通過了一項修正案,規(guī)定只有在司機(jī)可以隨時操控車輛,或關(guān)閉該技術(shù)的前提下,才能將車輛駕駛的責(zé)任交給輔助駕駛系統(tǒng)。

    2016年4月,德國政府依據(jù)維也納公約的此項修正案對德國法律進(jìn)行修訂。這項法律草案為自動駕駛系統(tǒng)獨立地完成更多的駕駛?cè)蝿?wù)掃清了道路。

    現(xiàn)行的責(zé)任法適用于自動駕駛車輛。根據(jù)責(zé)任法,車主要對車輛在使用過程中造成的所有破壞負(fù)責(zé)(車主責(zé)任),因此出于保護(hù)的考慮,交通事故受害者可以直接向承保肇事車輛的公司提出索賠。然而一般來說,在這樣的法律框架下,爭議往往不會完全基于駕駛者的錯誤(絕對責(zé)任)。未來,汽車制造商和零部件供應(yīng)商也有可能需對某些駕駛錯誤負(fù)責(zé)。這可能將車主目前所承擔(dān)的責(zé)任轉(zhuǎn)變?yōu)楫a(chǎn)品故障,那也意味著轉(zhuǎn)嫁為汽車制造商(OEM)和供應(yīng)商方面的產(chǎn)品責(zé)任。

    為了界定交通事故責(zé)任歸屬:是自動駕駛系統(tǒng)故障還是司機(jī)責(zé)任,德國計劃將飛行事故調(diào)查中用到的“黑匣子”應(yīng)用在自動駕駛汽車上。然而,關(guān)于數(shù)據(jù)訪問和數(shù)據(jù)安全可能性的規(guī)定尚不完善。一般來說,可以確定汽車數(shù)據(jù)歸車主所有,以及車主有權(quán)決定提供哪些數(shù)據(jù)。

    但是整個行業(yè)已經(jīng)鋪墊好下一個里程碑:應(yīng)谷歌公司的要求,美國國家公路交通安全管理局(NHTSA)確認(rèn),谷歌無人駕駛車輛上的計算機(jī)可被視為駕駛員。作為限制,它規(guī)定,適用此規(guī)則的前提是方向盤后需坐著人類駕駛員,而且汽車需安裝腳剎。

    對保險行業(yè)的挑戰(zhàn)

    更加數(shù)字化的交通模式和相應(yīng)數(shù)據(jù)的增加給車輛安全、基礎(chǔ)建設(shè)和隱私權(quán)保護(hù)帶來新的挑戰(zhàn),因此,自動化交互駕駛系統(tǒng)需要清晰的信息技術(shù)安全標(biāo)準(zhǔn)和數(shù)據(jù)保護(hù)機(jī)制。

    參與Fraunhofer 研究的專家認(rèn)為還存在以下“關(guān)鍵問題”:信息技術(shù)安全(如網(wǎng)絡(luò)襲擊)、功能安全和高度或全自動駕駛車輛的檢測程序。所有參與開發(fā)自動駕駛技術(shù)的公司都需要在2020年前找到相應(yīng)的解決方案。

    無論如何,網(wǎng)絡(luò)襲擊都給保險行業(yè)帶來挑戰(zhàn),尤其是當(dāng)車輛被交付后,萬一發(fā)生被第三方控制的情況,保險公司該如何界定相應(yīng)的保障范圍。

    目前,在保險行業(yè),駕駛者和汽車制造商、供應(yīng)商有著不同的定義。但是,根據(jù)管理顧問公司McKinsey的研究,車險業(yè)務(wù)模式即將發(fā)生重大改變。到目前為止,保護(hù)所有交通參與者免受人為錯誤傷害的個人車險解決方案是關(guān)注的焦點。而在未來,關(guān)注的焦點會轉(zhuǎn)為為少數(shù)汽車制造商、輔助系統(tǒng)制造商和車隊組織投保,以防汽車出現(xiàn)技術(shù)故障。

    另外一個令人興奮的問題是,這些車輛的生命周期是怎樣的,因為這些高自動駕駛車輛的系統(tǒng)安全性在整個生命周期內(nèi)需要得到保證。盡管如此,保護(hù)交通事故受害者仍然是責(zé)任認(rèn)定的最重要部分,不管方向盤后是否坐著駕駛員,也不管車輛是否自主駕駛。

    截至目前為止,交通事故的主要相關(guān)方是車險公司。一般來說,輔助駕駛系統(tǒng)故障導(dǎo)致第三方損傷時,受損方有權(quán)選擇向涉事車主或是制造商索賠。在這個框架下,車險公司有責(zé)任進(jìn)行內(nèi)部處理或代為求償。這是很早以前就開始的做法,受損方可直接向車險公司索賠。如果系統(tǒng)故障導(dǎo)致投保車輛受損,承保車損險的保險公司也同樣負(fù)有責(zé)任,盡管損壞原因可能是輔助駕駛系統(tǒng)故障。保險公司將代投保人向輔助系統(tǒng)制造商索償。

    接下來,車險公司會將重心更多地放在向輔助系統(tǒng)制造商追償上,而這又會對產(chǎn)品責(zé)任險產(chǎn)生影響。這意味著保險公司不得不制定行動計劃,按產(chǎn)品責(zé)任險進(jìn)行追償。

    這意味著保險公司評估自身風(fēng)險的方式將有所改變。假設(shè)10到15年后大部分車程都是自主駕駛,那么與駕駛者相關(guān)的因素在保險建模中的影響力將會降低。然而,保險公司承擔(dān)的風(fēng)險不會完全消失,只是從人為錯誤轉(zhuǎn)變?yōu)楫a(chǎn)品故障。

    除去黑客襲擊,說到承保輔助系統(tǒng)引起的損壞或產(chǎn)品缺陷時,產(chǎn)品責(zé)任險和車輛召回保險就不再有不確定的因素。在任何案例中,風(fēng)險改變和車輛召回可能性增加都會影響保險公司對產(chǎn)品責(zé)任險和車輛召回保險的保費計算。

    不久前,安聯(lián)建立了多個跨國的工作小組來評估風(fēng)險分布的變化。基于安聯(lián)技術(shù)中心和安聯(lián)全球汽車保險,安聯(lián)在集團(tuán)內(nèi)增設(shè)了兩個技術(shù)中心。他們和汽車制造商密切進(jìn)行戰(zhàn)略對話,并與德國的協(xié)會合作,優(yōu)化現(xiàn)有的保險服務(wù)和解決方案。

    通過提升技術(shù)能力,使其更為國際化,包括在司機(jī)輔助系統(tǒng)、車輛分類、駕駛技術(shù)和自動駕駛,以及和汽車業(yè)伙伴(制造商、供應(yīng)商、研究機(jī)構(gòu))建立新的合作項目,安聯(lián)希望藉此強(qiáng)化自己的地位,和合作伙伴建立新的商業(yè)模式和出行概念。

    雖然距離德國道路上全是自動駕駛汽車、或?qū)崿F(xiàn)全自動駕駛的夢想還需一些時間,但重要的是,現(xiàn)階段就對相關(guān)法律框架進(jìn)行修訂以建立必需的法律確定性,為高度和全自動駕駛做好準(zhǔn)備。汽車工業(yè)的技術(shù)進(jìn)程有可能影響保險業(yè),這也是為什么保險業(yè)要密切關(guān)注其發(fā)展并形成正確的戰(zhàn)略方針來迎接日后的挑戰(zhàn)。

    (作者系安聯(lián)全球企業(yè)及特殊風(fēng)險中歐及東歐區(qū)責(zé)任險負(fù)責(zé)人)

     

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