經(jīng)濟觀察網(wǎng) 記者 姜鑫 8月14日，中國保險行業(yè)協(xié)會（以下簡稱保險業(yè)協(xié)會）對外發(fā)布了互聯(lián)網(wǎng)人身險市場以及壽險電銷行業(yè)經(jīng)營狀況，其中，互聯(lián)網(wǎng)人身險業(yè)務實現(xiàn)規(guī)模保費1394.4億元，較2019年同期增長12.2%；壽險電銷行業(yè)累計實現(xiàn)規(guī)模保費69.22億元，較2019年同期下降了30.35%。

互聯(lián)網(wǎng)人身險市場位次變化明顯

《2020年上半年互聯(lián)網(wǎng)人身保險市場運行情況分析報告》顯示，上半年，共有59家公司經(jīng)營互聯(lián)網(wǎng)人身險業(yè)務，累計實現(xiàn)規(guī)模保費1394.4億元，較2019年同期增長12.2%，36家公司規(guī)模保費實現(xiàn)不同程度正增長，互聯(lián)網(wǎng)人身保險業(yè)務保持平穩(wěn)增長。

上半年，互聯(lián)網(wǎng)人身保險市場前三大、前五大和前十大公司的規(guī)模保費市場份額分別為48.6%、65.9%和84.6%，與去年同期相比，前三大市場份額略有上升，前五、前十大市場份額均出現(xiàn)下降，但市場集中度仍然較高。與去年同期相比，前十位公司的排名和市場份額出現(xiàn)了一定的變化，中郵人壽取代國華人壽躍居首位，太平人壽和人保壽險取代弘康人壽和合眾人壽進入前十。

上半年，互聯(lián)網(wǎng)人身保險的業(yè)務模式仍然以與第三方平臺（渠道）合作為主，保險公司自營平臺（官網(wǎng)）為輔。其中，通過第三方平臺累計實現(xiàn)規(guī)模保費1235.5億元，較2019年同期增長10.8%，占比為 88.6%；通過自營平臺累計實現(xiàn)規(guī)模保費158.9億元，較去年同期增長24.9%，占比為11.4%，自營平臺已保持連續(xù)5年平穩(wěn)增長。

上半年，互聯(lián)網(wǎng)人身保險產(chǎn)品結構持續(xù)調整，各類險種占比也出現(xiàn)一定的變化。其中，人壽保險實現(xiàn)規(guī)模保費891.6億元，較去年同期減少2.9%，占比為63.9%，仍為主力險種；年金保險實現(xiàn)規(guī)模保費283.2億元，同比增長58.6%，占比為20.3%，成為第二大險種；健康險實現(xiàn)規(guī)模保費185.1億元，同比增長60.1%，占比為13.3%；意外險實現(xiàn)規(guī)模保費34.5億元，同比增長13.5%，占比為2.5%。

上半年，突如其來的新冠肺炎疫情對人身保險行業(yè)帶來不小的沖擊，相比傳統(tǒng)線下渠道營銷受限的情況，互聯(lián)網(wǎng)人身保險發(fā)揮出其線上渠道的獨特優(yōu)勢，較好滿足了消費者“非面對面”的保險服務需求，疫情倒逼傳統(tǒng)壽險渠道線上化轉型，掀起線上運營服務能力競爭，推動“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療+保險”模式的迅速發(fā)展，為互聯(lián)網(wǎng)保險產(chǎn)品向健康保障型產(chǎn)品轉型提供了土壤。未來，如何利用互聯(lián)網(wǎng)工具實現(xiàn)配合，讓用戶更愿意主動擁抱、嘗試線上的渠道，從需求端給互聯(lián)網(wǎng)保險帶來更多機遇，將成為行業(yè)新的命題。

電銷規(guī)模保費同比下降30.35%

《2020年上半年壽險電銷行業(yè)經(jīng)營情況分析報告》顯示，上半年，共有21家人身險公司經(jīng)營壽險電銷業(yè)務，其中中資公司12家，外資公司9家，與去年同期一致，經(jīng)營主體保持穩(wěn)定。累計實現(xiàn)規(guī)模保費69.22億元，較2019年同期下降了30.35%。

上半年，壽險電銷市場前三大、前五大和前十大經(jīng)營者的規(guī)模保費市場份額分別為67.65%、76.59%和92.49%，較去年同期均有所上升，市場集中化程度仍較高。排名第一的平安人壽實現(xiàn)規(guī)模保費34.2億元，市場份額高達49.42%，占比較去年同期上升8個百分點。其次是招商信諾人壽，兩者合計占60%的市場份額。

上半年，19家公司通過自建機構開展業(yè)務，共實現(xiàn)規(guī)模保費45.07億元，占壽險電銷總規(guī)模保費的65.12%。18家公司通過合作機構開展業(yè)務，實現(xiàn)規(guī)模保費24.15億元，占壽險電銷總規(guī)模保費的34.88%。

上半年，各類險種占比出現(xiàn)不同程度的變化。其中年金保險累計實現(xiàn)規(guī)模保費33.55億元，較去年同期增長6.06%，占比為48.47%，仍為主力險種；人壽保險實現(xiàn)規(guī)模保費13.5億元，較去年同期下滑44.13%，占比為19.5%，成為第二大險種；健康保險實現(xiàn)規(guī)模保費13.06億元，較去年同期下滑49.95%，占比為18.87%；意外險實現(xiàn)規(guī)模保費為9.11億元，較去年同期下降47.93%，占比為13.16%。

上半年，受新冠肺炎疫情沖擊，壽險電銷人員招聘工作受到較大影響。截止6月30日，壽險電銷行業(yè)總銷售人力為61436人，較年初下降了8.27%，較去年同期下降了12.85%。其中2月份新增銷售人力和脫落人力均為上半年最少，分別為2135人和7338人；5月份脫落率為上半年最高，達23.18%，當月脫落人數(shù)為13554人；6月份新增銷售人力最多，為13756人。