經(jīng)濟觀察網(wǎng) 記者 老盈盈 4月29日，中國平安（2318.HK/601318.SH）公布截至2022年3月31日止三個月期間業(yè)績。

財報顯示，2022年第一季度，中國平安歸屬于母公司股東的營運利潤同比增長10.0%至430.47億元；受資本市場波動影響，歸屬于母公司股東的凈利潤206.58億元，同比下降24.1%。

截至2022年3月31日，集團個人客戶數(shù)超2.23億，較年初增長0.7%；客均合同數(shù)2.94個,較年初增長1.0%。 在持續(xù)深化壽險改革的背景下，2022年一季度，中國平安壽險及健康險業(yè)務(wù)實現(xiàn)營運利潤296.78億元，同比增長16.0%。

但受代理人隊伍調(diào)整、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)優(yōu)化、疫情擴散，以及去年同期較高基數(shù)影響，2022年第一季度，壽險及健康險業(yè)務(wù)的新業(yè)務(wù)價值125.89億元，同比下降33.7%，但3月降幅已明顯收窄。

渠道方面，平安壽險堅定推動隊伍高質(zhì)量轉(zhuǎn)型，代理人渠道實施隊伍分層精細化經(jīng)營。截至2022年3月末，大專及以上學(xué)歷代理人占比同比上升3.5個百分點；銀保渠道持續(xù)推動“渠道+產(chǎn)品+科技”專業(yè)經(jīng)營體系建設(shè)，平安壽險進一步深化與平安銀行的合作，構(gòu)建專屬產(chǎn)品體系、共享培訓(xùn)資源，銀保渠道新優(yōu)才隊伍質(zhì)量不斷優(yōu)化；堅持渠道多元化發(fā)展戰(zhàn)略，積極探索社區(qū)網(wǎng)格化及下沉渠道等創(chuàng)新渠道。

同時，社區(qū)網(wǎng)格化經(jīng)營模式在上海、深圳、沈陽三地落地試點成功，增加8 個試點城市并啟動推廣；渠道數(shù)字化推動經(jīng)營智能化試點，在代理人渠道波次推廣，3月末已經(jīng)開始推廣至65%的營業(yè)部。

產(chǎn)品方面，平安壽險加大了有競爭力的產(chǎn)品供給，并依托集團醫(yī)療健康生態(tài)圈，通過“保險+健康管理”、“保險+高端養(yǎng)老”、“保險+居家養(yǎng)老”三大核心服務(wù)構(gòu)建差異化競爭優(yōu)勢。一季度“保險+”新業(yè)務(wù)價值貢獻已經(jīng)超過1/3。

中國平安聯(lián)席CEO陳心穎在中國平安2021年年度股東大會上曾表示，壽險改革成果建議持續(xù)關(guān)注三個關(guān)鍵指標。一是第一批個人代理人渠道改革的成果。截至去年底，平安首批改革團隊的新業(yè)務(wù)價值已實現(xiàn)同比正增長，改革幫助代理人提升效能成果明顯；二是四大渠道中除個人代理人渠道外的其他三個渠道占比的提升，其他三渠道新業(yè)務(wù)價值占比已有明顯提升，未來壽險業(yè)務(wù)將進一步多渠道穩(wěn)健發(fā)展。三是需求端的三大新產(chǎn)品，可以看到“保險+”產(chǎn)品中，繼續(xù)率、加保率都是傳統(tǒng)產(chǎn)品的2.4倍，平安將持續(xù)披露新產(chǎn)品客戶覆蓋度以體現(xiàn)壽險改革成效。

陳心穎當時指出，管理層很關(guān)注疫情進展，短期內(nèi)對行業(yè)和業(yè)績有些影響，但疫情之外整個壽險改革進展順利，中國平安有信心如期在2022年年底完成三年深度壽險改革計劃。