經(jīng)濟(jì)觀察網(wǎng) 記者 萬(wàn)敏  1月12日，中國(guó)人民大學(xué)勞動(dòng)關(guān)系研究所聯(lián)合課題組《數(shù)字平臺(tái)就業(yè)價(jià)值研究報(bào)告——基于螞蟻集團(tuán)生態(tài)的分析》（以下簡(jiǎn)稱《報(bào)告》）在北京發(fā)布，這也是國(guó)家社會(huì)科學(xué)基金項(xiàng)目《平臺(tái)經(jīng)濟(jì)與平臺(tái)用工關(guān)系研究》的階段性研究成果。

《報(bào)告》指出，在數(shù)字技術(shù)與實(shí)體經(jīng)濟(jì)加速融合的過(guò)程中，數(shù)字平臺(tái)企業(yè)對(duì)就業(yè)的價(jià)值更為凸顯。以螞蟻集團(tuán)為例，經(jīng)測(cè)算，從2021年7月到2022年6月間，螞蟻集團(tuán)生態(tài)直接帶動(dòng)的就業(yè)機(jī)會(huì)147.7萬(wàn)個(gè)，通過(guò)數(shù)字科技穩(wěn)定就業(yè)524.7萬(wàn)個(gè)。

作為數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代出現(xiàn)的新型組織形態(tài)，如何客觀地評(píng)價(jià)平臺(tái)企業(yè)創(chuàng)造的就業(yè)價(jià)值，是業(yè)界和學(xué)界的關(guān)注點(diǎn)。

具體看，在平臺(tái)帶動(dòng)就業(yè)方面，課題組依托于螞蟻集團(tuán)的業(yè)務(wù)體系，將螞蟻生態(tài)直接帶動(dòng)的就業(yè)體系分為三個(gè)環(huán)節(jié)，即螞蟻集團(tuán)自身帶動(dòng)的就業(yè)機(jī)會(huì)、服務(wù)商帶動(dòng)的就業(yè)機(jī)會(huì)與推動(dòng)商家數(shù)字化運(yùn)營(yíng)帶動(dòng)的就業(yè)機(jī)會(huì)。

《報(bào)告》顯示，經(jīng)測(cè)算，從2021年7月到2022年6月間，螞蟻集團(tuán)直接帶動(dòng)的就業(yè)機(jī)會(huì)共計(jì)147.7萬(wàn)個(gè)，其中螞蟻集團(tuán)相關(guān)就業(yè)機(jī)會(huì)10.4萬(wàn)個(gè)，服務(wù)商就業(yè)機(jī)會(huì)為52.8萬(wàn)個(gè)，數(shù)字化運(yùn)營(yíng)就業(yè)機(jī)會(huì)84.5萬(wàn)個(gè)。

中國(guó)社科院大學(xué)副校長(zhǎng)高文書在研討會(huì)上發(fā)言表示，數(shù)字經(jīng)濟(jì)中的平臺(tái)機(jī)構(gòu)直接帶來(lái)了就業(yè)形態(tài)的變化，之前都是雇員雇主的就業(yè)關(guān)系，平臺(tái)經(jīng)濟(jì)出現(xiàn)以后，平臺(tái)上的勞動(dòng)者和平臺(tái)本身，很多都不是原來(lái)的標(biāo)準(zhǔn)的勞動(dòng)關(guān)系或者雇傭關(guān)系，不是雇員雇主關(guān)系，所以就產(chǎn)生了非標(biāo)準(zhǔn)就業(yè)，非標(biāo)準(zhǔn)的就業(yè)已經(jīng)成為目前國(guó)際范圍內(nèi)最關(guān)注的一個(gè)就業(yè)領(lǐng)域的問(wèn)題。

“就業(yè)質(zhì)量方面的研究，比如帶動(dòng)了這么多就業(yè)，勞動(dòng)者的收入怎么樣，他的工作時(shí)間怎么樣、工作環(huán)境怎么樣、對(duì)工作滿意度怎么樣，這些都是工作質(zhì)量的重要指標(biāo)，”高文書建議，可以進(jìn)一步的加深研究平臺(tái)經(jīng)濟(jì)就業(yè)質(zhì)量相關(guān)問(wèn)題。

《報(bào)告》稱，在穩(wěn)定就業(yè)方面，螞蟻集團(tuán)以數(shù)字科技在三個(gè)方面助力小微企業(yè)、個(gè)體工商戶穩(wěn)定就業(yè)。經(jīng)測(cè)算，螞蟻集團(tuán)通過(guò)數(shù)字科技穩(wěn)定就業(yè)524.7萬(wàn)個(gè)，其中穩(wěn)定中小微企業(yè)就業(yè)人數(shù)284.4萬(wàn)人，穩(wěn)定個(gè)體工商戶就業(yè)240.3萬(wàn)人。

此外，通過(guò)“數(shù)字木蘭”就業(yè)培訓(xùn)計(jì)劃，螞蟻集團(tuán)提供公益資金、技術(shù)輸出以及技能培訓(xùn)支持，為欠發(fā)達(dá)地區(qū)女性創(chuàng)造就業(yè)機(jī)會(huì)。截至去年6月，“數(shù)字木蘭”累計(jì)培訓(xùn)受益對(duì)象4286人，累計(jì)就業(yè)超3000人。

中國(guó)人民大學(xué)勞動(dòng)人事學(xué)院院長(zhǎng)楊偉國(guó)教授認(rèn)為，數(shù)字平臺(tái)經(jīng)濟(jì)發(fā)展到一定階段后，能夠以公益的方式對(duì)待特定的人群。因?yàn)閿?shù)字平臺(tái)經(jīng)濟(jì)未來(lái)的發(fā)展，它的體系里只有這個(gè)人所具備的一些特殊技能的概念，就會(huì)極大降低勞動(dòng)力市場(chǎng)上對(duì)個(gè)人的歧視。比如一個(gè)人有輕微殘疾，傳統(tǒng)企業(yè)在招聘的時(shí)候會(huì)多考慮一下。在數(shù)字平臺(tái)經(jīng)濟(jì)模式下，如果這個(gè)人具有某項(xiàng)技能，能完成某項(xiàng)工作任務(wù)，人的整體和外在形象方面的負(fù)面因素就減弱或消失了，數(shù)字平臺(tái)經(jīng)濟(jì)在本質(zhì)上改變?nèi)藗児ぷ骱蜕畹姆绞健?/p>

《報(bào)告》顯示，螞蟻集團(tuán)的數(shù)字產(chǎn)業(yè)鏈上衍生出了云客服、人工智能訓(xùn)練師和區(qū)塊鏈應(yīng)用操作員等數(shù)字新職業(yè)，為分布在縣域和偏遠(yuǎn)地區(qū)的自由職業(yè)者提供了靈活就業(yè)的工作機(jī)會(huì)。以“云客服”為例，螞蟻云客服平臺(tái)自2012年發(fā)起成立，為相關(guān)勞動(dòng)者提供不受時(shí)間、地點(diǎn)限制的數(shù)字就業(yè)機(jī)會(huì)，滿足互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的服務(wù)需求。10年來(lái)，已累計(jì)有超過(guò)4.2萬(wàn)人通過(guò)兼職客服獲得收入，目前每月穩(wěn)定提供服務(wù)的云客服超4000人。

“目前為止，我們對(duì)就業(yè)價(jià)值的測(cè)量，還是以數(shù)量為主，以量化的方式來(lái)呈現(xiàn)符合數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代的基本要求。”楊偉國(guó)認(rèn)為，未來(lái)可以繼續(xù)改進(jìn)三方面的研究， 一個(gè)改進(jìn)是如何把具體的人數(shù)，轉(zhuǎn)換成一個(gè)市場(chǎng)價(jià)格的表現(xiàn)形態(tài)。第二是對(duì)勞動(dòng)力市場(chǎng)的效率提升，如何去測(cè)算它節(jié)省的時(shí)間、資源或者如何測(cè)算它節(jié)省的價(jià)值、或者價(jià)格的數(shù)值，用最簡(jiǎn)單的方式來(lái)呈現(xiàn)，或者用一致性的方式來(lái)呈現(xiàn)，將來(lái)會(huì)是很有意義嘗試。第三是就業(yè)的體系里面，不再是以一個(gè)人數(shù)來(lái)計(jì)算就業(yè)多少，而是關(guān)注一個(gè)人工作了多少時(shí)間來(lái)計(jì)量這個(gè)就業(yè)市場(chǎng)的狀況。

《報(bào)告》課題組建議，數(shù)字經(jīng)濟(jì)作為一種新經(jīng)濟(jì)形態(tài)，數(shù)字平臺(tái)作為一種新型生產(chǎn)組織形式，其對(duì)就業(yè)的價(jià)值還遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有得到足夠的發(fā)揮。首先，需要進(jìn)一步通過(guò)數(shù)字產(chǎn)業(yè)化和產(chǎn)業(yè)數(shù)字化的發(fā)展，促進(jìn)其中蘊(yùn)含的直接就業(yè)機(jī)會(huì)和間接就業(yè)機(jī)會(huì)的穩(wěn)定和增長(zhǎng)，同時(shí)需要進(jìn)一步提高新業(yè)態(tài)從業(yè)者的就業(yè)質(zhì)量和權(quán)益保障。其次，需要更好地發(fā)揮平臺(tái)在提升勞動(dòng)者人力資本和技能水平方面的重要作用。最后，需要平臺(tái)投入更多資源來(lái)促成勞動(dòng)力市場(chǎng)的升級(jí)轉(zhuǎn)型。

記者注意到，1月8日中國(guó)人事科學(xué)研究院與騰訊社會(huì)研究中心聯(lián)合發(fā)布《騰訊新職業(yè)與就業(yè)發(fā)展報(bào)告（2022）》，稱未來(lái)5年騰訊數(shù)字生態(tài)新職業(yè)有創(chuàng)造3180萬(wàn)新就業(yè)機(jī)會(huì)的巨大空間。此報(bào)告稱，數(shù)字平臺(tái)作為數(shù)字時(shí)代主導(dǎo)型的生產(chǎn)組織方式，在助力高質(zhì)量就業(yè)中發(fā)揮重要作用。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，2022年騰訊數(shù)字生態(tài)帶動(dòng)了147個(gè)新職業(yè)，其中處于穩(wěn)定期新職業(yè)14個(gè)，主要集中在云與智慧產(chǎn)業(yè)生態(tài)、互動(dòng)娛樂(lè)、廣告營(yíng)銷等領(lǐng)域；成長(zhǎng)期新職業(yè)26個(gè)，主要集中在微信、廣告營(yíng)銷等領(lǐng)域；萌芽期的新職業(yè)107個(gè)，主要集中在微信、云與智慧產(chǎn)業(yè)生態(tài)、互動(dòng)娛樂(lè)、廣告營(yíng)銷、職業(yè)教育等領(lǐng)域。

2022年12月召開的中央經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議提出，要大力發(fā)展數(shù)字經(jīng)濟(jì)，提升常態(tài)化監(jiān)管水平，支持平臺(tái)企業(yè)在引領(lǐng)發(fā)展、創(chuàng)造就業(yè)、國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)中大顯身手。