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    央行召開“加強卡基市場建設(shè) 完善卡基生態(tài)”座談會 打通堵點難點 提升支付服務包容性

    彭揚2024-03-27 09:22

    中國人民銀行3月18日消息,央行近日在上海召開“加強卡基市場建設(shè) 完善卡基生態(tài)”座談會。

    會議指出,我國銀行卡產(chǎn)業(yè)經(jīng)過多年快速發(fā)展,形成了規(guī)模化、標準化的成熟產(chǎn)業(yè)鏈,對服務經(jīng)濟發(fā)展和社會民生發(fā)揮了積極作用。當前,銀行卡產(chǎn)業(yè)發(fā)展步入轉(zhuǎn)型關(guān)鍵期,需要全面深入剖析產(chǎn)業(yè)發(fā)展情況,堅持問題導向、目標導向,加強卡基市場建設(shè),完善卡基產(chǎn)業(yè)生態(tài),打通產(chǎn)業(yè)發(fā)展堵點難點,不斷提升支付服務的包容性。

    會議要求,銀行卡產(chǎn)業(yè)各方要主動擔當作為,細化工作舉措,聚焦重點城市、重點場所,加大資源投入,完善銀行卡受理環(huán)境。深化發(fā)卡、收單、轉(zhuǎn)接清算各環(huán)節(jié)供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革,強化銀行卡產(chǎn)業(yè)協(xié)同,整合各方資源,共建可持續(xù)的商業(yè)模式。統(tǒng)籌做好風險防控與服務優(yōu)化,促進銀行卡市場規(guī)范發(fā)展。

    關(guān)于下一步如何推動銀行卡市場發(fā)展,中國銀聯(lián)黨委書記董俊峰表示,一是聚焦重點場景完善卡基受理環(huán)境;二是聚焦不同客群,優(yōu)化針對性卡產(chǎn)品;三是聚焦數(shù)字化;四是聚焦產(chǎn)業(yè)合作,共同打造包容、便利的支付生態(tài)環(huán)境。在人民銀行指導下,銀聯(lián)將持續(xù)加強與手機廠商,支付寶、微信等頭部支付機構(gòu),維薩、萬事達等國際卡組織以及境外錢包方合作,共同打造互聯(lián)互通、各種支付方式兼容發(fā)展的受理環(huán)境,提升境內(nèi)外用戶的支付體驗。

    在商業(yè)銀行方面,中國工商銀行牡丹卡中心總經(jīng)理陳明表示,工行將暖心服務“銀發(fā)客群”,助力跨越“數(shù)字鴻溝”。未來,工商銀行將持續(xù)打造“工銀愛相伴”長輩客群服務體系,聚焦老年群眾身邊的“關(guān)鍵小事”,線上線下多渠道開展適老化改造行動,著力優(yōu)化支付功能、提升支付便利、保障支付安全,切實提升適老支付服務能力,扎實做好養(yǎng)老金融這篇大文章。

    “中國郵政儲蓄銀行定位于服務三農(nóng)、城鄉(xiāng)居民和中小企業(yè),在全國有近4萬個網(wǎng)點,6.6億個人客戶,180萬個收單商戶,其中60%在縣域及以下。我們將按照人民銀行‘大額刷卡、小額掃碼、現(xiàn)金兜底’的原則,努力為城鄉(xiāng)居民,尤其是老年人群體提供多層次、多元化的,安全、便捷、實惠的支付服務體驗。”中國郵政儲蓄銀行信用卡中心總經(jīng)理王衛(wèi)東說。

    王衛(wèi)東進一步表示,一是與銀聯(lián)等合作,對現(xiàn)有收單商戶布放或改造卡、碼、PAY合一的收單POS,加強對商戶和收銀員的宣傳培訓;二是今年將通過“一縣一商場”等活動,在城鄉(xiāng)區(qū)域與部分食、住、行、購、娛、游等優(yōu)質(zhì)商戶合作,為持卡人使用拍卡、手機PAY等非接支付給予優(yōu)惠,培育城鄉(xiāng)居民,尤其是老年人使用非接支付的習慣,推廣多元化的支付方式;三是不斷優(yōu)化業(yè)務流程、提升風控能力,為城鄉(xiāng)居民開辦、使用銀行卡、包括信用卡提供更加便利的產(chǎn)品和服務,讓更多老百姓能用、會用數(shù)字化支付產(chǎn)品,彌合城鄉(xiāng)數(shù)字鴻溝。

    對于“外籍人士”,陳明表示,工行將用心服務“外籍人士”,助力講好“中國故事”。下一步,工行將繼續(xù)落實“大額刷卡、小額掃碼、現(xiàn)金兜底”要求。工銀信用卡將積極發(fā)揮主力軍作用,圍繞機場口岸、酒店、景區(qū)、購物、餐飲等場景,加強外卡受理環(huán)境建設(shè),創(chuàng)新境外來華人士掃碼支付產(chǎn)品,協(xié)同做好ATM和網(wǎng)點柜面外卡取現(xiàn)服務,滿足境外來華人士多元支付服務需求。

    來源:中國證券報·中證網(wǎng)

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