號稱半個月即可幫助商家合規(guī)跑路、從報價到突然閉店形成團隊運營、變更法人有套路式操作……“職業(yè)閉店人”正在侵犯消費者權(quán)益。近日，北京商報記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，“職業(yè)閉店人”已形成鏈條，前端人員先協(xié)助跑路商家更換法人和股東，后端人員隨即操作財務(wù)報表、轉(zhuǎn)移資產(chǎn)直至門店關(guān)閉。該流程中，“職業(yè)閉店人”一般按照門店負(fù)債的15%收取費用。“職業(yè)閉店人”的出現(xiàn)不僅讓消費者經(jīng)濟受到損失，更讓消費者對預(yù)付式消費模式產(chǎn)生了疑慮和不信任。

“你現(xiàn)在需要經(jīng)營半個月”

一家經(jīng)營不善的公司，還拖欠著員工幾個月的工資和不少課時債，該怎么做才能合法抽身呢？“現(xiàn)在要做的就是再堅持正常經(jīng)營半個月，正常招生授課、辦卡，半個月后我們會完成店鋪的法人轉(zhuǎn)讓，開始操作閉店。”當(dāng)北京商報記者以一家瑜伽店店主的身份詢問閉店方案時，身為“職業(yè)閉店人”的王勇（化名）給出了上述答復(fù)。王勇聲稱，自己在職業(yè)閉店團隊中負(fù)責(zé)銷售，其團隊已經(jīng)操辦了健身房、舞蹈室等多家機構(gòu)的跑路事宜。

添加王勇的聯(lián)系方式后，對方先詢問了門店的基本情況，包括門店拖欠的課時費用、拖欠的員工工資數(shù)額、是否有正常繳納稅務(wù)以及是否有相關(guān)營業(yè)執(zhí)照等。半個月，是王勇給出的時間。他多次強調(diào)“你現(xiàn)在需要經(jīng)營半個月”“半個月能維持嗎”。

按照王勇給出的時間規(guī)劃，半個月后他所在的團隊就可以接手店鋪并處理后續(xù)關(guān)店事宜。法人變更的流程大概要花費半個月的時間，變更法人后的流程就與店主無關(guān)了，“在法律意義上講，店主與門店就沒有關(guān)系了”。

隨后，王勇直接給出了初步的操作方式：“從現(xiàn)在開始，員工的工資就不用發(fā)了，到時候仲裁的話，我會找人給你頂?shù)模涯闾蕹鰜怼！?/p>

王勇口中的“給你頂”，是指王勇所在的團隊會通過正常的法律程序?qū)⒌曛鲝乃诘赇伒姆ㄈ恕⒐蓶|和監(jiān)事中完全剝離，直接更換新的法人、股東等。北京商報記者在王勇的社交平臺上看到，他提供掛名法人服務(wù)，處理股東代持、合同糾紛、風(fēng)險規(guī)避等業(yè)務(wù)。

掛名法人從何而來？另一位“職業(yè)閉店人”馮克（化名）告訴北京商報記者，他們會定期尋找適合充當(dāng)新法人的人選，“他們都是自愿的”。馮克坦言，“他們并不在意是否會成為失信被執(zhí)行人”。馮克在自己的社交平臺上也發(fā)布招收信息稱，大量收征信白戶，代價是黑名單。記者在多個社交渠道調(diào)查得知，“頂包”成為新法人的人選大多是急需用錢的特殊人群，即使事后追究責(zé)任，新法人也并無償還能力。

據(jù)央視財經(jīng)公開報道，北京美吉姆一些門店的運營方就將法定代表人更換成了一個名為李震的人，身份資料顯示，其為遼寧沈陽某村70多歲的老人。北京金寶貝、天津金寶貝、上海金寶貝的運營主體都在今年1月陸續(xù)把法定代表人變更為廣東惠州惠東縣某村53歲男子。

在確認(rèn)有閉店意向后，王勇告訴北京商報記者，半個月內(nèi)要正常經(jīng)營，“不要給員工講門店的具體情況”。他還表示，團隊能協(xié)助搬運器材和制作財務(wù)報表，如果需要器材搬運，可以從下班開始到第二天早上5點期間進(jìn)行，配合的員工可以等抽身后再給予一定補償。

當(dāng)北京商報記者詢問相關(guān)流程是否合規(guī)合法時，王勇表示，“是合法合規(guī)的，因為我們做的不止你這一家店”。

“職業(yè)閉店人”只是消費者給予的稱謂，在社交媒體上還有“債務(wù)優(yōu)化師”“教培閉店優(yōu)化”等搜索關(guān)鍵詞。北京商報記者多次搜索發(fā)現(xiàn)，這些“職業(yè)閉店人”會主動分享“穩(wěn)妥退出？直接跑路！”“閉店有方法”“剩余課時費是資源不是債務(wù)！”等文章，吸引有需要的跑路商家主動聯(lián)系。

團隊“套路式”閉店

“職業(yè)閉店人”介入后，會向需要跑路的商家收取一定費用，負(fù)債金額越高，收費比例越低。王勇透露：一般按照門店負(fù)債的15%進(jìn)行收費，負(fù)債包括拖欠員工的工資、消費者的課時費以及房租水電等費用。當(dāng)北京商報記者詢問瑜伽館負(fù)債近200萬元需要支付多少費用時，王勇報價約24萬元。

通過多方調(diào)查后，北京商報記者發(fā)現(xiàn)，像王勇這樣的“職業(yè)閉店人”不在少數(shù)也并非個人，已經(jīng)形成了一個從前端銷售咨詢到后端實操運營的鏈條，閉店流程也形成了套路。像王勇和馮克這樣的人員，只負(fù)責(zé)其團隊中的銷售業(yè)務(wù)，他們也是尋求閉店的商家最開始能接觸到的最早一部分人群。馮克解釋得更為詳細(xì)，稱參與“職業(yè)閉店”的人員數(shù)量不固定，待閉店結(jié)束后，他們會按比例進(jìn)行抽成收費。

內(nèi)部人士向北京商報記者透露，團隊中不僅有負(fù)責(zé)招攬項目、談合作的前端員工，還有在幕后負(fù)責(zé)變更法人、準(zhǔn)備財務(wù)報表、處理售后問題的后端員工。具體而言，王勇、馮克這樣的前端員工與需要閉店的商家談成合作，會操作更換法人代表和股權(quán)結(jié)構(gòu)，確立新的經(jīng)營主體等；隨后后端員工開始接手，繼續(xù)負(fù)責(zé)閉店的后續(xù)處理工作，包括縮減注冊資本讓店鋪賬務(wù)看起來更為“合理”。

據(jù)上述內(nèi)部人士透露，完成法人變更后，門店不會立即閉店，還會正常經(jīng)營一段時間，待原商家完成與門店徹底“切割”后，“職業(yè)閉店人”的后端員工才會進(jìn)行包括貴重物品在內(nèi)的資產(chǎn)轉(zhuǎn)移、緊急閉店。

可見，“職業(yè)閉店人”正逐漸形成一條灰黑產(chǎn)業(yè)帶，為經(jīng)營不善、面臨倒閉的公司設(shè)計“跑路”方案并接手糾紛善后工作，包括幫商家更改經(jīng)營主體、逃避法律責(zé)任、轉(zhuǎn)移資產(chǎn)等。

實際上，即使“職業(yè)閉店人”幫著跑路商家完成法人轉(zhuǎn)移，后者還是需要承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。北京嘉濰律師事務(wù)所律師趙占領(lǐng)指出，法定代表人與公司是獨立的，法定代表人一般不需要對公司的債務(wù)承擔(dān)賠償責(zé)任，但是如果公司在作出生效判決后不履行支付義務(wù)，一般會對公司及其法定代表人采取納入失信名單或者限制高消費措施。在生效判決作出前，公司變更法定代表人的，原法定代表人仍可能在強制執(zhí)行階段被納入失信名單或者被采取限制消費措施。

需加強身份和性質(zhì)認(rèn)定

8月1日，中國消費者協(xié)會在公布的今年上半年消費維權(quán)輿情熱點中明確指出，“職業(yè)閉店人”正成為預(yù)付式消費的維權(quán)阻礙。趙占領(lǐng)表示，即將面臨閉店的商家要主動地向有關(guān)部門進(jìn)行報備，坦誠溝通相關(guān)情況并提交應(yīng)急預(yù)案，以減少閉店產(chǎn)生的惡劣影響。同時，商家要準(zhǔn)備剩余課程安置方案，為消費者提供消課選擇，及時發(fā)出閉店通知，為消費者提供合理解決方案。

北京社科院副研究員王鵬直言，“職業(yè)閉店人”為商家提供了一個看似“完美”的解決方案，讓商家能夠在不承擔(dān)任何責(zé)任的情況下輕松“脫身”，該行為嚴(yán)重?fù)p害了消費者利益。中消協(xié)此前也強調(diào)，“職業(yè)閉店人”幫助“跑路商家”逃避法律責(zé)任的做法，極大地?fù)p害了預(yù)付式消費商業(yè)模式在消費者心中的信譽，損害了營商環(huán)境。消費者紛紛在社交媒體吐槽，在早教機構(gòu)金寶貝“一夜閉店”事件以及北京早教機構(gòu)美吉姆、紐哈頓閉店事件中，均出現(xiàn)了“職業(yè)閉店人”的身影。

對此，中消協(xié)表示，輿論呼吁，針對“職業(yè)閉店人”這類游走在灰色地帶的群體，國家相關(guān)職能部門應(yīng)當(dāng)盡快采取措施予以規(guī)范整治，對其身份和性質(zhì)進(jìn)行認(rèn)定，并且有針對性地完善市場主體登記管理制度，讓“職業(yè)閉店人”無空可鉆。

今年7月，作為消費者權(quán)益保護法的第一部配套行政法規(guī)——《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法實施條例》（以下簡稱《條例》）正式施行。針對商家“失聯(lián)跑路”問題，《條例》表示，當(dāng)經(jīng)營者決定停業(yè)或者遷移服務(wù)場所的，應(yīng)當(dāng)提前告知消費者，提前30日在其經(jīng)營場所、網(wǎng)站、網(wǎng)店首頁等的醒目位置公告經(jīng)營者的有效聯(lián)系方式等信息；在此情形下，消費者有權(quán)要求經(jīng)營者退還未消費的預(yù)付款余額。

來源：北京商報 作者：王思琦